Një pamje tërheqëse është ajo që çdo vajzë që viziton sallonin e bukurisë kërkon atë. Por si të zgjidhni ku saktësisht kontaktoni? Prestige e çdo salloni bukurie direkt varet jo vetëm nga profesionalizmi i personelit që punon atje, por edhe nga imazhi i artistëve dhe flokëve të përbërësve. Imazhi i magjistarit për klientin është cilësia e shërbimeve.
Cili është imazhi i tyre profesional?
Së pari, askush nuk ka anuluar faktorë të tillë si sjellja, pamja e mjeshtrit, zotërimit dhe aftësive të komunikimit
Pra, saktësia dhe korrektësia. Cfare eshte? Kjo është, së pari, mos hani, mos përtypni dhe mos pini duhan në sytë e klientit tuaj. Më tej, të gjitha mjetet duhet të jenë të pastra dhe të rendit, në dysheme nuk duhet të bien kurrë tek klienti për flokët e kopjuar të klientit, mungesa e mbeturinave rreth karriges dhe pasqyrat e pastra.
Problemet personale Çdo mjeshtër duhet të largohet në shtëpi, dhe nuk duhet të ketë gjëra personale në desktopin e tij. Komunikimi me klientin, kurrë nuk ndikojnë në probleme të mprehta, mos diskutoni me të kolegët, konkurrentët dhe klientët e tyre. Në çdo situatë, mjeshtri duhet të tregojë qetësi!
Shfaqja e mjeshtrave
Sa i përket rrobave, ajo duhet të jetë gjithmonë e pastër, e rregullt dhe e shtrirë bukur në figurën tuaj, të përshtatshme për t'u përballur me ngjyrë dhe prerë. Mos vishni provokimin dhe duke shkaktuar rroba. Nuk ka ekstreme - rroba nuk duhet të jetë as shtëpi apo ekstravagante. Këpucët e zotërinjve duhet të jenë të rehatshëm dhe të pastër. Mjeshtri nuk duhet të veshë një numër të madh unaza, rrathë, dekorata të ndryshme. Masters kozmetikë duhet të jenë gjithmonë modeste, por të shijshme. Duart - të pastër, manikyr të pastër, hairstyle i zoti dhe modern. Për çdo klient, prerja juaj dhe përbërja juaj është një shembull i asaj që ju vetë mund të bëni për veten tuaj. Mos aplikoni shije të mprehta dhe të rënda në trup.
Mjeshtrat e higjienës
Mjeshtri duhet të marrë një dush çdo ditë, flokët e tij duhet të jenë gjithmonë të pastërta dhe të pastra. Përdorni deodorantë për trupin. Pamja, çdo magjistar, duhet të shkëlqejë energji dhe freski. Mos harroni të pastroni rregullisht dhëmbët tuaj dhe të shpëlaj gojën e vaktit.
Komunikimi me një klient
Në mënyrë që mjeshtri të krijojë një qëndrim të besueshëm ndaj vetes dhe sallonit tuaj, ai duhet të komunikojë në mënyrë korrekte. Për më tepër, zhvillimi i komunikimit ndihmon mjeshtri është më i mirë për të kuptuar dëshirat e klientit të tij dhe si ta kënaqin atë.
Disa sovjetikë
Duke folur me klientin, përpiquni të shikoni sytë. Me këtë ju do të tregoni se biseda është interesante për ju. Ju mund të përsërisni ose riformuloni dëshirën e klientit - do të tregoni vetëm se e kuptoni dhe dini të ndihmoni. Provoni klientin tuaj të emëruar. Mos i bëni pyetje obsesive në mënyrë që të mund të pushojë mirë dhe të marrë pjesë aktive në një bisedë. Mjeshtri duhet të jetë gjithmonë miqësor dhe i sinqertë, vetëm kështu që klienti do të jetë në gjendje të ndihet i dëshirueshëm. Dhe gjëja kryesore është një buzëqeshje. Duhet të jetë gjithmonë e pranishme në fytyrën tuaj. Nuk ka nevojë të diskutoni me pyetjet personale të klientit tuaj, por nëse vetë klienti shpreh një dëshirë të tillë, atëherë duhet ta dëgjoni atë, por të përmbaheni nga këshillat dhe deklaratat tuaja.
Shmangni:
- Komente kritike ndaj klientit. Pra, ju vetëm kufizoni bisedën dhe thirrni ndjenjën e parehati
- Mos i impononi një bisedë klientit, sepse mund ta ngatërrojë atë.
- Mos e thyej klientin - mund të shkaktojë një ndjenjë acarimi.
- Mos u ngut - kjo shkakton ankth të klientit dhe tjetërsimit.
- Mos e konsideroni atë një pamje të vazhdueshme - shkakton klientët e depresionit dhe madje edhe agresionin.
Numri i seksionit 1. Hyrje në kurs. Organizimi i flokëve.
Hyrje në profesionin e një floktari.
Floktari është një nga zanatet më të vjetra. Shumë receta dhe mënyra të kujdesit të flokëve, të cilat përdoren sot kanë një histori shekullore.
