Oleme välja andnud uue raamatu "Sisuturundus sotsiaalmeedias: kuidas tellijatele pähe saada ja oma kaubamärki armuda".
Täna (7.07) on mul sünnipäev. Jah, aitäh, ma saan suureks. Niisiis, sain (nagu peab) õnnitlussõnumeid ja kirju ettevõtetelt, kes teavad minust natuke rohkem :)Ja kõik nende õnnitlused on nii igavad ja vormikad, et ma tahtsin sellest kirjutadakuidas soovida kliendile õnne sünnipäevaks. Aidata neil, kel ideid pole, ja häbeneda neid, kes proovida ei taha.
Oluline on mõista, et kliendi sünnipäev on suurepärane võimalus tuletada neile meelde, kui tore ettevõte te olete ja kui väga te neid armastate. Aga! Pidage meeles, et tervituskõne puhul peaks teie siiras tänulikkus ja tunnustamine klientidele olema õiges toonis.
Ma ei mäleta, kes seda ütles ja kus ma seda kuulsin, kuid idee on õige.
Olukord 1. Kiri -
Mõte isikupäraste tervituste kirjutamisestpalju õnne kliendile sünnipäevaks võib alguses tunduda veidi hirmutav, kui te pole harjunud seda tegema. Kuid kõik on palju lihtsam kui arvate!
- Proovige tehaettevõtte õnnitluskiri võimalikult ainulaadne. Tervituse isikupärastamiseks mõelge kirja iga osa jaoks välja 10 malli.
- sissejuhatus;
- soovid;
- lõpp.
Ja siis komponeeri nagu konstruktor.
- Järgmine näpunäide voolab sujuvalt eelmisest: ärge kasutage kõigi jaoks sama malli. Samad õnnitlused võivad vähendada tegevuse enda tähtsust ja emotsionaalset väärtust.
- Proovige välja mõelda kliendi unikaalsed üksikasjad, mida soovite õnnitleda (see on mõeldud pigem väiksematele ettevõtetele).
- Viita kliendile alati nime järgi. Mitte "Kallis klient!" Ilmselt mitte nii kallis, sest nad ei vaevunud isegi malli malli sisestama. Nimeliselt helistamine loob alati illusiooni lähedusest.
- Ei mingeid kõrgelennulisi kõnesid. Liiga rikas kirjakeel võib tunduda ebasiiras.
- Soovide huvitavamaks muutmiseks kasutage väikest huumorit. Kuid ole ettevaatlik ja ära pinguta sellega.
- Saada oma meil õigeaegselt. Kui keegi saab oma sünnipäevaks soove kolm nädalat pärast seda, kui kõik on juba minema jalutanud, on see vähemalt kummaline.
- Allkirjas märkige kas kõik ettevõtte töötajad (kui ettevõte on väike) või kirjutage kirja siiraks muutmiseks lihtsalt “näiteks SEMANTICA 42 töötajast”.
Kirja näidis
Palju õnne sünnipäevaks Elena!
Kogu meie meeskond soovib teile edu teie töös ning rohkem vabu päevi kvaliteetseks ja väljateenitud puhkuseks. Loodame, et täna on teil erakordne päev täis rõõmu ja meeldivaid üllatusi.
Parimate soovidega ja parimate soovidega
Stuudio SEMANTICA 42 töötajat
Olukord 2. Palju õnne kliendile sünnipäevaks isikliku kontaktiga
Oluline on hoida ühendust kliendiga. Ja sünnipäeva sõnum on suurepärane viis seda teha. Ja ära häbene.
Niisiis, kuidas kirjutada npalju õnne kliendile minu enda nimel.
Head kliendilojaalsust on praegu raske saavutada. Nende lojaalsus on justkui õrn lill, mida nad hoiavad kellelegi erilisele. Hakka selleks eriliseks inimeseks. Ja siis tekitab ettevõtte bränd, milles te töötate, kliendis ainult positiivseid emotsioone.
Kirja näidis
Tere, Elena!
Kirjutan teile head sünnipäeva soovides! Täname teid kannatlikkuse eest tööl, kasulike kommentaaride ja märkuste eest. Tänu teile muutub minu töö paremaks. Olen eriti tänulik selle märkuse eest tekstis praadide praadimise kohta. Rakendasin teie nõu oma toiduvalmistamisel, sain palju komplimente ja nautisin mu õhtusööki väga :)
Mul on hea meel, et oleme teiega nii kaua koostööd teinud ja sooviksin teile palju edu, õnne ja head tervist. Olgu see päev eriti rõõmus ja meeldejääv. Palju õnne sünnipäevaks!
Austusega,
Olukord 3. P palju õnne kliendi sünnipäeva puhul SMS-iga
Ma ütlen teile kohe, kuidas EI TOHI:
- „Palju õnne sünnipäevaks, kõige ebatavalisem ja ainulaadne klient! Saagu teie helgemad soovid teoks! " Üldiselt on väga kummaline, kui nad nii kirjutavad. Eriti kui mõistate, et see on mall ja teie nime polnud sinna isegi sisestatud.
