В основной своей массе мы не знаем, как вести себя, когда собираемся на очень важную для нас встречу. И здесь возникает вопрос: как произвести хорошее впечатление? Вот несколько советов, чтобы выглядеть достойно всегда. Причем не важно, что это - собеседование при устройстве на работу, первое свидание с молодым человеком (девушкой), любая другая встреча, которая очень важна для Вас.
Как произвести хорошее впечатление при первой встрече
1. Будьте пунктуальны
Важно никогда не опаздывать. Заранее продумайте план, как добраться до места встречи. Старайтесь быть к назначенному времени.
2. Гардероб
Грамотно подобранный гардероб для каждой определенной ситуации производит хорошее впечатление. Не демонстрируйте весь свой арсенал из украшений - цепочек и колец.
3. Будьте приветливы
При встрече представьтесь, улыбнитесь, пожмите руку собеседнику, смотрите в глаза, начните разговор первым.
4. Умейте общаться
Речь должна быть спокойной, правильной, культурной. Не перебивайте собеседника, проявите интерес к его рассказу - умейте слушать. Не забывайте во время разговора быть искренним. Ведь первое мнение складывается после первых минут общения.
5. Старайтесь быть уверены в себе
Когда Вы уверены в себе, в своих силах - это всегда видно и привлекает собеседника. Ведите себя естественно, не впадайте в крайности: не думайте, как поступить, чтобы привлечь к себе внимание, старайтесь быть самим собой.
6. Жесты
Жесты занимают не последнее место в вопросе как произвести приятное впечатление? Следует понимать, что жесты и позы передают Ваше настроение и отношение к собеседнику. Необходимо быть открытым для общения. Хотите произвести хорошее впечатление? Тогда:
· Не скрещивайте руки на груди.
· Не прикрывайте лицо руками.
· Не делайте резких движений.
Все эти моменты свидетельствуют о том, что Вам не интересно, Вы напряжены, закрыты, а значит и впечатление о Вас будет негативным.
7. Не забывайте правильно закончить беседу:
· Первым подать руку и сказать, как Вам было приятно иметь дело с собеседником.
· Сказать несколько комплиментов, но не перестарайтесь.
· Пребывать в хорошем настроении.
Помните, что при: собеседовании, первом свидании, деловой встрече, случайном знакомстве требует от Вас проявления только положительных качеств. Поэтому Вам необходимо ориентироваться в окружающей реальности, иметь на вооружении некоторые знания, и у Вас не возникнет вопроса: Как произвести приятное впечатление?
Как складывается хорошее впечатление о человеке
Будьте инициаторами диалога, не стойте и не ждите, что кто-то первым подойдет к вам и начнет беседу. При диалоге не скупитесь на комплименты для собеседника, интересуйтесь его делами и проблемами, высказывайте вашу точку зрения.
Чтобы не смутить человека не стоит при разговоре вести себя слишком расковано. Но при этом важно не быть напряженным, а постараться вести себя естественно. Старайтесь говорить с людьми просто, без надменного тона в голосе. Чтобы произвести впечатление, не стоит быть слишком серьезным, люди могут подумать, что вы гордые и не хотите с ними разговаривать.
Поддержите его в трудную минуту, ненавязчиво спросите про то, что его беспокоит, и предложите свою помощь. Даже если вы ничем не сможете помочь, человеку будет приятно ваше внимание и ваша забота о нем. У каждого человека есть сильные и слабые стороны, чтобы произвести хорошее впечатление и заставить людей думать о вас положительно пользуйтесь сильными, и не показывайте свои слабые стороны.
Внимательно слушайте вашего собеседника во время разговора. Найдите между собой что-то общее, похожие интересы или одинаковые привязанности. Это должно объединить вас, людям проще общаться с тем, кто похож на них самих.
Если вам нужно наладить отношения с коллегой по работе или учебе попробуйте похвалить его достижения в работе, или скажите, что вам нравиться его внешний вид. Делая комплименты, будьте осторожны, главное чтобы человек воспринял вас правильно. И не подумал, что вы решили над ним пошутить или просто издеваетесь.
Как лучше произвести первое впечатление
Общество очень важный критерий в жизни. Каждый человек живет в обществе и без него просто не может существовать. Нужно вести себя с людьми естественно. Говорят, что первое мнение обманчиво. Но это не так. Первое знакомство или встреча остаются в памяти человека вечно. При общении с людьми необходимо уделить особое внимание своему поведению, нужно знать, что можно говорить и делать, а чего лучше воздержаться.
Чтобы произвести хорошее впечатление в незнакомой компании или при поступлении в университет, при собеседовании при устройстве на работу никогда не заостряйте на себе внимания.
Наверное, вы не раз встречали некрасивого человека, который явно вам неприятен, но благодаря его общению с вами вы забываете обо всех его внешних недостатках, он будто бы наполняется внутренним светом и становиться таким интересным, что невозможно оторвать от него взгляд и хочется с ним общаться вечно. Благодаря тому, как вы себя преподнесете на первой встречи, так к вам и будут относиться. Если вы покажете себя с хорошей стороны, то обязательно будете «любимчиком» общества.