Hairstyle u shfaq në shoqërinë primitive shumë më herët se veshja dhe ndryshoi së bashku me evolucionin e shoqërisë njerëzore. Në fillim ishte një nevojë për të mësuar fillesat e flokëve, rënë në sy dhe lot rripin e lëkurës. Natyrisht, hairstyle e paraardhësve tanë ishte primitive, por kjo tashmë është një mënyrë për të mbledhur një farë mënyre flokët. Gjetjet arkeologjike konfirmojnë se tashmë në shekujt V - IV. BC Kujdesi për flokët iu kushtua vëmendje e madhe.
Hairstyle shpesh ndryshoi në varësi të kushteve klimatike, ngjarjeve historike, besimeve fetare, pikëpamjeve estetike, përkatësisë së tezës. Çdo epokë ka kontribuar në zhvillimin e një biznesi të flokëve diçka të re.
Parukierët ishin gjithmonë, në çdo kohë, ndërsa flokët rriten, bien, gri dhe kështu me radhë. Shfaqja e një personi gjithmonë qëndroi në radhë të parë.
Kërkesat për floktarin modern, të ndryshëm. Para së gjithash, këto janë njohuri të thella teorike, njohje me mjetet dhe metodat përkatëse të punës, aftësia për t'i zbatuar ato në praktikë. Jo më pak e rëndësishme në trajnimin profesional të flokëve janë aftësia për të krijuar kontakt me klientin, gatishmërinë për t'u përshtatur me kushte të ndryshme pune, fragment, balancë, durim.
Ju mendoni se floktar duhet të jetë në gjendje për të bërë haircuts, të kryejë ngjyra e flokëve dhe kthesë kimike, të mbledhë flokët e saj në një hairstyle dhe çdo gjë, por jo, ai duhet të dini shumë. Floktari nuk është vetëm një mjeshtër i rastit të tij, ai është gjithashtu një psikolog, Astrett, artist, një mjek i vogël, elektricist dhe kështu me radhë.
Çfarë duhet të jeni në gjendje të:
Realizimi i duhur i procedurave të flokëve, përdorimi i aftë i materialeve dhe mjeteve;
Njohja e pajisjes së pajisjeve të flokëve dhe asaj që ata kanë nevojë;
Aftësia për të përdorur shkrimet e modës dhe skemat e veçanta profesionale, riprodhojnë hairstyles me foto ose vizatime, i lidhin ato me llojin e jashtme të klientit;
Njohuri të përgjithshme në fushën e anatomisë, fiziologjisë dhe higjienës njerëzore;
Të jetë në gjendje të dallojë flokët e shëndetshme, lëkurën dhe thonjtë nga pacientët;
Parandalimi i sëmundjeve profesionale;
Njohja e rregullave sanitare dhe pajisjeve të sigurisë.
Floktari duhet të përmirësojë vazhdimisht aftësitë e tij profesionale. Ndryshime të shpejta në modë, zhvillimi i shpejtë i prodhimit të instrumenteve dhe mjeteve, kimikateve dhe drogës shkakton nevojën për rikualifikim periodik të flokëve. Janë dhënë mundësi të gjera për rritje profesionale: në revista dhe libra, në seminare, në garat e flokëve (si shikues, si një garues), ka kurse të ndryshme të trajnimit të avancuara dhe kështu me radhë.
Llojet dhe llojet e flokëve.
Në varësi të punës së kryer, floktarët janë disa specie:
Burra;
Femër;
I përzier;
Foshnje.
Varësisht nga përbërja e lokaleve, pajisja e pajisjeve dhe pajisjeve, përdorimi i materialeve të ndryshme, kualifikimet e personelit dallojnë disa llojparukiera:
Salons luksoze;
Sallons parukeri;
Parukierё.
Salons Suite:sigurimi i flokëve më komplekse komplekse dhe me cilësi të lartë dhe shërbimet e kozmetikës, si dhe procedurat mjekësore dhe shëndetësore në dhomat e masazhit, gjimnastikën dhe palestra, dhe kështu me radhë. Ato ndryshojnë në një përzgjedhje të gjerë shërbimesh, cilësinë e shërbimit dhe cilësinë e materialeve të përdorura. Personeli i kualifikuar është duke punuar këtu.
Salons Parukierët: Është propozuar për të kryer hairstyles arti për qëllime të ndryshme, haircuts, piktura dhe lloje të tjera të flokëve në teknologjitë moderne. Ata përdorin pajisje dhe materiale me cilësi të lartë, ka personel mjaft të kualifikuar. Kostoja e shërbimit është zakonisht më e ulët se në sallonet luksoze.
Parukiera: Jepni të gjitha llojet kryesore të flokëve dhe përdorni pajisjet dhe materialet me më pak cilësi dhe shumëllojshmëri. Ata punojnë flokë, kozmetologë, manikyr dhe mjeshtra pedikyr.