- « Mõtleme sellel tähtsal päeval teie peale ja loodame, et see on täis õnne. Soovime teile palju häid aastaid! »Imelik on seda näha ka SMS-sõnumis. Ma räägin konkreetselt hetkest, kus sa sel päeval kellestki "mõtled". Noh, see pole tõsi. Hea.
- Ja palun ärge kirjutage luulet. See on kohutav.
Kuna olete valinudpalju õnne klientidele SMS-i saatel, Soovitan lühidust, sest pikad sõnumid tüütavad paljusid.
Siin on mõned lihtsad postitused, mis näitavad teie kliendihooldust. Olen kirjutanud mitut näidet erinevat tüüpi ettevõtetele - nii vähem formaalseid kui ka rangemaid, vaoshoitud.
Palju õnne! Kogu stuudio soovib teile palju õnne sünnipäevaks ja veel ühte aastat seiklusi [või rõõmu, küllust, edu]. Teie SEMANTICA
***
Elena! Palju õnne sünnipäevaks! Soovime teile rõõmu sellel erilisel päeval. Teie SEMANTICA
***
Palju õnne sünnipäevaks Elena! Loodame, et teil on täna erakordne ja rõõmus päev. Teie SEMANTICA
***
Saadame teile kõige siiramad soovid sünnipäevaks. Palju õnne! Teie SEMANTICA
***
Terve stuudio soovib teile head sünnipäeva! Rõõmu ja õnne! Teie SEMANTICA
***
Meil on väga hea meel, et olete meie partner. Soovime teile jõukust ja viljakat tööd. Palju õnne sünnipäevaks! Teie SEMANTICA
B2B n palju õnne ettevõttelt kliendile: palju õnne ettevõttele
Kõik tervituskirjade ja -sõnumite kirjutamise näpunäited on välja pakutud eespool ja seetõttu toon siin vaid paar näidet.ühe ettevõtte õnnitluskiri teise firma sünnipäevaks.
Proovige süveneda ettevõtluse teemasse - mõelge konkreetse valdkonna keerukuse ja olulisuse üle. Ettevõtte omanikul on väga hea meel kuulda teie kogemustest ettevõttega (kliendina), kiitust ja tähelepanu detailidele.
Tere pärastlõunal, Elena Evgenievna!
Õnnitleme teid oma restorani kümnenda aastapäeva puhul, mis endiselt hämmastab meie linna elanikke ja külalisi gastronoomiliste võlusidega.
Oleme aastate jooksul teiega lõunatanud ja õhtustanud mitu korda ning võime kinnitada teile pidevalt edu toonud kvaliteetset toitu ja teenuseid.
Hindame kõrgelt võimalust teiega koostööd teha ja soovime jätkuvat edu!
Parimate soovidega,
Daria Kuznetsova, otsingumootorite turundusstuudio SEMANTICA
Kuid võite kirjutada midagi lühikest ja lihtsat. Peamine on siiras.
Meil oli hea meel lugeda teie veebisaidil uudiseid teie ettevõtte kümnenda aastapäeva kohta meditsiiniteenuste turul. Õnnitleme teid olulise verstapostini jõudmise puhul! Teie kliiniku ülesanne on pakkuda linnaelanikele pädevat, uuendusmeelset ja taskukohast tervishoiuteenust.
Olete loonud kogukonnas kindla maine. Ja teiega töötamine on tõeline rõõm.
Parimate soovidega,
Daria Kuznetsova, otsingumootorite turundusstuudio SEMANTICA
Kui järgite neid lihtsaid näpunäiteid, saate kirjutada ilusa isikupärastatud koopia ja teie klient on teie pingutustest sügavalt puudutatud ja muljet avaldanud. Kes teab? Üks lihtne ja lahke žest teie poolt võib motiveerida klienti isegi teie teenuseid soovitama.
Edu ja palju õnne teie kliendile!
Palju õnne ilusalongi avamise puhul! Soovin teile palju hämmastavaid ja mitmekesiseid kiireid päevi. Suurepärane töö ja suurepärane tuju. Tormiline klientide voog, positiivne maine, hubane õhkkond ja tohutu kasum. Arendage ja muutuge nõutumate salongide võrgustikuks!
Palju õnne ilusalongi avamise puhul ja soovin soovida, et teie salongist saaks tõeline kunstitempel, täiuslikkuse tehas, hiilguse stuudio. Soovin teile heldeid ja alati õnnelikke kliente, jõukust, üha uusi imelisi ideid, uskumatuid muutusi ja suurepäraseid teid edule!
Kõik ei saa ilu luua, selle hoidmine on suur ja raske töö. Las kõik need olulised asjad tehakse teie salongis, et kõik sinna tulijad lahkuksid naeratuse ja sooviga tagasi tulla. Ilusalongi avamisega!
Palju õnne ilusalongi avamise puhul! Las paljud kliendid tulevad selle ustest läbi ja jäävad teenuste kvaliteediga rahule. Kas ta tooks teile head kasumit ja rõõmu, et saate maailma natuke ilusamaks muuta. Soovin teile areneda ja kasvada ning tulevikus omada tervet salongivõrku!