Существуют способы, которые оставляют хорошее впечатление. Зная их, вы точно понравитесь людям и получите от них уважение и любовь.
Во-первых, в новой компании постарайтесь сразу же понять настроение и предпочтение людей для того, чтобы быстрей в нее влиться. Не делайте так, чтобы весь вечер внимание людей было заключено только на вас, будьте в меру молчаливы и скромны.
Во-вторых, улыбайтесь как можно чаще при первом знакомстве с человеком, будьте доброжелательны, внимательны, обходительны.
В-третьих, при первой встречи постарайтесь запомнить имена людей, с которыми вы познакомились. Особое внимание оказывает произношение имени человека, что способствует расположению его к вам.
В-четвертых, умейте слушать, ведь многие люди очень любят рассказывать о себе.
В-пятых, будьте уверены в общении с другими и не бойтесь окружающего мира.
В-шестых, очень часто произвести хорошее впечатление и показать себя с наилучшей стороны мешает волнение, так что постарайтесь с ним как-то справиться.
В-седьмых, никогда не сравнивайте себя или кого-то с другими людьми. Любите себя и уважайте других.
В-восьмых, вы должны иметь привлекательный и опрятный вид. Главное, в любой ситуации оставаться самим собой. Будьте искренними, вежливыми и доброжелательными.
Как вызвать симпатию человека
Очень часто человеку, которому симпатизируешь, прощаешь многое – ошибки, промахи, к этому человеку, как правило, относишься снисходительнее. Именно поэтому люди стараются вызвать у других симпатию к себе. Для этого необходимо уметь правильно себя подавать. Существует несколько простых правил, с помощью которых можно вызвать симпатию у собеседника и создать общее впечатление хорошее.
Правило №1. Улыбайтесь! Постарайтесь всегда быть в приподнятом духе, но помните, фальшивая улыбка может навредить больше, нежели хмурое лицо.
Правило №2. Спрашивайте совета. Благодаря такому подходу вы как бы повышаете самооценку другого человека, и при этом такое отношение не воспринимается как лесть.
Правило №3. Попросите своего собеседника, сотрудника, знакомого оказать для Вас небольшую, необременительную для него услугу. В случае отказа обязательно поблагодарите его за то, что он вас выслушал. В следующий раз он непременно выполнит вашу просьбу.
Правило №4. Постарайтесь создать видимость сходства с вашим собеседником, так как люди симпатизируют тем, кто чем-то похож на них самих.
Правило №5. Никогда не скупитесь на комплименты. Естественно, в первое время по делу, а затем, при более близком общении, дабы произвести хорошее впечатление можно говорить комплименты просто так.
Правило №6. Если у вас разные мнения с вашим оппонентом, не стоит сразу же говорить, что он не прав, сначала согласитесь с ним в некоторых мелочах, но затем твердо выскажите свое мнение, тогда к вам будут относиться с симпатией.
Правило №7. Постарайтесь говорить как можно меньше и больше слушать! Многие люди испытывают искреннюю симпатию к тем, кто умеет слушать и не разглашать тайны. Если ваш собеседник решил «поплакаться» вам в жилетку, выслушайте его и время от времени утвердительно кивайте головой, как бы одобряя его.
Правило №8. Постарайтесьвсегда выглядеть в хорошей физической форме, не теряйте свою физическую привлекательность, делайте все, чтобы выглядеть моложе своих лет. Это касается не только женщин, но и мужчин.
Правило №9. Во время разговора чтобы произвести хорошее впечатление постарайтесь упоминайте имя вашего собеседника как можно чаще, ведь имя – это своего рода ключ к душе вашего оппонента. А у незнакомого человека обязательно узнайте его имя вначале разговора, так он будет с вами общаться доброжелательнее.
Правило №10. Не стоит начинать разговор, будучи расстроенным или раздраженным, так как раздраженный человек вызывает неприятную, то есть отрицательную реакцию. Поэтому перед разговором постарайтесь успокоиться. Вот такие нехитрые приемы помогут вам вызвать симпатию у человека.
Много версий существует о первом впечатлении. Важно ли оно, можно ли его изменить. Об этом рассказывается в статье.
- То, как мы оцениваем людей, наше субъективное мнение о них, и зависит от того, какие мы сами. Как правило мы видим в людях те черты характера, которые есть в нас самих. При этом, обычно это какие-то негативные качества: зависть, злость, лень, наигранность. То есть если в человеке есть, например, злость в большом количестве, то других людей он так же будет считать злыми, жестокими, агрессивными
- Если человек часто обманывает других людей, или мечтает обмануть, то ему будет казаться, что все люди вокруг хотят его в свою очередь «надуть». Если человек сам честен с собой и окружающими, то ему и в голову не придет, что его могут где-то надурить. Дело здесь не в наивности. Очень часто такие люди вовсе не добряки и не живут в «розовых очках», однако не могут предвидеть случаев, когда ими пользуются или обманывают
- Это связано с тем, что мы интерпретируем поведение человека относительно своего собственного поведения. Иными словами, наше подсознание (или бессознательное) всегда спрашивает себя: «А как бы сделал я?». И от других людей мы ждем тех же поступков, что могли бы совершить сами
По каким критериям оценивают человека в первую очередь?