3. Kërkesat për ambientet e flokëve:
Parukierët mund të vendosen:
Në ambientet e veçanta të ndërtuara posaçërisht;
Si pjesë e qendrave tregtare dhe familjare;
Në katet e para të ndërtesave të banimit, por me një hyrje të veçantë të izoluar;
Është e pamundur në bodrumet dhe përzierjet.
Duhet të ketë dhoma:
Lobi, në të në vendin e punës të administratorit;
Veshjet për vizitorët, por ju mund të keni një varëse të rrumbullakët në dhomën e punës në hyrje;
2 dhomë pritjeje, por një e kombinuar mund
2 dhoma pune (në femra ju mund të instaloni një manikyr në vendin e punës nga dritarja);
Dhomë për tharjen e flokëve, por ju mund të në sallë;
Dhoma e shërbimeve: ruajtja e parfumeri dhe materiale të tjera, të brendshme të pista dhe të pastra ruhen veçmas, duke korrur inventarin;
Dhomë rekreative dhe ushqim;
Veshjet për stafin;
Lokalet për administrim;
Nyje sanitare dhe dush;
Dhomat për dhomë me diell, kozmetolog, masazh dhe kështu me radhë.
Dekorimi i brendshëm i lokaleve:
Të gjitha veshjet nuk duhet të ndalojnë flokët dhe shkallët e lëkurës. Duhet të larë dhe të dezinfektoj. Ndriçimi: artificial, i përgjithshëm dhe lokal. Temperatura optimale e ajrit 19-24 o C. Ventilimi: Natyrore (dritarja duhet të hapet mirë) dhe artificiale (ajer te kondicionuar).
Kërkesat për përmbajtjen e flokëve:
- pastrimi aktualPas çdo klienti, mjeshtri fërkon tryezën e krevatit, karrigen, shpëlarjen e lavamanit, të brendshme të pista në drejtim, dezinfektimin e mjetit. Pastruesi mbledh flokët drejtë në karrige në lugë dhe në dhomën e shërbimeve në një qese të veçantë;
- pastrim i lagështPas çdo ndryshimi, mjeshtri është një tavolinë afër, karrige, pasqyrë, lavaman. Pastruesi lan kate.
- dita sanitare, 1 herë në muaj në të gjitha dhomat bëjnë pastrim të përgjithshëm, dhe të gjitha dezinfektohen - muret, tavanet, pllakat, tualetet, dhe kështu me radhë.
Organizimi i vendit të punës të floktarit:
Berber Workplace - tabela e tualetit dhe karrige. Në varësi të brendësisë së sallonit, lavamani mund të vendoset. Pasqyra mund të jetë e formave të ndryshme, por nuk duhet të jetë më pak se 60 x 100. Tabelat e tualetit mund të jenë të formave të ndryshme, por nëse jo kamion shtesë celularTabela duhet të jetë e pajisur me mbathje për ruajtjen e mjeteve. Mbulimi i tavolinave dhe karroca duhet të jetë kështu me të cilën lagështia dhe flokët largohen lehtësisht, më shpesh është plastike.
Floktar kolltuk duhet të ketë një mbrapa, armrests. Duhet të jetë gjysmë i ndjekur, i mbuluar me një material që nuk thith lagështi dhe flokët, kanë një ngritëse hidraulike dhe rrotullohet lirisht rreth boshtit të saj. Për lehtësinë e konsumatorëve, karrige duhet të jetë e pajisur me një këmbë të veçantë.
Vende të punës janë të vendosura në dhomën e punës kudo, por distanca midis vendeve të punës nuk duhet të jetë më pak se 1 metër.
Për lehtësinë e flokëve, vendi i punës mund të plotësohet karrige Speciale Mobile Për magjistarin, pasi shumë haircuts tani mund të jenë të ulur. Nuk duhet të ketë krahë, të lehtë për të lëvizur dhe të ketë një jetë hidraulike.
Mbytet E vendosur në dhomën e punës, e pajisur me një kolltuk të veçantë, çorape fleksibël dhe një nivel të veçantë për larjen e flokëve me një kokë mbrapa. Më parë ka pasur predha me kreun e animit përpara, por nuk është i përshtatshëm për klientin.
Në tabelën e tualetit vendosen në një mënyrë të caktuar (djathtas në të majtë) të përdorura mjetet dhe pajisjetduke marrë parasysh rregullin: aq më shpesh lënda përdoret në punë, aq më afër mjeshtrit duhet të jetë.
Ditën tjetër unë u godita nga një video nga seria "para dhe pas", duke treguar transformimin, madje edhe rilindur me kozmetikë dhe hairstyles. Dhe ai nuk mund të dilte nga qindra e mijëra të ngjashme, nëse nuk do të ishte për një "por". Në fund të videos, modeli pa lakuriq.
Në vend të një zonjë të re të bukur, audienca u shfaq një vajzë e guximshme, sexy dhe e paimagjinueshme që madly një imazh të ri dhe mungesa e flokëve në kokën e tij theksoi feminitetin, pa marrë parasysh se sa paradoksalisht e dukej. Eksperimenti i artistit të famshëm të përbërjes Tatiana Zolotashko u zhduk publikun, videoja bëri shumë zhurmë në mesin e përfaqësuesve të industrisë së bukurisë, duke shkaktuar spore të nxehtë dhe diskutime të nxehta.