Ma õnnitlen ilusalongi avamise puhul ja soovin siiralt, et saaksin paljastada kõik ilu saladused ja anda igale kliendile absoluutse enesekindluse, rõõmu sära, laitmatuse sära. Selle eest soovin teile iga päev saada siirast tänu rahulolevatelt klientidelt ja heldet kasumit teie "ilusast" tegevusest.
Õnnitleme ilusalongi avamise puhul. Soovin, et teie töökojas loodud ilu päästaks selle linna ja kogu maailma alati. Olgu iga klient mitte ainult rahul, vaid ka täielikus rõõmus, andke iga päev anda palju meeldivaid emotsioone ja muljeid, samuti palju uskumatuid ideid ja väljavaateid.
Õnnitleme ilusalongi avamise puhul. Soovin igale kliendile ja kliendile tutvustada oma võlu, keerukust, ilu ja täiuslikkust. Las salongi esimestest päevadest alates kogunevad rahvahulgad inimesi, kes soovivad teie andekate meistrite kätte saada, kõik lahkelt naeratades teie salongi ja lahkuvad tänutundega. Soovin teile suurt igapäevast kasumit ja rahandust ning elavaid muljeid ja positiivseid emotsioone.
Suure rõõmuga õnnitlen teid ilusalongi avamise puhul! Päev, mille nii innukalt lähemale tõite, kuhu panite kogu hinge ja kogu jõu! Nüüd võite olla enda üle uhked, sest saite sellega suurepäraselt hakkama!
Nüüd on kõik linnas hoolitsetud ja ilusad. Õnnitleme teid oma ilusalongi avamise puhul. Soovin, et selles valitseks alati hubane õhkkond ja harmoonia, et iga klient jääks professionaalide tööga rahule, nii et salongi populaarsus kasvab iga päevaga ja koos sellega kasvavad ka sissetulekud.
Laske oma ilusalongil ainult õitseda ja rõõmustage kliente oma erinevate teenustega! Soovin, et külastajaid oleks palju, et nad kõik tooksid salongi head sissetulekut, ning soovin ka, et teie salongis töötaksid ainult parimad meistrid, kes suudavad klientidele head tuju ja kvaliteetseid teenuseid pakkuda!
Ilusalongi jaoks on sünnipäev puhkus, mida meeldib kogu meeskonnale suurejooneliselt tähistada ja paljud unustavad seda võimalust uute klientide reklaamimiseks ja meelitamiseks.
Selles artiklis saate teada:
- Millal tähistada ilusalongi sünnipäeva.
- Mida saab saavutada salongi sünnipäeva tähistades.
- Kelle jaoks puhkus korraldada.
- Milliseid kliente kutsuda ja mida neile kinkida.
- Milline peaks olema kutse ettevõtte sünnipäevaks.
- Kuidas tähistada ilusalongi sünnipäeva.
- Kuidas õnnitleda ilusalongi töötajaid ettevõtte sünnipäeva puhul.
Millal tähistada ilusalongi sünnipäeva
Hoolimata küsimuse lihtsusest, võib ilusalongi loomise päevaks peetaval viisil olla mitu võimalust. See on päev, mil omanik tuli idee avada ettevõte, ja ettevõtte registreerimise päev ning päev, mil teenindati esimest klienti, või päev, mil sündis salongi nimi. Need pole kõik kuupäevad, mida võib pidada selle ettevõtte alguses lähtepunktiks. Valige enda jaoks kõige olulisem või mugavam.
Üks loominguline lähenemisviis oli tänaseks ilusalongis, kus tähistati salongiomaniku koera sünnipäeva, mille järgi ta ka nimetati.
Kellele korraldada ilusalongi sünnipäev
Ilusalongi sünnipäeva tähistamine võib toimuda mitmel viisil. Puhkust on võimalik pidada ainult salongitöötajatele, kui töötajad kogunevad salongi või kohvikusse ja tähistavad. Veelgi enam, suurtes salongides kutsutakse pidustustele, ilusalongi juhtkonda ja selle juhtivaid meistreid sageli vaid vähesed, väikeste organisatsioonide puhul on tavalisem tähistada kogu meeskonnaga.
Järgmine tähistamise võimalus on kutsuda salongi peamised partnerid pidustustele. Veelgi enam, kutse saavad nii püsikliendid kui ka peamised tarnijad, kellega ilusalong töötab. Sel juhul lakkab puhkus olemast puhtalt korporatiivne sündmus ning sellest saab reklaami ja uute klientide ligimeelitamise allikas.
Kõrgem etapp, kui sünnipäevale kutsutakse valitsusstruktuuride esindajaid, alustades linnaosajuhtidest ja kõrgematest, kuni valitsusorganisatsioonideni nendest töövaldkondadest, mis võivad ärile kasulikud olla. Seda reklaamimeetodit nimetatakse GR (valitsussuhted).
Pühade kõige olulisemad külalised peaksid loomulikult olema ilusalongi kliendid, nii tavalised kui ka tavalised, samuti potentsiaalsed. Mida populaarsem on ilusalong, seda rohkem peaks klientidel külalisi puhkusel olema. Suurtes ettevõtetes on see arv üle saja, sel juhul on parem veeta sünnipäev spetsiaalsetes ruumides või rentida restoran. Suurele osalejate hulgale on hädavajalik ette valmistada meelelahutusprogramm ja Rootsi laud.