Люди оценивают друг друга по следующим параметрам:
- внешность
- уровень образования, наличие дипломов, аттестатов
- умственные способности
- материальное состояние
- поведение в социуме и круг общения
- характер (сильные/слабые стороны)
Это краткий список. В нем приведены основные факторы оценивания человека человеком. Конечно, сейчас принято готовить, что внешность не главное, но научно доказано, что первое впечатление на человека производит именно внешность собеседника.
Некоторые люди в первую очередь обращают внимание на какие-то отдельные черты. Это могут быть волосы, форма носа, обувь, цвет помады, даже форма бровей играет роль.Другие люди воспринимают весь образ сразу.
- Первым для того, чтобы понять, нравится им человек ли нет, достаточно всего секундного взгляда на то, что для них является первостепенным (волосы, ногти, обувь, кофта). После этого им обычно уже становится понятно, как будет происходить общение дальше, и будет ли оно вообще
- Людям, умеющим воспринимать образ целиком, намного проще. Например, у человека может быть неидеальная форма носа, зато чистая отглаженная одежда из последней коллекции модного дизайнера. Скорее всего, впечатление такой человек произведет крайне положительное
- Есть небольшой процент людей, у которых нет определенного впечатления до тех пор, пока они лично не пообщаются с человеком. Им не важно, как человек выглядит, какой у него цвет волос, во что он одет. Для него важные его интеллектуальные способности или же характер. Зато, людям данного типа достаточно поговорить с человеком 5 минут, чтобы понять, кто перед ним
- Человек склонен судить о других людях, ориентируясь на чужое мнение. Кто-то кому-то что-то сказал, вот и новое мнение. Поэтому получается, что не зная человека, мы его уже ненавидим или обожаем
- Многие люди оценивают человека по голосу. По их мнению, в голосе человека заложен весь его жизненный путь и характер
Оценивают ли человека по внешности?
- Как уже сказано было выше, некоторые люди склонны оценивать других людей исключительно по внешности, не вникая в его проблемы и интеллектуальные возможности
- К сожалению для таких людей, образ человека может очень сильно меняться в течение дня. Например, утром женщина ходит по дому растрепанная, с кружкой кофе и вытянутой футболке. Если ее в этот момент увидит сосед, то сочтет эту женщину неряхой и будет испытывать к ней отвращение
- Но через час женщина приводит себя в порядок, надевает красивые туфли, офисный костюм, состоящий из приталенного пиджака и юбки-карандаша, убирает волосы в аккуратную прическу, делает строгий макияж. Тот же сосед, увидя такую женщину, подумает, что она настоящая стерва со змеиным нравом, холодная и расчетливая
- Вечером женщина возвращается с работы, надевает роскошное короткое платье, распускает локоны, делает яркий макияж и идет в клуб. На этот раз сосед подумает, что его соседка слишком вульгарна и поверхностна
- А если вместо клуба женщина пойдет на свидание и наденет более закрытое платье, уложит волосы в менее пышную прическу, сделает не такой яркий макияж, то сосед скажет, что она кичится своим богатством на весь свет или ищет себе богатого спутника, что обычно она неряшливая расчетливая стерва, а сейчас принарядилась ради случая
Из этого примера очень просто сделать вывод, что по внешности человека судят очень и очень часто. Однако, к правде это едва ли имеет отношение.
Первое впечатление о человеке
- Существует мнение, что первое впечатление о человеке самое верное. Но так ли это
- Из приведенных ранее в статье примеров понятно, что люди судят друг о друге далеко не всегда объективно. Поэтому смысла расстраиваться, если в первую минуту знакомства с человеком, вы ему не понравились, особого нет
- Определенная часть людей с легкостью способна изменить свое впечатление в течение нескольких часов, а то и дней, знакомства
Внешний вид и первое впечатление
- Не стоит упускать возможность произвести хорошее первое впечатление с помощью внешнего вида. Понятно, что у каждого человека свои вкусы, пристрастия. Понравиться всем в принципе невозможно
- Тем не менее, чтобы сформировать о себе при первом знакомстве хорошее мнение, достаточно «влиться» в коллектив, если знакомство происходит сразу с группой людей. Полезно знать, чем увлекаются эти люди, чтобы показать им свою заинтересованность в их деятельности. Ваш внешний вид так же должен отвечать общему стилю
- Если вы знакомитесь с человеком 1 на 1, не стоит давить на него и показывать свое «Я». Да, даже ваш внешний вид может кричать: «Посмотрите на меня! Я здесь главный!». Нет ничего лучше естественности
Первое впечатление мужчины
Произвести положительное первое впечатление на мужчину достаточно просто вопреки общественному мнению.