Në kërkim të një përgjigjeje, se si modeli vendosi të shkurtojë flokët e tij të gjatë, të stumbled mbi komentin e saj në Instagram. Doli se vajza që dashuron eksperimentimin me pamjen e tij vendosi të bëjë një nxitje - procedurën për dhënien e flokëve të volumit rrënjë. Megjithatë, në vend të efektit të premtuar, thatësisë, brishtësisë dhe pothuajse plotësisht të djegur në flokë është marrë. Pastaj vajza dhe vendosi të bërtisni kokën, procesi i transformimit u filmua në video, i cili përfundimisht bëri efektin e një bombë të thyer. Në përgjithësi, kjo histori ka një fund mjaft të lumtur, por jo të gjithë janë të gatshëm të rruajnë tubimin. Si të zgjidhni një stilist floktar, rezultati i fushatës për të cilën nuk do të shkaktojë një dëshirë të tillë?
Shfaqja e mjeshtrave
Një mister i njohur prej dy hairdressers, një chum pa probleme dhe zbukuruar me kujdes, dhe një mik, me hairstyle dhe bristles të pakuptueshme, përfundon një pyetje në vetvete, klientët që shpesh apeluan. Përgjigja për këtë problem është në logjikën - për atë që duket më i çrregulluar, sepse kjo do të thotë se ai është ai që shkurton dhe vendos magjistarin e dytë, të rregullt dhe të pastër. Megjithatë, logjika është logjike, dhe në jetë gjithçka mund të jetë mjaft e kundërta.Shfaqja e mjeshtrit është me rëndësi të madhe, dhe nuk keni gjasa të pranoni të uleni në një karrige në sallën e flokëve. Unë nuk po flas për poking dhe make-up komplekse, të cilat nuk kanë gjasa të jenë të përshtatshme kur funksionon. Megjithatë, me llojin e tij, mjeshtri duhet të frymëzojë besimin, sepse pamja e tij është një lloj karte biznesi. Thënia e vjetër për këpucarin pa çizme në këtë rast është krejtësisht e parëndësishme.
Masters Rolling Portfolio, nuk duhet të neglizhojnë portofolin e punës së saj dhe shqyrtimeve të klientëve. Ata do të ndihmojnë për të bërë një përshtypje dhe për të bërë zgjedhjen e duhur, dhe kjo është veçanërisht e rëndësishme nëse jeni mbledhur në ndryshime në mënyrë drastike.
Një herë kam vendosur që ishte koha për ndryshime globale dhe ishte koha për të ndryshuar plotësisht imazhin. Por ishte e frikshme të besosh mjeshtrin e panjohur, kështu që unë, duke mbajtur mbrapa dëshirën për të parandaluar diçka si një dëshirë për të zbuluar diçka si, fotot e shfletuara dhe lexoni komente. Dhe si rezultat, ai zgjodhi stilistin dhe nuk u pendua. Ulur në karrige, i mbylla sytë dhe i besova plotësisht mjeshtrit, të cilin e pashë për herë të parë në jetën time. Oh, reagimi im nuk është përshkruar me fjalë! "Kjo nuk është unë, unë nuk mendoj se unë mund të jetë kështu, faleminderit!". Rrethinat u befasuan nga imazhi i ri, dhe e dashura e ngushtë vuri në dukje se zhdukja u zhduk zhduket midis pamjes dhe karakterit tim. Fillova të marr një numër të madh të komplimenteve, dhe ndryshimet në të gjitha sferat e jetës nuk u interesuan për një kohë të gjatë duke pritur, sepse me një prerje të përditësuar ndjehem krejtësisht ndryshe. Dhe të gjitha - në sajë të talentit të floktarit dhe qasjes së tij profesionale, dhe kjo ...
Biseda me klientin
Master i vërtetë i biznesit të tij para se të vazhdojë me rastin, me siguri do t'ju pyesë se ku jeni duke punuar se jeni të interesuar dhe bëni pyetje që mund të duken të hutuara për ju. Nuk është e nevojshme të mendoni se ky kuriozitet boshe, ky informacion është i nevojshëm për të bërë përshtypjen e duhur dhe për të zgjedhur pikërisht atë hairstyle që do të kombinohen në mënyrë të përkryer me mënyrën tuaj të jetës, karakterit, profesionit dhe zakoneve. Dhe mjeshtri me siguri do të vërejnë tiparet e forta të pamjes suaj dhe patjetër do t'i theksojë ato.Preliminari i bashkangjitur në mjeshtrin e panjohur ose disa dyshime mbetën në të gjitha dyshimet, ka një kuptim për t'u regjistruar për të në hedhjen. Kështu, ju mund të siguroheni që korrektësia e zgjedhjes suaj, për të kuptuar nëse personi juaj është i juaji dhe ju jeni duke shkuar me të. Personalisht, unë nuk do t'i besoja flokët Mësuesit që më refuzon në nivelin e energjisë, nëse ai ishte të paktën tre herë një profesionist. Pra, edhe nëse ndryshimet kërkojnë zemrat tuaja, nuk ia vlen një nxitim, në fund, pastaj ecni me të.