Ilusalongide sünnipäevade ülemaailmsemaid pidustusi korraldavad suured populaarsed ketid, mis on juba ammu turul end sisse seadnud. Sellised pühad koguvad kümneid tuhandeid inimesi. Sinna on kutsutud nii VIP-kliendid, tarnijad kui ka valitsusstruktuuride esindajad. Kõik võimalikud funktsioonid PR, GR, reklaam, need tegevused täidetakse 100%. See on tase, mille poole peaks püüdma iga ilusalong.
Mida saab saavutada ilusalongi sünnipäeva tähistades
Pärast razdnikut tasub analüüsida, mida ta ilusalongile andis. Kui see on õigesti tehtud, peaksite saama järgmise:
|
Kliendid |
Töötajad |
Partnerid |
Potentsiaalsed kliendid |
|
Parimaks märgitud meeskonnaosa suurendas motivatsiooni ja sai hinnangu pingutustele. Teine osa meeskonnast soovis järgmisel aastal paremaks saada, mis tõstis ka motivatsiooni. Neile sai selgeks, mida juhid täpselt tuvastasid ja mis suunas nad peaksid liikuma. |
|
|
Mida kinkida klientidele ilusalongi sünnipäevaks
Igal kliendigrupil on kindel väärtus. Ja nende kingitused tuleks järjestada vastavalt nende olulisusele ilusalongile.
|
Kingitused |
Kliendid |
||
|
Tavalised ja VIP-kliendid |
Suuremad kliendid |
Ühekordsed ja potentsiaalsed kliendid |
|
|
|
|
|
Ilusalongi kaunistamine sünnipäeva auks peaks toimuma korporatiivvärvides, tellima logodega õhupallid, vastuvõtule panema lilled ja sobivate värvidega lipud, tellima t-särgid või põlled koos pealkirjaga töötajatele. Riputage sissepääsu ette lipukiri kirjaga "Palju õnne sünnipäevaks" ja kaunistage õhupallidega.
Postkaardi teksti näidis: "Kallis Anastasia, aitäh, et oled meie klient. Tähistame oma viiendat aastapäeva. Ja kõige selle eest, mille oleme aastate jooksul saavutanud, võlgneme oma klientidele ja teile isiklikult. Soovime teile jõukust kõigis eluvaldkondades. Parimate soovidega, ilusalong "Azalea "».
Samuti jagatakse potentsiaalsed kliendid rühmadesse ja nende jaoks mõeldud üritused on läbimõeldud.
Milline peaks olema kutse ilusalongi sünnipäevaks
Kutseid on kahte tüüpi - elektroonilised ja kirjalikud. Elektrooniline valik pole täiesti soovitav, see vähendab sündmuse olulisust ja adressaadid ignoreerivad seda tõenäoliselt, kuid seda saab siiski kasutada.
Eelistatakse paberversiooni, mis võib olla erinevat tüüpi. Kutseid saate printida trükikojas spetsiaalse kirjaplangi või malli abil või ise malli luua, temaatiliseks muuta, ettevõtte logo lisada. Kõige aeganõudvam, kuid ka parim võimalus on teha kutsed ise, adresseerides need igale saajale isiklikult. Sellisel juhul tuleb tekst kirjutada spetsiaalselt isikule, kellele see on mõeldud. Pealegi on üks töötajatele, teine \u200b\u200bpartneritele.
Kõigi kolleegide ilusalongi sünnipäeva tähistama kutsumise tekst võib olla standardne, sisaldades ainult teavet selle kohta, kas nad peaksid tulema üksi või võivad abikaasa kaasa võtta, kas lapsed võivad kohal olla. Samad reeglid kehtivad ka kutse kirjutamisel partneritele. Siin on aga keerulisem jälgida, kas teie partnerid said kutse.
Kõige olulisemad külalised - suured kliendid, olulised äripartnerid, VIP-id, sponsorid - peaksid saama isikliku kutse isiklikult. Tekst tuleks koostada iga inimese kohta.
Tasub pöörata tähelepanu ilusalongi sünnipäeva kutse stiilile, iga rühma jaoks peaks see olema eriline. Töötajad ja kliendid peaksid kuulma tänulikkust, olulisi partnereid ja sponsoreid, tänu ja rõõmu koostööst, ajakirjanikud peaksid pakkuma eredaid muljeid ja huvitavat programmi.
Tavakutse on ettevõtte nimel 5–7 rida. Tekst peaks kasutama esimest isikut mitmuses ("meie"), märkima kogu vajaliku teabe ürituse kohta: toimumiskoht, algusaeg ja ligikaudne lõppaeg, riietumiskood, kui see on olemas, kuidas sinna jõuda ja kas toimub ettevõtte transport.
Kutse kohta vastuse saamiseks peate lisama spetsiaalse RSVP-kaardi, mis näitab kontakte, kelle kutset ootate. RSVP-kaardid on Répondez S'il Vous Plaîti (prantsuse keeles "palun vastake") postitermin. See kaart kohustab saajat oma otsuse kohta vastuse andma. See peaks sisaldama kõiki kontakte, telefoninumbrit ja aadressi, kus inimene saab teile vastata, kas ta tuleb teie üritusele või mitte. Lisaks peaks olema võimalus vastuse ja soovide kohta oma kommentaarid kirja panna.