В первую очередь мужчины обращают внимание на:
- фигуру, особенно на «вид сзади»
- манеру общения
- осанку
- волосы
- ногти. Очень длинные или грязные ногти отпугивают мужчин
- одежду
Чтобы произвести хорошее впечатление на мужчину, вовсе не обязательно прыгать возле него часами. Достаточно быть непосредственной и естественной в общении с ним. Не быть вульгарной и чересчур грубой. У мужчин полезно простить помощи в некоторых ситуациях, даже если она вам не очень то и нужна. Но не стоит просить их посчитать за вас стоимость продуктов, например. Вы выставите себя глупой.
Многим мужчинам не нравятся очень яркие цвета в одежде и макияж. Это у них вызывает соответствующие ассоциации. А вот ухоженность и женственность нравится подавляющему большинству мужчин.
Изменить первое впечатление мужчины о себе очень сложно. В отличие от женщин, мужчины более логичны и последовательны. Но они не могут мыслить так же гибко, как женщина. Поэтому первое впечатление им изменить очень сложно.
Как сформировать положительное первое впечатление?
Есть определенные правила, которые помогут вам оставлять о себе практически после каждого знакомства хорошее впечатление:
В действительности, можно изменить впечатление о себе. Но это уже будет второе, третье или четвертое впечатление. А вот первое впечатление откладывает след на всем дальнейшем общении. Особенно на ранних его этапах.
Конечно, людям свойственно меняться, но при приеме на работу, работодатель будет судить о вас в данный момент времени, его мало волнует, каким вы будете через 5 или 10 лет. Он выбирает сотрудника сейчас, а значит и судит о вас в настоящем времени. Поэтому всегда важно выглядеть хорошо, ведь нет второго шанса произвести первое впечатление.
Ошибки первого впечатления
Стоит помнить, что то, что мы видим зависит от того, как мы смотрим. Стоит посмотреть на человека немного по-другому, и из наглого заносчивого типа он превращается в милого улыбчатого молодого человека, всегда готового помочь.
Из-за недостатка жизненного опыта или знаний, человек очень часто судит неправильно. В статье ранее был приведен пример с соседом и девушкой. Такой сосед как раз и является примером недалекого и мелочного человека. Разумеется, на мнение таких людей ориентироваться не стоит. Если вы узнали в лице соседа себя — немедленно меняйте свои взгляды на мир. А в первую очередь проведите оценку своих ошибок.
Первое впечатление обманчиво
Первое впечатление обманчиво для людей, которые привыкли не менять своего мнения о людях. Те, кто обладает гибким умом, способны оценить человека правильно и увидеть в нем того, кем он является на самом деле.
Одеться можно как угодно. Покрасить волосы в любой цвет. Человек от этого не изменится. Глупее или умнее он не станет. Зато мнение о нем с каждой его трансформацией будет меняться в диаметрально противоположную сторону.
Видео: Как правильно произвести первое впечатление
Будьте дружелюбным и уверенным в себе. Когда люди видят эти качества, они считают, что с таким человеком гораздо проще общаться, и бывают более радушны. Если вы еще школьник, то, возможно, рукопожатие не самый подходящий способ начать общение, но для взрослых людей это удачный шанс показать свою открытость. В некоторых странах традиции не позволяют дотрагиваться до людей противоположного пола, так что вам стоит обратить на это внимание и выбрать другой способ поприветствовать человека. Но чаще всего вполне уместно пожать руку при знакомстве.
- Не бойтесь первым поздороваться с незнакомыми людьми.
- Улыбайтесь.
Следите за осанкой. Ваша поза может много рассказать окружающим людям о вашем настроении и уверенности в себе. Старайтесь не сутулиться - так вы производите впечатление замкнутого и неуверенного неудачника. Держите спину прямо и стойте с высоко поднятой головой, держа руку на уровне бедра, так вы создадите впечатление сильной, открытой и уверенной в себе личности.
Никогда не суетитесь. Держите руки расслаблено вдоль тела или положите их на колени. Не показывайте собственной нервозности - не нужно грызть ногти, теребить волосы или мять в руках салфетку. С другой стороны, не старайтесь выглядеть излишне самоуверенным - люди могут подумать, что вы наглый и хвастливый человек.
Расслабьтесь. Конечно, поза очень важна, но вы не должны выглядеть как робот. Сидите прямо, но не застывайте столбом. Говорят, что животные могут чувствовать страх, так и люди могут почувствовать вашу неуверенность. Просто будьте собой. Не нужно из кожи лезть, чтобы произвести впечатление на человека, пусть ваша личность говорит сама за себя.
Улыбайтесь. Особенно в том случае, когда вы впервые познакомились с человеком. Не обязательно демонстрировать голливудскую улыбку, достаточно будет вежливой, доброжелательной улыбки. Постарайтесь улыбаться естественно, если улыбка мгновенно сменяется каменным выражение лица, у людей создается впечатление неискренности и фальши. Постарайтесь дать своему собеседнику возможность рассказать что-нибудь, большинство людей раздражает, когда человек болтает непрерывно, не давая собеседнику вставить слова.
Смотрите в глаза собеседника. Старайтесь постоянно смотреть на человека, с которым вы разговариваете. Не отвлекайтесь и не отводите взгляд в сторону, иначе человек будет чувствовать, что он вам неинтересен. Иногда, если у человека есть какие-то проблемы, например, косоглазие, лучше не фокусировать свой взгляд на глазах человека. В этом случае будет естественнее перевести взгляд на рот или нос собеседника.