Filtrojnë zotërinj nga drejtimi i tyre
Ju e dini, ka mjeshtra të tilla, të cilat janë të angazhuara në të dy thonjtë, dhe në epilim, flokë, dhe make-up, dhe madje edhe qerpikët që do të ndërtohen. Personalisht, unë kam renouncements të ngjashme dhe në dude, lojtarët shkaktojnë dyshime, edhe pse "njeri i talentuar është i talentuar në çdo gjë", por është e pamundur të jesh i njëjtë absolutisht në të gjitha fushat. Zhvillimi në çdo drejtim kërkon zhvillim të vazhdueshëm, trajnim, vizita në klasat e masterit, blerjet e materialeve të shtrenjta dhe të bëjnë gjithçka dhe menjëherë joreale. Nëse keni gjithashtu dyshime për profesionalizmin e këtyre "ushtarëve universalë", zgjidhni që i kushton kohën e zhvillimit në një ose dy sfera. Një kategori e veçantë është mjeshtri i bukurisë të angazhuar në make-up dhe styling (jo haircuts dhe ngjyrosje!), Të ashtuquajturat mjeshtër martese. Paketa e shërbimeve të tyre është krijimi i një imazhi të plotë, me hairstyles në Mekap, por shumica e mjeshtrave e njohin atë diçka ose përndryshe ata menaxhojnë dhe si më shumë.
Pamje e floktar ...
... rreth mjeshtrave të mëparshëm që kanë vizituar. Një profesionist i vërtetë nuk do të bjerë kurrë në jetë për pyetjet e llojit "që ju krijoi këtë tmerr në kokë, duart do të ishin për të shkuar". Pamja e kolegëve është një shenjë e pasigurisë në aftësitë e tij dhe pse duhet të shërbeni në një person që nuk garanton cilësinë e punës së tyre? Pro e vërtetë do t'ju japë këshilla për hedhjen dhe kujdesin për flokët, në mënyrë që rezultati t'ju pëlqejë çdo ditë deri në prerjen e ardhshme, dhe ju jeni gjithmonë të verbuar dhe të sigurt.Jini simpatik dhe mos kini frikë të eksperimentoni me imazhin, të besoni profesionistët dhe të shijoni rezultatin çdo ditë!
Kultura estetike e stilistëve të flokëve manifestohet në aftësinë për të shijuar dhe në përputhje me tiparet individuale dhe për të mbështetur pamjen e saj, në mënyrë korrekte marr dekoratat dhe aksesorët. Në fund të fundit, në takimin e parë në takimin e parë, përshtypja e mjeshtrit është krijuar nga pamja e tij. Me një vlerësim pozitiv të punonjësit ka një parakusht për krijimin e një kontakti të mirë me të. Prandaj, profesioni i floktarit e detyron atë të duket jashtë kësaj tërheqëse. Shfaqja e mjeshtrit është një lloj karte biznesi të floktarit. Nga kolenat e tij, ngushtësia, saktësia, konsumatorët zakonisht gjykohen nga niveli i kulturës së shërbimit. Dhe, sigurisht, pamja e lëngshme e punëtorit i shkakton atyre një ndjenjë të bezdisshme dhe acarim, dhe nuk mund të flasin për ndonjë qëndrim të besueshëm ndaj tij. Mospërputhja ndikon negativisht në vetë punonjësin. Ai mund të ketë një humor të keq për shkak të kësaj, rritjes së nervozizmit, pasigurisë, pakënaqësisë me veten dhe klientin.
Shërbimi i mirë i klientit nuk është vetëm me shkathtësi të demonstrojë operacionet e prerjes dhe sende të tjera të shërbimit. Ju duhet të jeni ende në gjendje të bëni procesin e mirëmbajtjes është e këndshme. Dhe gjithashtu përcaktohet kryesisht nga pamja e jashtme e magjistarit. Prandaj, mjeshtri duhet vazhdimisht të monitorojë estetikën e paraqitjes së saj, e cila gjithashtu ka një ndikim edukativ në shijen estetike të klientit. Koncepti i "pamjes" përfshin komponente të tilla si veshje, këpucë, hairstyle, kozmetikë, sjellje.