Ekspertarvamus
Kuidas potentsiaalset VIP-klienti kutsuda
Ivan Begunov,
ürituste agentuuri Vivas direktor, Jekaterinburg
Nii reaalse kui potentsiaalse VIP-segmendi klientidega töötades peate mõistma, et tavalised kutsed ei paku neile huvi. VIP-i kutsumiseks oma peole peate välja mõtlema midagi originaalsemat. Võite koostada ajakirja erinumbri, mille kaanel on klient, tõenäoliselt ei saa ta enam teie ettepanekut mööda minna ja lugeda. Sellised isiklikud ja loomingulised sõnumid jõuavad kindlasti adressaadini, ükski sekretär ei viska välja ajakirja, mille kaanel on tema ülemus. Võite välja pakkuda palju võimalusi, peamine on mõista, kui palju olete nõus sellesse investeerima ja kas need tasuvad ära.
Lähitulevikus valmistume käivitama veel ühe huvitava idee - trükkige kolmemõõtmelisele printerile VIP-dega portreelt sarnased suveniirkujukesed, et need kutse juurde lisada. Arvame, et see äratab tähelepanu ja paneb meid uudishimust kutse vastu võtma.
Ilusalongi sünnipäev - kuidas tähistada
Pole tähtis, millise kuupäeva puhkuseks valisite ja kuidas külaliste ja töötajate koosseis muutub, peamine on siin stabiilsus. Traditsiooni ei tohiks rikkuda, sest selle taastamine on palju raskem kui uuesti sissetoomine, seetõttu peaksite kord tähistama asudes jätkama igal aastal. Mida rohkem aastaid teie salong on, seda tugevam on ettevõtte jätkusuutlikkuse tunne ja selle järgitavad traditsioonid mängivad selles olulist rolli.
Iga ettevõte valib tähistamiseks erineva viisi. Pole üldse vaja kontserdisaali tellida ja eelarve arvelt kogu maailmale pidusööki korraldada. Puhkus peaks olema rõõm kõigile ja peamine on selles mitte ulatus, vaid regulaarsus. Kasvades on see aasta-aastalt veel üks viis kõigile klientidele ja partneritele meelde tuletada, et ettevõte on olemas, areneb ja õitseb. Sellel traditsioonil on suur mõju kogu ettevõtte korporatiivsele vaimule, see ühendab töödejuhatajaid, koristajaid ja raamatupidajaid, näitab neile, et nad on meeskond. Suured organisatsioonid kulutavad sellistele üritustele tohutuid eelarveid.
Sünnipäeva korraldajad peaksid programmi läbi mõtlema nii, et tutvustaksid mingisugust tegevust, mis ühendab kõiki osalejaid, aitab sel hetkel kaasa huvide kogukonnale, osalemisrõõmule. Lisaks peaks sellest tegevusest saama traditsioon ja hoolimata sellest, kuidas sünnipäeva tähistamise vorm ja ulatus muutuvad, tuleks seda rituaali korrata aastast aastasse. Selleks, mis see võib olla, on palju võimalusi: õhupallide, tuvide, Hiina laternate laskmine, ettevõtte hümni laulmine või mõni muu tegevus, mis nõuab universaalset ühendamist. Ilusalongi sünnipäevaõnnitlused peaksid toimuma ühendavas ja sõbralikus õhkkonnas, nii et kõik osalejad tahaksid aasta pärast sellele puhkusele tagasi tulla.
Ekspertarvamus
Sünnipäeval on vaja lauda Rootsi lauas ja klientidele kingitusi
Olga Porokhina,
salongijuht "Glamour", Barnaul
Meie salong on tegutsenud aastaid ja tähistame oma sünnipäeva igal aastal. Kindlasti korraldame klientidele banketti, kaunistame salongi ja kingitusi. Loome piduliku meeleolu õhupallide, lillede, kirjutistega "Palju õnne sünnipäevaks". Me korraldame loosimisi, võistlusi, kus võite võita lihtsate auhindadena, näiteks kosmeetikatoodete testijad ja kallid protseduurid meie ilusalongis. Kutsume külastajaid lõbustama ja sissekäigu ette reklaame jagama elusuuruses nukke. Eelmisel aastal tegime oma käsitöölistest kogu salongi jaoks seinalehe ja iga klient sai foto alla panna selle inimese omaduste väikese kirjelduse, me printisime selle kõik kokku ja valmistasime ette. Siis õppisime palju, saime vaadata oma töötajaid klientide pilgu läbi, see oli väga huvitav. Aastapäeva puhul vabastame püsiklientidele suveniire oma logode, võtmehoidjate, taskulampide, märkmike, pastakate abil, nii tavalisi kui ka lisatasusid.
Alguses üritasime klientidele kingitusi teha põhimõttel "esimesed 200 klienti sel aastal", kuid mõistsime, et selline lähenemine oli vale. Nad võiksid tulla paar nädalat pärast puhkust lihtsalt kingituse pärast ja isegi mitte tänada. Siis muutsime taktikat ja nüüd jagame ilusalongi sünnipäevaks kingitusi kõigile klientidele, kes sel päeval meie juurde tulid, vahel isegi paar päeva hiljem.
Sageli jäävad väga soojad suhted klientidega mitte nendega, kes kõige rohkem raha tõid, vaid pigem keskmise sissetulekuga.
3 asja, mida tuleks kaaluda enne ilusalongi sünnipäeva planeerimist
Nüanss number 1. Pühade ettevalmistus
Tähistamise kõige olulisem osa. Ilma hoolika planeerimiseta ei kujune üritus huvitavaks, erksaks ja meeldejäävaks, pigem sarnaneb see kaosega, millest soovite võimalikult kiiresti lahkuda.
Plaani esimene punkt määratleb alati eelarve, mida olete nõus kulutama. Sellest sõltub kõik muu: saali rent, meelelahutusprogramm ja menüü. Kui teil pole eelarvega probleeme, kuid teil on aega ettevalmistamiseks, siis peate võtma ühendust ürituste agentuuriga, mille spetsialistid saavad lühikese aja jooksul korraldada suurejoonelise ürituse, ja nad hoolitsevad kõigi ettevalmistuste eest.
Kindlasti tuleks läbi mõelda, kes pühade "kroonikat" alles hoiab: fotograaf ja videograaf on sellistel üritustel kohustuslikud osalejad, sest seltskonda ei jää mitte ainult mälu, vaid kõiki fotosid ja videoid saab postitada sotsiaalvõrgustike lehtedele ja ilusalongi ametlikule veebisaidile. Seega saate uue reklaamikanali. Tore oleks korraldada püsiklientide, suurte partnerite videoõnnitluste salvestamine ja postitada see kindlasti oma veebisaidile. Peame püüdma seda päeva võimalikult palju jäädvustada, vastasel juhul ununevad rutiinses argipäevas kõik selle eredad sündmused järk-järgult.
Meelelahutusprogrammile ei tohiks pöörata vähem tähelepanu, kui korraldate puhkuse ise. Võistlused, loosimised, huvitav muusikaline saade ja palju muud peaksid olema kohustuslikud, sest sünnipäeva inimese jaoks pole midagi hullemat kui igavad külalised. Kui spetsiaalne agentuur korraldab teie sünnipäeva, mõtlevad nad meelelahutuse hoolikalt läbi, et külalistel oleks aega süüa, rääkida ja osaleda kõiges, mida neile pakutakse. Kui korraldate selle ise, leiate Internetist üksikasjalikud sünnipäeva skriptid ja saate neid kasutada juhendina.
Nüanss number 2. Pühade teema idee
Külaliste üllatamiseks ja peo meeldejäävaks muutmiseks mõtle välja ühine teema, mis ühendab kogu pidu. Külaliste üllatamiseks võite valida mis tahes teema, mis teile kõige rohkem meeldib, või lihtsalt originaalse teema.
Teemapeo tunnused on riietumiskood ja kaunistused. Teemast sõltub ka puhkuse toimumiskoht ja selle baasil ehitatakse kogu meelelahutusprogramm. Näiteks kui olete oma teemaks valinud Bondi filmid, siis ootavad teid klassikalised ülikonnad, õhtukleidid ja kallid restoranid. Kui olete Chicago muusikali fänn, siis on stiilsed kabareed, tähelepanuväärsed naiste kleidid ja mütsid teie puhkuseks väga kasulikud.
Teema valimisel pidage meeles, et see pole perepidu. Teie salongi sünnipäeva tuleb tähistama palju võõraid inimesi, keda ei tohiks ebamugavasse olukorda panna. Seetõttu proovige valida huvitavad teemad, mõeldes läbi külaliste kostüümid ja meelelahutus, mis ei too kaasa negatiivseid emotsioone. See peaks olema igas mõttes traditsiooniline ja samal ajal huvitav puhkus. Kui sel aastal tähistate ainult oma meeskonnaga, mis on väga sõbralik, ning usalduse ja vabanemise aste selles on kõrge, siis saate ilusalongi sünnipäeva tähistamise stsenaariumi välja mõeldes lubada endale vaba kujutlusvõimet.
Nüanss number 3. Ilusalongi sünnipäev - stsenaarium
Stsenaarium on eduka ürituse oluline osa. Ükski puhkus pole täielik ilma hoolika kujunduseta. Originaal on tähistamise väljamõeldud stsenaarium. Kõigepealt peate mõistma, et kui kutsute kliente ja äripartnereid, kes pole üksteisega tuttavad, siis peaks puhkus toimuma traditsioonilises stiilis, et luua usaldusväärne õhkkond ilma arusaamatuste ja piiranguteta. Ainult lähedastele inimestele mõistetav loovuse ja nalja mäss on hea, kui tähistatakse kitsas sõprusringkonnas.
Ilusalongi sünnipäeva tähistamise stsenaariumi ettevalmistamisel kaasake selle arendamisse oma kõige aktiivsemad kolleegid, kutsuge eelnevalt saatejuht. Selgitage talle, milline peaks olema puhkus, andke talle valmis stsenaarium, öelge selgelt, mida pidulikul pidavat olema ja mida mitte, millised naljad on võimalikud ja mis mitte, rääkige talle üksikasjalikult oma ilusalongist, mõnest siseköögi hetkest, huvitav faktid teie külaliste kohta. Mida täpsemini saatejuht publikut mõistab, seda lõdvestunum ja rõõmsam on puhkus ning teie ja teie külalised jäävad rahule.
Ekspertarvamus
Klassikaline üritus näeb alati parem välja kui eksootiliste teemade peod
Daria Vaulina,
ürituse-agentuuri Graffin ürituse direktor
Sündmusi, nagu ilusalongi sünnipäeva tähistamine, peetakse kõige sagedamini õhtuses formaadis koos väikese külaliste arvuga viiekümne piirkonnas. Siia sobivad Rootsi laud, kokteilikleidid ja klassikaline meelelahutusprogramm. Originaalseid või moekaid teemasid kasutavad nad harva, sest klassika võidab alati. Hea oleks kutsuda elav orkester või džässbänd. Muusika peaks olema lõdvestunud ja vastama laiema avalikkuse maitsele. Lisaks tavapärasele meelelahutusprogrammile tasub lisada interaktiivseid tsoone, viia läbi koolituse meistriklasse, korraldada fotosessioonidele nurk ja kutsuda animaatoreid.
Võimalusel tasub üritusele külastama mõni oma ala kuulus inimene, näiteks populaarne stilist või meigikunstnik. On hädavajalik korraldada ürituse ülevaade mis tahes teabeallikas, eelistatavalt mitu.
Kuidas õnnitleda töötajaid ilusalongi sünnipäeva puhul
Töötajad on salongi selgroog. Ja õnnitlemisel peate kindlasti proovima kõiki esile tõsta, tänada neid õnnestumiste ja panuse eest ühise eesmärgi nimel. Tavaliselt on töötajate õnnitlemine ilusalongi sünnipäeva puhul järgmine. Pärastlõunal võtab salongi vahetu ülemus või omanik kokku kõik töötajad ja peab õnnitluskõne. Õhtul, ühisel pühal koos šampuseklaasiga, saab iga töötaja juba öelda salongile õnnitlused, avaldada tänu ja öelda, kui palju rõõmu see ilusalong, kus ta töötab, ja mida see tema jaoks tähendab.
Kõnet kirjutades lähtuge sellest, et see pole lihtsalt õnnitlus, vaid inimeste täiendav motivatsioon paremaks tööks, seega tasub ära märkida kõigi kõigi õnnestumised, meeskonna sidusus, panus üldisesse arengusse ja rääkida tulevikuplaanidest. Tõepoolest, enamuse jaoks (ja ideaalis kõigile!) See pole lihtsalt ilusalong, see on teine \u200b\u200bkodu, kus ta veedab suurema osa oma elust, tema jaoks on oluline ettevõtte edu ja enda seostamine nende õnnestumistega. Kõik peaksid tundma end asendamatuna.
Muidugi ei tohiks motivatsioon olla ainult verbaalne, vaid on vaja lisada rahaline kinnitus. Sünnipäev on suurepärane põhjus boonuse maksmiseks, sest kogu meeskond peaks tundma edu rahalist ekvivalenti. Tehke oma töötajatele sünnipäevaks mõeldud eriväljaanne. Kõik tooted, millele saab ettevõtte logo rakendada, muutuvad lisaks kingituseks ka täiendavaks reklaamiks.
Sünnipäeva tähistamine ise peaks ka motivatsiooni suurendama. Püüdke korraldada pidu kõigile töötajatele, mitte valikuliselt või ainult juhtkonnale. Looge sõbralik õhkkond, näidake sel päeval, kui väärtuslik on iga teie töötaja teie jaoks, ja soov rohkem ja paremini vaeva näha jääb talle järgmise aastani.
Õnnitleme teid oma imelise ilusalongi avamise puhul. Olgu kõik külastajad rahul, kas teie salong aitab igal kliendil saavutada enesekindlust ja välise ilu esteetikat. Soovin teile kahtlemata juhtpositsiooni konkurentide seas ja enesekindlat jõukust veel paljudeks aastateks.
Ma õnnitlen teid siiralt ilusalongi avamise puhul. Tahaksin juba esimestest päevadest soovida edu ja jõukuse hoogu, võita lai püsiklientide publik suurepärase oskuse, spetsialistide uskumatu fantaasia ja suurepäraste teostega. Las ilusalongist saab oma ala vaieldamatu liider, las tema tegevus võimaldab klientidel rahuldada kõiki nende soove, las see töö toob teile kasumit ja edu.
Õnnitleme teid uue salongi avamise puhul, soovime teile kiiret taastumist ja tugevat asutamist ilutööstuses. Soovime teile jõukust ja sissetulekuid. Soovime teile rohkem püsikliente, kellele kingite ilu ja head tuju.
Ma õnnitlen teid ilusalongi avamise puhul ja soovin siiralt juba esimestest tööpäevadest alates luua oma täiuslikkuse, rõõmu, hiilguse ja vastupandamatuse maailm, oma Aphrodite ja Veenuse tempel. Soovin teile lõputut klientide voogu ja vastavalt kasumit, soovin teile ammendamatut fantastiliste ideede ja vastavalt ka muutuste allikat!
Ma õnnitlen teid ilusalongi avamise puhul ja soovin siiralt teha igast kliendist kerguse ja võluga tõelise Kleopatra ning igast kliendist galantse ja imposantse härrasmehe. Laitmatu maine, mõnus atmosfäär salongis, geniaalsed ideed, suurepärased võimalused ja suur sissetulek.
Õnnitleme ilusalongi avamise puhul. Laske oma salongist saada ideaali ja täiuslikkuse tempel, las teie võlurite suurepärane töö ja anded muudavad iga kliendi, iga kliendi, väikesest vanaks, lihtsast kapriisiks, tõeliseks jäljendamise ja imetlemise näiteks. Edu ja suurepärast meeleolu, imelisi ideid ja lummavaid päevi!
Õnnitleme ilusalongi eduka avamise puhul. Soovime anda oma klientidele unustamatuid pilte, olla alati trendis uusimate stiilide ja moes olevate uuendustega, et tugevdada oma positsiooni ilutööstuses.
Õnnitleme ilusalongi käivitamise puhul, soovime, et see asutus saaks kohaks, kus inimestel on võimalus oma välimust paremaks muuta, leida oma individuaalne stiil. Soovime teile hästi koordineeritud tööd, jõukust ja edu.
Olgu kliendid alati õnnelikud
Las ilu vallutab kogu maailma
Ja kõik konkurendid lendavad minema,
Lõppude lõpuks teeb teie salong imet!
Soovin kõigile meistritele pingutusi
Et kõik oma tööd armastaksid!
Soovin salongile ainult õitsengut,
Nii et ta andis kõigile inimestele ainult rõõmu!
Ilusalong on tõsine äri,
Peate näitama oma võimeid.
Kuid raskustega saad vapralt hakkama
Pole ime, et sain oma salongi avada!
Edu selles tülikas ettevõttes,
Edu teie töös ja oskustes!
Ärgu olgu klientide lõppu,
Lõppude lõpuks on kõigile selge, et ilu päästab maailma!
Palju õnne ilusalongi avamise puhul! Soovin teile palju hämmastavaid ja mitmekesiseid kiireid päevi. Suurepärane töö ja suurepärane tuju. Tormiline klientide voog, positiivne maine, hubane õhkkond ja tohutu kasum. Arendage ja muutuge nõutumate salongide võrgustikuks!
Salongi avamisega
Palju õnne südamest
Teie kindel kasum
Soovin siiralt.
Andke ainult rõõmu
Šikk, sära ja ilu
Las kaunitarid võtavad ära
Oma unistuse seintelt.
Ilusalongi avamisega
ma õnnitlen sind
Ja ma soovin teile palju õnne
Klientidel pole lõppu,
Las äri on sinu oma
See kasvab ja areneb.
Soovin teile õnne ja edu
Nad registreerisid teid oma partneriteks
Ja moemaailmas, stiilis, ilu,
Teie salongi nimi tuleb ära tunda.
Ilusalongi avamisega
Teie unistused on täide läinud!
Kas see kasvab ja õitseb,
Andke kõigile teada tee siit!
Soovin teile vapustavat kasumit,
Parem, kui suvalistes üksustes,
Edu ja heaolu,
Las teie salong on parim!
Lõpuks unistused täituvad
Kõik tähed koondusid kõige tähtsamas punktis,
Ilusalongi avamisega
Ma õnnitlen teid väsimatult!
Kõik moe naised on nüüd teie sõbrad
Neil ei saa kunagi otsa,
Soovin klientide merele,
Ja ei pruugi õnn sind unustada!
On aeg kinkida ilu,
Avage oma salong,
Saab lahe, populaarne
Las ta muidugi alati.
Las meeskond on sõbralik
Atmosfäär meeldib teile
Saab särav ja edukas
Teie kuulsusrikas "esietendus".
Raha voolab nagu jõgi
Alati oma kassapidajale,
Noh, kõik, kes välja lähevad
Las see muutub ainult ilusamaks.
Uksed avanesid klientidele
Imeline salong,
Ümberkujundamise saar
Temast saab kindlasti.
ma soovin sulle edu
Ilu, headus kanda
Ja furoor konkurentide seas
Sa saad selle varsti tehtud.
Head avamist! Siin on ilu kuningriik
Las kõik püüavad siia jõuda,
Siinsed kaunitarid täidavad unistusi
Las kõik on siin vapustavad!
Las teie salong on eksklusiivne,
Laske kliente meelitada suure jõuga,
Olgu see nagu unistus, ilus
Ja nii, et siin oli alati väga palju rahvast!
Ilusalongi avamisega
Toote maailma entusiastlikke tundeid,
Mai kõik teed, uksed ja sillad
Need avanevad teie ees täna.
See õnn on habras väikestes asjades
Kõik teavad juba pikka aega ja selgelt,
Annate nüüd igale naisele
Võimalus saada jumalikuks iluduseks!