Одевайтесь соответственно обстановке. Всегда оставайтесь собой и демонстрируйте свою личность. Для этого не обязательно одеваться в соответствии с самыми модными тенденциями. Вы же хотите произвести впечатление о себе, вот и будьте собой. Подумайте о допустимой в данной ситуации длине юбки и глубине декольте. Также важно уделить особое внимание тому, чтобы ваша одежда была чистой и аккуратной. Не забудьте об аксессуарах - они много могут рассказать о вас.
Проявляйте чувство юмора. Человек, который изо всех сил старается казаться весельчаком, обычно достигает прямо противоположной цели. Люди, обладающие хорошим чувством юмора, ведут себя естественно и искренне проявляют свое остроумие. Не стоит употреблять плоские шутки и двусмысленные фразы.
Заинтересуйте человека. Пользуйтесь здравым смыслом, когда выбираете тему для разговора. Вряд ли мужчина произведет впечатление на женщину, если начнет рассказывать, сколько пива он может выпить или описывать недавнюю драку в баре. Аналогично, большинство мужчин вряд ли захотят слушать рассказ девушки о том, какой милый щенок живет у нее в доме, или как она любит покупать новые туфли. Помните, вы пытаетесь привлечь внимание человека. Заинтригуйте его, вызовите интерес к себе. Вот некоторые хорошие темы для разговора:
- Интересные факты или советы.
- Музыка и кино.
- Вопросы.
- Запомните, никогда не высказывайтесь грубо о чужих убеждения или религиозных и этических ценностях.
Дайте возможность собеседнику говорить о себе. "Расскажите, чем вы любите заниматься в свободное время?" В разговоре с женщиной будет уместен комплимент ее внешности, например: "Вам так идет этот цвет". Если вы не знаете, что именно сказать человеку, никогда не говорить комплимент только для того, чтобы сказать что-нибудь. Люди легко распознают вашу неискренность, и это обидит их.
Найдите общую тему для разговора. Если вы на вечеринке, то можете спросить собеседника, знаком ли он с другими гостями, и поговорить на эту тему.
Если вы пришли на собеседование, то лучше заранее найти информацию об этой компании. Фактически, чем больше вы узнаете о предприятии, тем лучше. Постарайтесь скрыть татуировки, если они у вас имеются. Они редко производят хорошее впечатление на начальство и клиентов компании. Однако не стоит вести себя так. будто вы знаете все на свете.
Если ваши зубы в плохом состоянии, найдите способ привести их в порядок. Нездоровые зубы вызывают отвращение. Возможно, вам нужно найти сверхурочную работу, чтобы иметь возможность оплатить услуги стоматолога - нездоровые зубы испортят любое хорошее впечатление!
- Если у вас неровные зубы, вам нужно проконсультироваться с ортодонтом и установить брекеты. Не забывайте чистить зубы дважды в день, чтобы обеспечить свежесть дыхания.
С большой осторожностью используйте парфюм. Это многое может сказать о вас. Тут важно не переборщить. Вам может очень нравится аромат духов, но парфюмерный запах может быть неприятен другим людям или даже вызвать у них аллергию. Принимая во внимание эти соображения, возможно, будет лучше, вообще, не использовать духи. Если же вы все же хотите нанести парфюм, лучше распылить его в воздухе и, подождав несколько секунд, пройти сквозь ароматное облако.
Позаботьтесь о гигиене. Это очень важно, особенно для подростков. Эти советы могут показаться очевидными, но принимайте душ ежедневно и всегда носите чистую, опрятную одежду. Не забывайте чистить зубы два раза в день и всегда используйте дезодорант-антиперспирант, особенно, если вы планируете важную встречу, которая заставляет вас нервничать.
- Девочки могут нанести на лицо немного консилера. Не стоит излишне злоупотреблять косметикой, это выглядит непривлекательно. Если вы собираетесь на торжественное событие, можно нанести легкий макияж, используя блеск для губ или помаду, тушь, и иногда тени для век и подводку.
Закончите общение на правильной ноте. Пусть человек захочет его проложить. Дайте понять. что вы хорошо провели время и надеетесь, что встретитесь с человеком снова. Вы можете даже отправить короткое сообщение, когда вернетесь домой. Даже если люди составили о вас хорошее впечатление. им важно убедиться, что и вам понравилось общение с ними. Им важно получить подтверждение этого. Однако не будьте слишком навязчивы!
Будьте собой. Не старайтесь притвориться кем-то другим, иначе вы вынуждены будете и дальше поддерживать фальшивый имидж. Будьте собой. этот совет может показаться банальным. но это чистая правда! Никогда не лгите людям о себе и будьте честным. Если люди обнаружат, что вы обманывали их, им будет неприятно, и они вряд ли простят вас.