Cilat janë kërkesat, nga pikëpamja e estetikës, a duhet të veshin mjeshtrat? Para së gjithash, duhet të jetë i përshtatshëm në punë, praktike, të përmbushë kërkesat dhe kushtet e procesit të shërbimit të klientit. Në shumë ndërmarrje të familjes, forma e veshjeve nga mjeshtrat është e unifikuar. Ai i ndan ato ndër të tjera, kontribuon në krijimin e një mjedisi biznesi në kabinën. Veshje pune është pjesë e brendshme të ndërmarrjes, kështu që një element i rëndësishëm i estetikës së veshjeve është ngjyra e saj, e cila duhet të jetë e qetë, jo duke tërhequr vëmendjen e vizitorëve nga procesi i prerjes. Është e këshillueshme që të zgjidhni neutral (jo shumë të ndritshëm ose me miell), por jo tonet shumë fleksibël. Bukuria dhe eleganca e veshjeve të formës shkaktojnë kënaqësi estetike dhe midis vetë punëtorëve, dhe në konsumatorët. Rrobat mund të përfaqësohen nga një bathrobe, kostum, sundress. Dizajni dhe zgjidhja e ngjyrave të veshjeve të punës varet nga lloji i ndërmarrjes dhe shërbimet që u ofrohen atyre. Duhet të kihet parasysh se në vetvete prania e një forme nuk është kultura e rrobave. Masters shpesh plotësojnë rrobat me ndonjë bizhuteri: vathë, rrathë, unaza, necklaces. Kjo, natyrisht, rrit përshtypjen estetike të rrobave, por është e nevojshme të vëzhgojmë ndjenjën e masës.
Një kërkesë e rëndësishme estetike për formën e veshjeve është përshtatshmëria e saj e këpucëve. Këpucë dhe kostum duhet të kombinohen në ngjyrë, sezonalitet dhe stil. Këpucët duhet të jenë të rehatshme, jo me shpejtësi të lartë dhe jo në të ulët. Punëtori i shërbimit shtëpiak duhet gjithmonë të ketë duart e pastra, thonjtë e zbukuruar mirë, flokët e larë. Hairstyle rastësor i punonjësit të zonës së kontaktit duhet të jetë i zoti. Nuk rekomandohet të veshin flokët, bangs, sytë e mbylljes, dhe kështu me radhë.
Qëndrimi luan një rol të madh. Një njeri kokëfortë, me një kokë më të lartë, shkëputur ecje shkakton një përshtypje të pakëndshme. Dhe përkundrazi, kreu i ngritur, një pamje dashamirëse, shpatullat e pikturuara krijojnë një ndjenjë të qëllimit, pasionarit të punës së tyre. Gjestet duhet të jenë ekspresive dhe të përmbajtura. Në fund të fundit, madje edhe valëzimi i duarve në bisedë dëshmon për nxënësin e pamjaftueshëm të njeriut. Shprehja e fytyrës së punonjësit të flokëve nuk duhet të jetë i mërzitur, me sy të zhdukur, as, por gjithmonë dashamirës. Kjo i detyron zotërit të kujdeset jo vetëm për veten, por edhe për klientin, për të treguar vullnetin e mirë për të. Rregullat e etikës, veçanërisht punonjësi i nevojshëm i zonës së kontaktit, në raste të tilla kryejnë rolin e mbrojtjes nga klientët jo-kulturorë. Ata nuk mund të jenë të përshtatshëm për të gjitha rastet, përdorimi i tyre varet shumë nga rrethanat specifike.
Nota e kodit të veshjes në sallon bukurie është e paqartë, dhe ekzistojnë të dy mbështetësit dhe kundërshtarët e uniformës. Nga njëra anë, kreativiteti, origjinaliteti, vetë-shprehja, nga ana tjetër, është e nevojshme në sallonin e bukurisë dhe është e nevojshme disiplina. Si të gjeni një kompromis që do të organizoni dhe personelin dhe udhëzuesin? Çfarë varet nga zgjedhja e uniformës? Çfarë duhet të jetë? Këto pyetje janë të shqetësuara me shumë udhëheqës të salloneve të bukurisë dhe është ata që ne do t'i kushtojmë vëmendje artikullit tonë.
Fjala "uniforma" në shumë janë të lidhur me diçka monotone, të mërzitshme, të njëjtin lloj, diçka që zbut individualitetin dhe është e barabartë me të gjithë template. Me këtë qasje, futja e një forme, natyrisht, do të perceptohet nga stafi në bajonet. Por kjo vështrim nuk korrespondon me realitetin, forma mund të jetë krijuese, interesante dhe, përkundrazi, është e dobishme të ndajë punonjësit e sallonit tuaj të bukurisë.
Shije dhe ndjenjë e stilit - një pyetje shumë subjektive. Nëse një mjeshtër mund të duket i përshtatshëm, elegant dhe elegant, duke kombinuar veshjet e tij, atëherë tjetri mund të shkojë në vijë, të duken vulgare, jo në vendin etj. Marrja e komenteve në bazë të ideve të tyre personale është e gabuar, dhe kjo qasje do të perceptohet shumë negativisht nga stafi.
Ekzistenca e uniformës e merr këtë problem Dhe i lejon të gjithë punonjësit të shikojnë në përputhje me konceptin e sallonit të bukurisë, atë, dhe çdo vlerësimet personale do të eliminohet. Pyetja është ajo që duhet të zgjidhet për të punuar, dhe rreziku i veshur "jo kështu" është minimizuar.
Çfarë duhet të jetë një formë për personelin e sallonit të bukurisë?
Ka një numër kërkesash që duhet të mësohen kur zgjedhin një formë.
- Pajtueshmëria me konceptin e sallonit të bukurisë. Këtu përsëri, ju duhet të mbani mend përgjigjen ndaj çështjes kryesore të biznesit: "Kush janë klientët tuaj?" Mosha, statusi, niveli i të ardhurave, vlerat - këta faktorë luajnë një rol të madh në perceptim. Jeans, atlete dhe bluza janë të përshtatshme për formatin e të rinjve, por nuk janë aspak të përshtatshme për sallon premium. Dhe, përkundrazi, mos vishni mjeshtrat në kostume të matur, nëse vizitorët tuaj janë njerëz të rinj, të avancuar, krijues.
- Pajtueshmëria me stilin e markës dhe / ose brendësinë e sallonit të bukurisë. Metal dhe betoni në brendësi, dhe mjeshtrat shkojnë kostume pastel si në sallon Thai? Hije rozë, lule, lehtësi dhe butësi në dizajn, dhe papritmas veshjet e rreptë të zezë të personelit? Mendoni për një pamje të zakonshme që zhvillohet nga pjesë të ndryshme në kokën e klientit tuaj. Këto detaje, si puzzles, duhet të afrohen me saktësi njëri-tjetrin, në mënyrë që fotografia e përgjithshme të bëhet e qartë dhe e kuptueshme.
- Komoditet kur punoni. Forma nuk duhet të përqendrojë lëvizjet dhe të kërkojë vëmendje të vazhdueshme. Nëse ju duhet të plotësoni atë gjatë gjithë kohës ose të marrë atë, kjo do të thotë që ju duhet të kërkoni për opsione të tjera. Diskutoni këtë pyetje me punonjësit tuaj duhet, çfarë gjatësi të mëngës ata preferojnë për rroba pune, çfarë këmishë të stilit etj.
- Veshin pëlhurë rezistencë. Këtu duhet patjetër të provoni mostra të ndryshme, sepse nëse forma do të humbasë pamjen tuaj nëpërmjet një palë larëse, do të jetë shumë e pakëndshme, dhe procesi i qepjes do të duhet të fillojë përsëri. Shihni se si sillet pëlhura si ajo është e mbingarkuar nga sallonet e ndryshme të ndotjes tipike. Mos merrni zgjidhje të nxituara!
- Struktura e pëlhurës. Refuzojnë të përdorin indet krejtësisht natyrore. Ata janë shumë jopraktikë në çorape, sepse ato janë të forta, dhe forma e vakteve duket krejtësisht jo tërheqëse. Opsioni optimal për qepjen e uniformës për personelin e sallonit të bukurisë është pëlhura të përziera. Përbërja e tyre përfshin fibra natyrale, të tilla si pambuku ose fije mëndafshi, në mënyrë që lëkura të marrë një sasi të mjaftueshme të ajrit, por në të njëjtën kohë ka fibra sintetike, për shembull, acetat, i cili lejon indin për të përmirësuar rezistencën e veshit dhe jo të ngadalësuar kur këmbët .
- Ngjyrë . Zgjedhja e një ngjyre, mos harroni se çdo hije ka efektin e saj në një sfond njerëzor psiko-emocional. Pra, për shembull, një bollëk në rrobat e brendshme dhe të kuqe mund të veprojë në mënyrë aktive në sistemin nervor të njeriut, ai nuk do të jetë në gjendje të pushojë plotësisht në një atmosferë të tillë, për t'u çlodhur, acarim dhe tension do të grumbullohen. Shumë të zgjedhin ngjyra të bardha dhe të zeza për shkathtësinë e tyre, por një vendim i tillë ka të meta. Në uniforma të zeza janë qime të dukshme, pluhur, madje edhe grimcat më të vogla të kozmetikës, rrobat e bardha janë sfondi më i mirë për të theksuar këdo, madje edhe pika më e vogël. Duke iu përmbajtur një stili të vetëm, mund të përdorni ngjyra të ndryshme për njësi të ndryshme.
Çfarë është e rëndësishme?
Një grup i formës nuk është i mjaftueshëm, prandaj sigurohuni që të porositni dy grupe, nëse doni që stafi të mbajë rroba të pastra dhe të hekurt.
Dëgjoni mendimin e punonjësve tuaj , Diskutoni skicat me ta, veçanërisht i kushtoni vëmendje mendimit të tyre në lidhje me funksionalitetin e modeleve të propozuara.
Duke kufizuar stafin në zgjedhjen e skemës së pëlhurës dhe ngjyrës, t'i jepni atij mundësinë për të zgjedhur stilin ose opsionet për grupe. Meqenëse stafi i salloneve të bukurisë është kryesisht gratë, me futjen e një forme, pyetja "Si do të shohin këto pantallona / skaj / veshje / veshje?" Lind vazhdimisht. Nëse një grua ndjehet në veshje jo tërheqëse, do të jetë e pakëndshme, ajo mund të ndikojë në sfondin psiko-emocional gjatë operacionit dhe shanset e urdhrave të sabotimit do të jenë shumë më të larta.