На какие вопросы Вы найдете ответы в этой статье
- Зачем перед встречей слушать новости и читать журналы
- и не оттолкнуть собеседника
- Правила эффективного общения
- Как техники «луч прожектора» и «активное слушание» помогут произвести неизгладимое впечатление
Чтобы добиться успеха, нужно уметь договариваться с другими людьми, для этого требуется не только складно произносить слова, но и превращать общение в удовольствие. Я много раз наблюдала, как люди не соблюдали элементарных правил в разговоре и из-за этого теряли ценные контакты (см. также Как не оттолкнуть собеседника). Изучая ситуации, я сформулировала правила эффективного общения, которые помогут Вам узнать, как произвести хорошее впечатление , а собеседникам – почувствовать себя комфортно в Вашем обществе.
и не оттолкнуть собеседникаНе выходите из дома без свежих новостей . Перед встречей включите радио или телевизор, полистайте газеты, загляните в Интернет. Новости – хороший предмет для начала разговора. Кроме того, Вы избежите глупых ситуаций, когда Вам предлагают высказаться о последних событиях, а Вы не знаете, о чем идет речь. Заранее подготовьте ответы на самые частые вопросы в свой адрес . Например, на вопрос о занятиях можно ответить, что Вы экономист, инженер и пр. Но этого недостаточно для начала хорошей беседы. Лучше добавить одну-две интересные детали, например: «Я – юрист. Наша фирма специализируется на трудовых спорах. Сейчас я веду одно дело, ответчиком в котором выступает работодатель, задававший кандидатам во время собеседования при приеме на работу слишком личные вопросы». Не давайте односложных ответов . Очень трудно вести разговор, когда на любой вопрос собеседник отвечает «да», «нет» или «не знаю». Стремитесь давать развернутые ответы, тогда Ваше общение будет развиваться более естественно. Называйте собеседника по имени . Собственное имя – самое приятное слово для каждого человека. Поэтому, называя собеседника по имени, Вы сразу вызываете у него симпатию. Общайтесь с собеседником на его языке . Если Вы разговариваете с человеком, работающим в другой профессиональной области, старайтесь пользоваться терминами из его лексикона, это облегчит взаимопонимание. Ищите в ответах собеседника ключевые слова . Часто люди сами подсказывают, какие темы им близки. Например, Вы сетуете на проливной дождь, а Ваш визави вдруг говорит, что это важно для растений. Вероятно, ему близка эта тема. |
: 7 правил эффективного общения
Правило 1. Продумайте тезисы беседы
Если Вам предстоит впервые увидеться с человеком, узнайте о нем как можно больше (возраст, материальное положение, интересы). Используйте странички в соцсетях, которые очень информативны. Если их нет, то найдутся важные ссылки о профессиональной деятельности. Любые сведения помогут неформальному началу разговора.
Приведу пример из практики. Мы готовили серьезную встречу между двумя руководителями. Об одном из собеседников узнали, что в молодости он увлекался морем. Мы использовали это в мелочах: подготовленные документы положили в папку с морской тематикой, расставили якорьки. Таким образом, важные файлы не остались незамеченными: человек обратил на них внимание, просто подсознательно потянувшись за приятной для себя вещицей.
Правило 2. Верно разместитесь относительно собеседника
Держите дистанцию . В нашей культуре не принято при разговоре находиться слишком близко к партнеру. Определите комфортное расстояние. Исследования рекомендуют 60 см (длина вытянутой руки). В правилах этикета именно эта дистанция определена как личное пространство. Если Вы находитесь слишком близко, человек почувствует дискомфорт и, не поняв, в чем дела, решит, что Вы ему не нравитесь. Женщине и мужчине лучше садиться подальше друг от друга: небольшая дистанция может быть воспринята как флирт.
Располагайте свой стул под углом к стулу собеседника . Не стоит сидеть прямо напротив человека, иначе могут сработать подсознательные механизмы, запускающие проявления агрессии. Передвиньтесь на несколько сантиметров вбок, и причины для неприятных эмоций исчезнут. Ко мне обратился человек, которому предстоял серьезный разговор с начальником об увольнении. Я посоветовала ему изменить привычное расположение относительно друг друга: подвинуть стул в сторону, чтобы не сидеть напротив начальника, немного изменить позу. Разговор прошел мирно – увольнение не состоялось.
Садитесь спиной к стене для сохранения уверенности . Чтобы и партнер чувствовал себя комфортно, также предлагайте ему сесть спиной к стене. Если в Ваших планах выбить собеседника из колеи, постарайтесь, чтобы он оказался спиной к двери.
Правило 3. Начинайте разговор с отвлеченных тем
Один мой клиент оказался в сложном положении на переговорах в Литве: с первых минут он завел речь о делах, и беседа вскоре завершилась – партнер отказался общаться. Оказалось, в этой стране принято перед деловой беседой говорить на отвлеченные темы. Я часто замечала это и в России: если один из собеседников сразу переходит к деловым вопросам, его партнеры напрягаются, и это неминуемо настраивает их против него.
Прежде чем перейти к сути, обсудите нейтральные темы. Например, если Вы знаете, что у Вашего визави есть собака, спросите о ней; если Вам известно, что его ребенок поступает в университет, задайте аккуратный вопрос на эту тему.
Правило 4. Чтобы произвести неизгладимое впечатление, б ольше говорите о собеседнике, нежели о себе
Большинство людей склонны говорить главным образом о себе: о том, как хорошо у них идут дела, о своей семье. Но секрет успешного общения в том, чтобы больше говорить о собеседнике. Проявляйте заинтересованность – задавайте открытые вопросы, не предполагающие односложных ответов, например: «Как Вы проводите большую часть своего свободного времени?» Результаты не заставят себя ждать: люди с большей готовностью будут рассказывать о себе, а Вас будут считать интересным и внимательным собеседником.
Можно использовать технику «луч прожектора», предложенную Лейлой Лаундерс, американским экспертом в области психологии общения и коммуникаций. Беседуя с человеком, представьте, что сверху светит большой прожектор: когда говорите Вы, лучи направлены на Вас. Чем дольше прожектор светит в противоположную от Вас сторону, тем интереснее Вы будете собеседнику. Лейла Лаундерс приводит такой пример: «Несколько лет назад мы с подругой попали на вечеринку, где собрались «сливки общества». Каждый, с кем бы мы ни заговорили, оказывался яркой и неординарной личностью. Когда в перерывах между разговорами с другими людьми мы делились впечатлениями, я спросила подругу: «Диана, с кем из всех этих людей, присутствовавших на вечере, тебе больше всего понравилось общаться?» Без колебаний она ответила: «О, конечно же, с Дэном Смитом!» «А кто он такой и чем занимается?» – спросила я. «Ну, я точно не знаю…» – ответила подруга. «Откуда он?» «Не знаю», – ответила Диана. – «Ну а какие у него интересы в жизни?» – «Понимаешь, мы не говорили о его увлечениях». «Диана, – спросила я. – А о чем же вы говорили?» – «Мне кажется, в основном мы говорили обо мне» 1 .
1 Лейла Лаундерс. Как говорить с кем угодно и о чем угодно. М.: Добрая книга, 200 2. – Примеч. редакции.
Правило 5. Применяйте навыки активного слушания
В дополнение к методике «луч прожектора» применяйте подход «активное слушание» – это несложная техника, помогающая собеседнику раскрыть больше информации. Она заключается в активном выражении собственных переживаний. Перечислю некоторые приемы.
Кивайте в знак согласия. Так Вы выражаете одобрение и предлагаете собеседнику продолжить.
Используйте слова-дополнения: «понимаю», «действительно», «очень интересно», «хорошо» и т. д. Человеку нужно осознавать, что Вы не просто его слушаете, а находитесь с ним на одной волне.
Задавайте уточняющие вопросы, например: «Что Вы сделали в этой ситуации? Чем все закончилось?» Подобным образом Вы помогаете партнеру раскрываться и подталкиваете к продолжению разговора.
По опыту скажу, если один из собеседников хорошо владеет навыками активного слушания, то второй даже не замечает, как быстро летит время.
- Планирование своего времени: пошаговая инструкция от гуру тайм-менеджмента
Правило 6. Делайте комплименты
Многие люди совершают одинаковые ошибки: делают банальные комплименты либо проговаривают их очень быстро, как бы между делом. Это обесценивает комплимент, и он теряет нужную энергию. Найдите в собеседнике деталь, которую можно отметить, и скажите ему об этом. Мужчина очень ценит, когда ему говорят, что у него крепкое рукопожатие. Если речь идет о деловом партнере – женщине, то высокая оценка ее деловых качеств принимается с куда большей благодарностью, нежели комплименты, касающиеся ее внешних достоинств.
Важно помнить, что в комплиментах стоит оставлять за скобками личные темы. Лучше оцените обстановку кабинета, оформление визиток, отметьте компетентность сотрудников партнера – все, на что Вы обратили внимание. Приведу пример из практики. Я присутствовала на встрече двух руководителей – мужчины и женщины, которую знала. Они пытались договориться о проведении совместного мероприятия. Женщина была плотного телосложения и накануне встречи сделала маникюр, который, по ее мнению, очень неудачно подчеркивал толщину рук. Директор компании, куда мы пришли, наоборот, отметил, как прекрасно выглядел маникюр. Когда встреча закончилась, моя знакомая долго рассказывала, как ей неприятно было слышать о цвете своих ногтей. Она расценила комплимент, как низкую лесть, что окончательно настроило ее против этого человека. Сделка не состоялась.
Говорит Генеральный ДиректорКонстантин Белов , Генеральный Директор компании PowerGuide, Москва Поделюсь своими правилами эффективного общения.
|
Как произвести неизгладимое впечатление и избавиться от противоречий
- Найдите двух или трех помощников. Это должны быть люди, которые хорошо Вас знают, чьим суждениям Вы доверяете. Предложите им готовый список негативных качеств (резкий, высокомерный, упрямый, мелочный…) и попросите отметить те, что присущи, по их мнению, Вам. Запаситесь терпением: это может быть неприятно.
- Ни в коем случае не спорьте со своими помощниками и не пытайтесь обратить их слова против них самих. Но можете уточнить: «И часто я веду себя… (резко, упрямо, мелочно и т. д.)?»