Është e rëndësishme jo vetëm të zgjidhni formën e duhur., por edhe për të futur një kod të ri veshje në mënyrë që ajo të shkaktojë si pak përkushtim të jetë e mundur nga personeli. Siç thamë, ju duhet patjetër të tërheqë punonjës në zgjedhjen e uniformave. Është gjithashtu e nevojshme që të regjistrohen me saktësi udhëzimet dhe të specifikoni kërkesat për pamjen që duhet të respektohen, si dhe cilat masa do të merren në rast të mospërputhjes. Në asnjë rast, rregulla të reja nuk duhet të administrohen ekskluzivisht me fjalë. Jo gjithmonë futja e një kodi të veshjes do të thotë aderimin e saj të rreptë, kështu që mos harroni për nevojën për të kontrolluar.
Këpucë
I gjithë imazhi i bukur dhe i zoti i një punonjësi të sallonit të bukurisë mund të kthejë këpucët, këpucët e vjetra ose të papërshtatshme në pamjen e saj. Pajtohem, nëse nga nën hije pastel të përmbytur të pantallonave, sandale të lacquered me rhinestones janë duke shikuar, duket e papërshtatshme dhe shkel harmoninë e imazhit.
Prandaj, pamja e këpucëve duhet të rregullohet. Ju mund të përcaktoni një ose më shumë ngjyra që mund të përdoren, prania dhe lartësia e thembrave lejohet nga veshja e këpucëve sportive, këpucë të hapura dhe sanduiçe etj. Këtu, si në rastin e veshjeve, është e rëndësishme të plotësohet koncepti i përgjithshëm i sallonit të bukurisë dhe audiencës së synuar. Nëse është një sallon i të rinjve, atëherë atlete ose atlete të pastra me stil, mund të plotësojë imazhin e një artisti të flokëve ose kozmetikës, nëse është një sallon më konservator i bukurisë, atëherë vetëm këpucë të mbyllura të mbyllura do të jenë të përshtatshme.
Një tjetër pikë e rëndësishme - këpucët duhet të jenë të rehatshme. Parukierët, artistët e përbërjes punojnë në këmbë gjatë gjithë ditës, prandaj, mirëqenia e tyre dhe cilësia e punës mund të varet nga komoditeti i këpucëve.
Sallon bukurie pa uniformë
Edhe nëse vendosni të mos hyni në uniformë në kabinënKodi i veshjes së caktuar duhet të ekzistojë ende. Ka rregulla që nuk duhet të shkelen. Përsëri, në varësi të konceptit të kabinës, lista e këtyre rregullave mund të ndryshojë ndjeshëm, ne vetëm i japim ato kryesore.
- Nuk mund të veshin rroba të sinqerta, bluza transparente, neckline të thellë etj. Mjeshtri është një person në vendin e tij të punës dhe duhet të duket në përputhje me rrethanat, sepse puna e tij nuk nënkupton joshjen e klientëve.
- Skirts shkurtër dhe xhinse shqyer nuk janë të lejuaraqë janë të ekspozuar mollaqe, hips ose pjesë shumë të mëdha të trupit.
- Çdo shpat, i pista, duhet të ndalohet veshja jo e pranueshme.
- Bollëku i bizhuteri është gjithashtu jashtëzakonisht i papërshtatshëm Për çdo magjistar në sallon bukurie. Unaza e dasmës, zinxhiri në qafë, vathët e zoti në veshë janë një maksimum për një grua, për një njeri aksesi më i mirë është një orë ose rrathë elegant në duart e tyre. Brooches, rripa me pllaka të mëdha dhe pajisje të tjera gjatë orarit të punës janë gjithashtu të papërshtatshme.
- E detyrueshme për Masters është një manikyr. Thonjtë e gjatë, llak të ndritshëm, forma krijuese - sigurisht që duhet të shmanget nëse doni të formoni një imazh pozitiv nga klienti në lidhje me sallon bukurie.
- Hairstyle të detyrueshme për të gjithë zotërit. Flokët e shkurtra duhet të etiketohen, gratë me flokë të gjatë bëjnë një hairstyle që do të duken me kujdes dhe do të lejojë që flokët të mos ndërhyjnë në punë. Nëpërmjet ngjyrosjes, mbjelljes, flokëve të kontrolluara - çdo manifestim i jo-dimensioneve në imazhin e magjistarit nuk është një vend.
- Gjendja e lëkurës gjithashtu ka rëndësi. Masters duhet të kenë lëkurë të pastër, pa puçrra fytyre, skuqje, lëkurë të bollshme etj. Supozoni një përbërje të ditueshme të ditës.
Uniformat e personelit janë të dizajnuara për të kontribuar në formimin e një imazhi pozitiv në sytë e klientit, dhe në arritjen e këtij qëllimi janë të interesuar
Të gjithë stafi i sallonit të bukurisë!
P.S. Gjithashtu lexoni në blogun tonë një artikull se si të bëni një punë, e cila do t'ju lejojë të shpejt të ktheni investimet financiare në ndërmarrje.