- Имея на руках полученные ответы, начните отслеживать Ваши взаимоотношения с другими людьми в течение нескольких недель. Выявляйте и фиксируйте в своем поведении раздражающие признаки, на которые указали Ваши друзья.
- Если Вы научитесь замечать недостатки, то сможете от них избавиться за счет выработки более конструктивных моделей поведения (например, снижайте свою напористость в переговорах, если она воспринимается людьми как резкость, и заменяйте активным слушанием).
- Через два-три месяца Вы обнаружите, что налаживать контакт с людьми Вам стало значительно легче.
Подготовлено по материалам книги Марка Гоулстона «Я слышу Вас насквозь»
Не знаешь как произвести впечатение на окружающих? Представляем эффективные советы от психологов, которые выделять тебя из серой массы!
Каждый наверно знает, что наше тело способно выдать любую информацию о нас даже против нашей воли.
Язык тела говорит правду, даже если мы врем.
Зная эту особенность, многие сотрудники компаний по набору персонала обладают основами языка тела.
Такие люди прекрасно знают, боимся или нервничаем!
Частенько мы ощущаем неловкость в незнакомой обстановке или в ответственной ситуации.
И задаваясь вопросом, как произвести впечатление , мы начинаем искать способы изменения языка тела.
На самом деле существуют определенные жесты, располагающие к разговору, а также убеждающие оппонента в вашей уверенности в себе.
Как произвести впечатление – инструкция
Чтобы произвести впечатление, вам нужно:
- улыбаться
- смотреть в глаза
- перестать сутулиться
- не ложить руки в карманы
- быть хорошо одетым
- не закрываться
- быть спокойным
- перестать мельтешить.
А теперь поподробнее это все разберем.
Улыбка всегда производит впечатление
Улыбка – символ довольного жизнью человека.
Улыбка как бы говорит о том, что вы ничего не боитесь, чувствуете себя словно рыба в воде, от Вас исходит .
Улыбающиеся люди лучатся изнутри и располагают к себе.
Переставайте скукоживаться
Уверенный человек никогда не станет сутулиться или горбиться.
Он также никогда не будет волочить ноги.
Попробуйте расправить плечи, выпрямиться и улыбнуться.
Вы сразу увидите, как изменится и заиграет красками мир.
Пусть собеседник отводит глаза, а не вы
Уверенный и производящий впечатление человек никогда и ничего не скрывает.
Он не прячет глаза, а спокойно выдерживает любой взгляд соперника.
Смотря оппоненту в глаза, вы убеждаете его в искренности своих намерений.
Производящие впечатление люди держат руки на виду
Всегда держите руки на виду.Пряча руки за спиной, вы даете оппоненту повод усомниться в ваших словах.
Самый лучший выход – держать руки на коленях или в спокойном и расслабленном состоянии.
Обязательно следите за своим внешним видом
Скажите, вам нравятся немытые люди с нечёсаными волосами и грязной одеждой?
Вот и другим людям такие не нравятся!
Конечно, сейчас вы можете утверждать, что американки даже не расчёсываются по утрам.
А теперь скажите, насколько такие американки успешны?
Не знаете?
Поэтому никогда ни на кого не оглядывайтесь.
Ухаживайте за собой и следите за своим гардеробом!
Спокойствие – лучший друг хорошего впечатления
90% людей во время важного разговора часто дергают ногой.
Также они могут слишком активно размахивать руками. Все эти жесты отвлекают от и неуверенности, однако на собеседника производят не лучшее впечатление.
Любой человек по таким жестам сразу же догадается о нервозности собеседника и может сам начать нервничать.
В такой ситуации произвести впечатление уж точно не получится!
Будьте всегда открытым
Скрещенные на груди руки сигнализируют о закрытости человека, или о том, тема разговора может быть неприятна.
Проходя собеседование или общаясь с клиентом, не стоит принимать подобную позу.
Пользы она не принесет, зато может оттолкнуть от вас человека.
Переставайте мельтешить
Основная масса людей во время разговора старается вертеть что-то в руках, постоянно поправляет волосы или хватается за лицо.
Все эти жесты сигнализируют о неуверенности человека.
Поэтому во время любой важной беседы будет правильнее взять контроль над своими руками.
Не можете?
Возьмите в руки папку!
Эта маленькая хитрость поможет вам выглядеть серьезней и увереннее в себе.
Для девушек!
Для того чтобы произвести впечатление на парня — будьте разносторонними!!!
Человек, который постоянно развивается, идет в ногу со временем, ходит на различные тренинги и семинары, учиться вкусно готовить (чтобы ежедневно удивлять окружающих разными вкусностями), либо берет уроки вокала – ВСЕГДА будет иметь интерес к своей личности!
И напоследок, хочу предложить полезное видео,
где дается всего 5 советов, как можно произвести хорошее впечатление на людей!
В заключении хочется сказать вам, что понравиться абсолютно всем просто невозможно.
Однако в некоторых ситуациях нам просто необходимо произвести впечатление на собеседника.
Именно в таких ситуациях настраивайтесь на позитив, улыбайтесь, и чаша весов обязательно склонится на вашу сторону.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту