Seksioni "Rezultatet dhe Arritjet" e CV-së, më shumë se çdo seksion tjetër, kontribuon në arritjen e qëllimit kryesor - marrjen e një ftese për një intervistë.
Rezultatet dhe arritjet tuaja profesionale janë përparësitë tuaja ndaj kandidatëve të tjerë.
Për më tepër, ky informacion rrit nivelin e besimit tek ju si specialist dhe profesionist që mund t'i besohet një detyrë e përgjegjshme! Kjo është veçanërisht e rëndësishme nëse po aplikoni për një pozicion drejtues.
Punëdhënësit zgjedhin kandidatët që mund të demonstrojnë se janë të aftë për të arritur rezultate dhe për të dhënë një kontribut të vlefshëm për organizatën. Ata përpiqen të merren vetëm me profesionistë të zgjuar!
Kjo është arsyeja pse është kaq e rëndësishme të përqendrohemi në përshkrimin e rezultateve dhe arritjeve në punët e kaluara. Sot, faktet e zhveshura nuk mjaftojnë për punëdhënësit. Prandaj seksioni "Rezultatet dhe arritjet" duhet të jetë në rezymenë e çdo specialisti, madje edhe atyre, përvoja e të cilëve është mjaft e kufizuar!
Nuk po flasim për ndonjë rezultat të jashtëzakonshëm. Arritja i referohet çdo rezultati pozitiv që është arritur përmes aftësisë për të arritur qëllimet, iniciativën ose aftësi dhe njohuri të tjera të veçanta.
Si të bëni një listë të arritjeve tuaja profesionale?
Kur përpilojnë një listë të arritjeve të tyre profesionale, kandidatët për herë të parë shpesh e gjejnë veten të penguar. Në fillim mund të duket se nuk ka asnjë. Sidoqoftë, konsulentët profesionistë të karrierës shpjegojnë: arritjet mund të gjenden në përvojën e pothuajse çdo kandidati.
Për ta bërë më të lehtë për ju të renditni arritjet tuaja, përpiquni t'u përgjigjeni të gjitha pyetjeve më poshtë.
- A ka ndonjë vlerësim të mirë për punën time?
- Çfarë mund të bëj më mirë se kushdo tjetër?
- Në cilat situata marr iniciativën?
- A kam marrë komente ose letra falënderimi nga klientët ose kolegët?
- A ishte rasti që më besuan mua për të kryer detyra të rëndësishme? Sa shpesh ndodhte kjo? Cilat ishin rezultatet?
- A kam ndonjë çmim, promovim, tituj (për shembull, punonjës i muajit)?
- A kam qenë i përfshirë në ndonjë projekt të rëndësishëm (si p.sh. prezantimi i një produkti të ri)? Cili ishte kontributi im?
- A kam përfunduar ndonjëherë një projekt të madh në kohë dhe me buxhet?
- A ishte rasti që, me iniciativën time, proceset e biznesit u ndryshuan me një rritje të mëvonshme të efikasitetit?
- A kurseu kompania kohë apo para për shkak të meje?
- Cilat janë 10 arritjet më të rëndësishme në jetën time dhe cilat aftësi më ndihmuan të arrij këto rezultate?
- A kam kohë për të bërë të gjitha gjërat e planifikuara për ditën e punës?
- A jam shpesh në gjendje t'i kryej detyrat në më pak kohë se sa ishte planifikuar?
Si rezultat, duhet të keni një listë mjaft të gjatë të pikave tuaja të forta, si dhe rezultateve që keni arritur falë kompetencave tuaja më të zhvilluara. Tani zgjidhni rezultatet dhe arritjet që përshtaten më mirë me profilin e punës për të cilën po shkruani një rezyme.
Dhe nëse ende nuk i keni shkruar përgjigjet për pyetjet e propozuara, atëherë rekomandohet fuqimisht që të merrni kohë për ta bërë këtë tani!
Së pari, ju do të përgatisni informacion për CV-në tuaj. Së dyti, pyetje si: "Cilat janë 5 pikat tuaja të forta?" "Pse duhet t'ju punësojmë?", dhe gjithashtu "Na tregoni për arritjet tuaja"- kjo është një intervistë klasike.
Në një formë apo në një tjetër, këto pyetje do të bëhen patjetër gjatë intervistës dhe ju do të duhet t'i jepni një përgjigje të arsyetuar, nëse, sigurisht, dëshironi të merrni një ofertë pune... Prandaj, përgjigjet për sa më sipër. pyetjet do t'ju ofrojnë ndihmë të paçmuar kur përshkruani rezultatet profesionale në CV tuaj dhe gjatë intervistës.
Formula sekrete “Problem + VEPRIM = REZULTATE”!
Pasi të keni përpiluar një listë të arritjeve tuaja dhe cilësive të forta profesionale, duhet t'i përshkruani saktë ato në seksionin "Arritjet dhe Rezultatet". Këtu vjen në shpëtim një teknikë shumë efektive e vetë-prezantimit, e quajtur.
Kur përshkruani arritjet tuaja, duhet të shpjegoni shkurtimisht se si filloi gjithçka (problem ose detyrë), çfarë veprimesh ndërmorët për të zgjidhur problemin dhe cili ishte rezultati. Në të njëjtën kohë, është e rëndësishme t'i bëni të qartë punëdhënësit se cili ishte roli juaj në arritjen e rezultatit.
Këtu janë disa shembuj të arritjeve që përshkruhen duke përdorur formulën "Problem-Veprim-Rezultat":
“Është zhvilluar një program i ri për zhvillimin profesional dhe në karrierë të punonjësve, duke rezultuar në një rritje të motivimit jomaterial të stafit dhe një ulje të qarkullimit të stafit me 11%”. (menaxhimi i personelit)
“Përpunimi ditor i më shumë se 85 kërkesave për shërbimin e mbështetjes teknike me zgjidhje të suksesshme të 95% të problemeve të hasura nga klientët” (specialist i mbështetjes teknike)
"Fitoi dy çmime vitin e kaluar për shërbimin e shkëlqyer ndaj klientit" (punonjës shërbimi)
“Kam ndihmuar menaxherin e përpunimit të kredisë të bëjë telefonata me klientët e mundshëm. Si rezultat, vëllimi i kredive të lëshuara u rrit me 17%. (ndihmës menaxher krediti)
"Është zhvilluar dhe zbatuar një sistem i ri i menaxhimit të procesit të prodhimit, duke rritur vëllimet e prodhimit me 20% dhe duke ulur kostot me 8% (kursime prej më shumë se 4 milion rubla në muaj)" (teknolog i prodhimit)
“Kam zhvilluar një metodologji efektive për gjetjen dhe tërheqjen e klientëve të rinj. Përfaqësues të trajnuar të shitjeve në teknikat efektive të shitjeve. Si rezultat, vëllimi i transaksioneve të përfunduara u rrit me 16%, vëllimi i shitjeve me 21%”. (Shef i Departamentit të Shitjeve)
Siç mund ta keni vënë re, pothuajse në çdo shembull ka një rezultat që mund të matet objektivisht, sasiore. Kur rezultatet përshkruhen në këtë mënyrë, ato frymëzojnë më shumë besim te rekrutuesi sesa pretendimet e pabazuara.
Prandaj, është e rëndësishme të shmangni një gabim të zakonshëm. Arritjet nuk duhet të përshkruhen thjesht si deklarata të fakteve, si kjo: “Rriti treguesin e filan kompanisë me 30%”. Çfarë numri fantastik është ky? 30% ? Nga erdhi ajo?
Për të siguruar që ky formulim të ngjall interes dhe besim më të madh në kandidaturën tuaj, mos harroni kurrë formulën "Problem-Veprim-Rezultat". Në shembullin e dhënë, dy komponentët e parë të kësaj formule mungojnë.
Le të shqyrtojmë mundësinë e punës me një teknolog prodhimi. Kjo nënkupton problem- joefikasiteti i teknologjisë. procesi. Hani veprim- zhvillimi i një sistemi të ri të menaxhimit të prodhimit. Dhe ka rezultat- një rritje në vëllime me 20%, si dhe kosto të reduktuara me 8% - kursim i parave, dhe në fakt - rritje e përfitimit.
Rezultatet dhe arritjet përshkruhen për secilin vend të punës veç e veç - menjëherë pas përshkrimit të përgjegjësive.
Së fundi, do të doja të prekja një pikë tjetër shumë të rëndësishme për punësimin. Ky është motivimi i kandidatit për të bërë këtë apo atë punë. Seksioni i arritjeve dhe rezultateve profesionale ndihmon për t'i demonstruar me kompetencë rekrutuesit të kompanisë motivimin tuaj, dhe më e rëndësishmja interesi në profesionin tim. Kandidatë të tillë gjithmonë kanë shumë më tepër avantazhe ndaj të gjithë aplikantëve të tjerë dhe kanë më shumë gjasa të marrin ftesa për intervista.
Çdo punonjës e di situatën kur është e nevojshme të japë informacion në lidhje me performancën e tij profesionale, për shembull, një vlerësim vjetor të performancës. Cila është mënyra më e mirë për ta bërë këtë? Ne po përpiqemi t'i përshtatim kësaj detyre mjetin stërvitor "Wheel of Life Balance".
Në praktikën time këshilluese gjatë dy viteve të fundit, pyetja që më shpesh ka lindur është: "Si të formuloni arritjet tuaja profesionale?"
Kur lind një nevojë e tillë?
- Në një situatë kërkimi pune, për të shkruar një rezyme, për një intervistë me një punëdhënës të mundshëm.
- Brenda kompanisë, kur ka një kalim nga një fazë karriere në tjetrën.
- Gjatë periudhës së përgatitjes për certifikim vjetor/tremujor.
- etj.
Por në të vërtetë, cila është mënyra më e mirë për ta bërë këtë? E mendova dhe fillova të provoja opsione të ndryshme.
Zbatimi praktik i të gjitha variacioneve në temën "çfarë është më e mira" fshiu njëra pas tjetrës metoda. Si rezultat, opsioni i përdorimit të mjetit të preferuar të stërvitjes "Rrota e ekuilibrit" tregoi qëndrueshmërinë e tij. Jam i sigurt që audienca e komunitetit është e njohur me të, kështu që nuk do ta përshkruaj dhe ju mund të lexoni shumë informacione të dobishme në lidhje me këtë rrotë në internet. Le të zbresim në praktikë.
Pra, merrni një fletë letre, një stilolaps dhe vizatoni një rreth. E ndajmë në 6-10 pjesë të barabarta (ose sa të duash). Ne e etiketojmë secilën zonë të rrethit, për shembull, si në vizatimin tim. Këto janë fushat e aktivitetit në të cilat mund të qëndrojnë arritjet tuaja.
Më pas, ne formulojmë se çfarë do të thotë secila zonë e rrethit tuaj. Pse është kjo e rëndësishme? Fakti është se, nga njëra anë, të gjitha përkufizimet mund të gjenden në çdo libër shkollor ose Wikipedia. Nga ana tjetër, çdo kompani mund të ketë karakteristikat e veta individuale. Dhe gjithashtu aftësitë tuaja profesionale mund të jenë vetëm tuajat.
Le të themi, nëse punoni brenda një kompanie dhe po përgatiteni për certifikim, atëherë zona "Puna me klientët" mund të ketë përkufizimin e mëposhtëm sipas informacionit që kompania vendos në këtë koncept - shpjegoni qartë në telefon tiparet e punës me shërbimi i ofruar nga kompania, tregoni përmbajtje në bisedën me një klient konfliktual.
Dhe në një kompani tjetër, "Puna me klientët" nënkupton krijimin e një pakete të plotë dokumentesh për një transaksion, futjen e informacionit në CRM, sigurimin në kohë të klientëve me ndryshimet në transaksion dhe mbajtjen e korrespondencës përmes menaxhimit të dokumenteve elektronike.
Nëse jeni duke krijuar një rezyme për veten tuaj, atëherë mund të ketë këtë opsion - "Puna me klientët" - këto janë aftësitë e mia unike për të kuptuar nevojat e klientit, për të kombinuar punën në skenarë me një bisedë "live", duke ndërtuar afatgjatë marrëdhëniet me të.
Një algoritëm i ngjashëm do të funksionojë me emra të tjerë të zonave të rrethit. Si shembull, disa përkufizime të tjera nga puna e klientëve të mi:
- "Udhëheqja" - situata të vështira në të cilat mora përgjegjësinë për vendimin e marrë kur punoja në një projekt, e sollën punën në rezultat.
- “Aftësitë e komunikimit” janë aftësitë e mia për të negociuar me njerëz të vështirë, me kolegë të pozicioneve të ndryshme, me drejtues të niveleve të ndryshme të qeverisjes etj.
Tani, ne shkruajmë sa dhe çfarë arritjesh keni në secilën fushë profesionale.
Për shembull, "Efektiviteti" janë veprimet tuaja efektive që çuan në rezultatin e planifikuar.
Shembull: “Ajo sugjeroi analizimin e treguesit ROI për të marrë të dhëna mbi efektivitetin e investimeve në trajnimin e menaxherëve të shitjeve. Rezultatet e të dhënave treguan një lidhje të drejtpërdrejtë midis rritjes së vëllimit të shitjeve dhe aftësive të reja të fituara gjatë trajnimit.
"Kursimet" - si rezultat i punës suaj, kompania kurseu buxhetin e saj dhe mori përfitime financiare.
Shembull: “Kam gjetur furnitorë të rinj të këtyre shërbimeve apo pajisjeve, me çmime më të ulëta, por pa humbur cilësinë e produktit, lidhi një marrëveshje dhe kompania kurseu 30% të buxhetit të saj të zakonshëm për këto shpenzime.”
“Fitimi” - ekipi i departamentit, si rezultat i risive tuaja, ka rritur shitjet në krahasim me muajt e mëparshëm.
Shembull: "Kam analizuar sistemin e motivimit për menaxherët e shitjeve gjatë 3 viteve të fundit, miratova një sistem të ri motivimi për drejtorin e përgjithshëm, e zbatova atë dhe si rezultat, të ardhurat u rritën me 40% në muajin e parë pas prezantimit të inovacioneve, pastaj me 30% në muaj.”
Parimi, mendoj, është i qartë. Këtu është e rëndësishme që fillimisht të formuloni atë që kuptoni si "shërbim ndaj klientit", "udhëheqje", "novacion", etj., d.m.th., të deshifroni secilën zonë të rrethit. Dhe pastaj shkruani arritjet tuaja specifike.
Përpara jush keni dy fletë letre:
- Fleta e parë është një vizatim me një rreth arritjesh.
- Fleta e dytë është një listë e arritjeve tuaja në secilën fushë.
Marrim fletën e parë me një rreth dhe e ndajmë secilën zonë të rrethit në 10 pjesë të barabarta. Ne kemi një shkallë nga 0 në 10.
- 0 - në qendër të rrethit.
- 10 - në vijën e jashtme të rrethit.
Ne shikojmë fletën e dytë - listën tonë të arritjeve. Ne numërojmë arritjet tona në secilën fushë dhe shënojmë një pikë të barabartë me numrin e arritjeve në një fushë të caktuar. Plotësoni rrethin e arritjeve tuaja në këtë mënyrë. Shikoni këtë listë mbresëlënëse, këto janë rezultatet tuaja sot, ju keni diçka për të qenë krenarë!
Të dhënat e marra mund të përdoren në përputhje me situatën - për një rezyme, për certifikim, për një intervistë, etj.
Si mund të punoni ndryshe me Rrethin e arritjeve tuaja për të ardhmen:
- Vini re se në cilat fusha ka më shumë arritje dhe në cilat ka më pak. Ju mund të jeni në gjendje të kuptoni më mirë pikat tuaja të forta dhe të dobëta në profesionin ose karrierën tuaj.
- Shënoni fushat në të cilat dëshironi të arrini më shumë. Shkruani tre hapa të thjeshtë se si mund të arrihet kjo. Merrni këtë plan për të funksionuar dhe zbatoni atë.
- Planifikoni suksesin tuaj në një fushë ku nuk keni marrë ende rezultate, kjo do të jetë zona juaj e zhvillimit.
Ky mjet është përdorur në praktikën time vetëm për gjashtë muaj deri më tani. Gjatë kësaj kohe nuk më ka zhgënjyer kurrë. Të gjithë ata që e provuan në punën e tyre vunë re dy pika kryesore:
- Unë isha në gjendje të strukturoja rezultatet e mia profesionale dhe të kuptoja situatën "këtu dhe tani".
- Vendosni objektiva për të ardhmen, d.m.th. identifikoni fushat e rritjes.
Irina Lebedeva
Tregoni arritjet tuaja në CV dhe punëdhënësit do të jenë në anën tuaj. Sepse:
- shumica e aplikantëve përshkruajnë përgjegjësitë dhe detyrat e tyre për një pozicion specifik, dhe kjo është e rëndësishme, por përmendja e arritjeve ka një efekt më të madh, në mënyrë që një rezyme me arritje të dallohet në mënyrë të favorshme në sfondin e përgjithshëm;
- prania e arritjeve është dëshmia më e mirë e kompetencës së aplikantit (ai jo vetëm që ka njohuri dhe aftësi, por mund të zgjidhë me sukses problemet).
Përshkrimi i arritjeve duhet të jetë i saktë që rezymeja të lërë një përshtypje të fortë - përndryshe mund të ngrejë pyetje dhe dyshime shtesë. Për shembull, një menaxher shitjesh tregon se falë punës së tij, shitjet e dyqaneve janë rritur me 20% gjatë gjashtë muajve të fundit. A është shifra për një punonjës apo të gjithë ekipin drejtues? Kur përshkruani arritjet, bëjeni në mënyrë të tillë që informacioni të mund të interpretohet pa mëdyshje.
Llojet e arritjeve
Sasiore. Këto janë suksese që mund të shprehen me numra. Njësitë matëse mund të jenë njësi monetare, përqindje, tonë, metra katrorë; numri i blerësve, partnerëve dhe transaksioneve; numri i punonjësve vartës, projektet e përfunduara - dhe shumë më tepër.
Çdo fushë profesionale ka grupin e vet të treguesve sasiorë.
- Kryerja e 10 trajnimeve gjatë 6 muajve të fundit; numri i përgjithshëm i pjesëmarrësve - 1255 persona.
- Përfundimi i 23 transaksioneve në një vit me një fitim total për kompaninë 15 mijë dollarë.
- Përfundimi me sukses (pa qortime apo gjoba) i 10 auditimeve.
- Plotësimi i 10 vendeve vakante për drejtues të lartë në gjashtë muaj.
- Shiten 12 apartamente ne pallatet e reja.
- Renderim i dizajnit për 20 faqe interneti - për 15 industri të ndryshme (klub fitnesi, portali i pasurive të paluajtshme, dyqani i mobiljeve në internet, uebsajti i kartave të biznesit për një trajner, etj.).
- Shkrimi i 75 teksteve për faqet e internetit gjatë 3 muajve të fundit, mesatarja e konvertimit - 12%.
Cilësi e lartë. Jo në çdo industri një specialist mund të vlerësojë arritjet në numër. Kjo nuk do të thotë se arritjet nuk ia vlen të përmenden fare - sigurisht, kjo ka kuptim.
- Zbatimi dhe konfigurimi i e-commerce për një dyqan online me shumë marka.
- Krijimi i një bordi redaktues nga e para dhe nxjerrja në treg e numrit të parë të një reviste biznesi.
- Krijimi i një faqe interneti për të promovuar shërbimet ligjore të kompanisë.
- Thjeshtimi i rrjedhës së dokumenteve - krijimi dhe lëshimi i një sistemi për krijimin e dokumenteve të transportit në një mënyrë gjysmë automatike.
- Përgatitja e një fëmije me aftësi të kufizuara për në shkollë.
Parimet për përshkrimin e arritjeve
Nëse suksesi është meritë e një ekipi të tërë specialistësh, shkruani cili ishte kontributi juaj. Mos merrni merita për sukseset që u mundësuan nga përpjekjet e disa njerëzve. Me shumë mundësi, në intervistë do të rezultojë se keni ekzagjeruar meritat tuaja, dhe kjo do të thotë një humbje e besimit nga ana e punëdhënësit.
Jini të përgatitur të konfirmoni që arritjet që përshkruani ndodhën. Konfirmimi mund të jetë një dokument (faqe raporti, diplomë, certifikatë) ose një rishikim, rekomandim (mendim eksperti). Kini kujdes të jepni informacione mbështetëse faktike pa shkelur parimin e konfidencialitetit.
Mendoni paraprakisht se si do t'i ilustroni arritjet tuaja në një intervistë - punëdhënësi ndoshta do t'ju kërkojë të na tregoni se si keni arritur të arrini sukses. Ndiqni një skemë të thjeshtë dhe efektive:
Cila ishte detyra ==> Çfarë përpjekjesh keni bërë, çfarë burimesh keni përdorur ==> Çfarë rezultati u arrit.
Në të njëjtën kohë, specifikoni se cili ishte kontributi juaj personal në zgjidhjen e problemit.
Shkrimtarët e rezymeve mund të ndahen përafërsisht në dy kategori: ata që gënjejnë dhe nuk skuqen, dhe ata që nuk gënjejnë dhe skuqen.
Bazuar në statistika, vetëm 38 për qind e aplikantëve i atribuojnë vetes merita inekzistente. Pjesa e mbetur prej 62 për qind ose i prezantojnë bukur sukseset e tyre, ose kanë frikë të tregojnë edhe një herë arritjet e tyre profesionale, shembuj të të cilave do t'i shqyrtojmë sot, në mënyrë që të mos keni një ndjenjë sikleti apo emocioni.
Le të shohim së pari se çfarë është një rezyme.
Rezyme
Ky dokument ofron ndihmë në kërkimin e vendeve të lira të punës dhe aplikimin për një vend pune. Ai tregon shkurtimisht informacionin biografik, arsimin dhe përshkruan veprimtarinë e punës.
Një rezyme është një reklamë e vërtetë e vetes, ajo mund të lexohet në 1-2 minuta. Meqenëse mund të ketë më shumë kandidatë për një vend të lirë pune sesa për një vend buxhetor në institut, specialisti i burimeve njerëzore duhet të shqyrtojë shumë informacione të ngjashme. Në këtë rast, faktori njerëzor hyn në lojë dhe informacioni i ndritshëm do të bie në sy edhe të një rekrutuesi me përvojë.
Pikat kryesore të rinisë
Duhet të tregohet mbiemri, emri dhe patronimi, data e lindjes, adresa, statusi martesor, numri i telefonit dhe emaili.
Faza tjetër është një listë e të gjitha institucioneve arsimore në të cilat ju është dashur të studioni, vëmendje e veçantë i kushtohet institucioneve të arsimit të lartë.
Ju mund ta plotësoni paragrafin e mëparshëm me kurse, trajnime ose webinare të përfunduara. Ju duhet të tregoni ato që lidhen drejtpërdrejt me pozicionin e ardhshëm.
Përvoja. Nëse keni filluar të punoni në moshën 11-vjeçare, duke shitur kajsi në treg, kjo është e lavdërueshme, por një fakt të tillë nuk duhet ta përfshini në rezymenë tuaj. Më të rëndësishmet janë tre punët tuaja të fundit.
Në informacione shtesë, mund të flisni për aftësitë tuaja të dobishme: njohuri të programeve kompjuterike, njohuri të gjuhëve të huaja, etj.
Në "cilësitë personale", aplikantët shpesh shkruajnë: shoqërueshmëri, vendosmëri. Kjo është e shkëlqyeshme, por këto avantazhe shfaqen aq shpesh në rezyme saqë punëdhënësit thjesht i mungojnë dhe i konsiderojnë si mungesë kreativiteti. Aftësi për të mësuar shpejt, për t'i dhënë përparësi punës dhe për të paraqitur propozime racionalizimi. Një punonjës i tillë është ëndrra e çdo menaxheri.
Shembuj të arritjeve profesionale në një rezyme përfshijnë përgjegjësitë e punës që janë përfunduar, përfunduar dhe kanë shkaktuar një ndryshim pozitiv në organizatë ose kanë përfituar dikë. Për shembull, përgjegjësitë tuaja përfshijnë kërkimin e kandidatëve të rinj dhe kryerjen e intervistave, më pas tregoni se gjatë vitit të kaluar stafi është rimbushur me 50 punonjës dhe janë kryer 100 intervista.
Çfarë konsiderohet arritje profesionale?
Pyetja nuk është e lehtë, dhe përgjigja për të do të jetë e ndryshme për të gjithë. Në fund të fundit, një lloj aktiviteti është i vështirë për dikë, dhe i dyti është i lehtë. Është e rëndësishme të mos ngatërroni arritjet profesionale me ato personale.
Nëse keni punuar në një shërbim social dhe keni arritur të shpëtoni shumë familje nga një procedurë kaq e pakëndshme si privimi i të drejtave prindërore, kjo do të jetë një arritje profesionale. Kjo mund të mos ketë qenë veçanërisht e vështirë për ju, sepse ju jeni një altruist nga natyra, por zotërimi i programit kompjuterik Excel ishte një sfidë e vërtetë, por ju e arritët. E ndjeni ndryshimin?
Pika e dytë është bërë burimi juaj personal i krenarisë, por punëdhënësi do ta vlerësojë të parën.
Të mos shkatërrosh, të mos lëshosh poshtë dhe të parandalosh ndonjëherë është një arritje më e madhe sesa promovimi, rritja dhe arritja.
Çfarë nuk konsiderohet arritje?
Frazat e mëposhtme mund të duken shumë budallaqe, por edhe kjo ndodh:
- “arriti të arrijë sukses personal në aktivitetet profesionale”;
- “Gjatë mandatit tim si sekretar, fluksi i klientëve u rrit ndjeshëm”;
- "ishte e mundur të mos zvogëlohej qarkullimi i kompanisë";
- “aftësi komunikuese të arritura gjatë punës” etj.
Fjalia e parë. Çfarë është suksesi personal? Ky është rezultat i rritjes personale. Një fenomen shumë i lavdërueshëm, por askush nuk do ta marrë fjalën tuaj. Në këtë rast, kjo është e barabartë me deklaratën "Unë jam bërë shumë më mirë".
Fraza e dytë është e ngjashme. Nuk ka gjasa që fluksi i klientëve të varet nga sekretarja, nëse sigurisht nuk jeni Afërdita. Kjo frazë mund të riformulohet: "Unë jam shumë e bukur dhe simpatike". Kjo është e mrekullueshme, por duhet të shkëlqeni edhe me aftësitë tuaja profesionale. Por nëse e plotësoni me fjalët e mëposhtme: "... numri i klientëve është dyfishuar brenda një viti", atëherë ai do të ketë të drejtën e jetës.
Fraza e tretë mund të jetë një shembull i arritjeve kryesore profesionale në jetë nëse jeni menaxher krizash. Nëse një person arriti të kthejë një kompani të suksesshme dhe në zhvillim në një kompani të qëndrueshme, nuk ka kuptim të flasim për këtë.
Rasti i katërt janë arritjet tuaja personale. Ka të ngjarë që kjo vajzë të ketë pasur probleme komunikimi. Ajo arriti të punojë për veten dhe të arrijë sukses, nuk ka nevojë të bërtas për këtë. Punëdhënësi mund ta konsiderojë këtë arritje si mendjengushtë.
Pse rendisni arritjet tuaja?
- Çdo kompani është e interesuar për punonjësit që do ta çojnë atë drejt prosperitetit, dhe jo vetëm të kryejnë detyrat e tyre në një nivel mesatar, kështu që suksesi juaj në punët e mëparshme do të demonstrojë premtimin tuaj.
- Është më mirë të mos tregoni disa cilësi personale në rezymenë tuaj, por t'i konfirmoni ato me fakte në "arritjet tuaja profesionale". Përkushtimi duhet të tregohet në veprim.
- Një ushtar i keq është ai që nuk ëndërron të bëhet gjeneral. "Ushtarët e këqij" nuk ka gjasa të interesojnë një kompani të suksesshme, premtuese.
- Ju nuk keni pse t'i listoni sukseset tuaja në CV, por më pas mos u habitni nëse as nuk thirreni për intervistë.
- Ju duhet ta përshkruani veten si një "viktimë" ideale e një gjahtari koke, atëherë një kompani e mirë me një sistem të lartë motivimi do t'ju "kafshojë".
Shembuj të arritjeve profesionale të një llogaritari
- Përgjysmimi i stafit të ekonomistëve si rezultat i futjes së automatizimit të llogaritjeve.
- 10 kontrolle tatimore të përfunduara me sukses.
- Përditësimi i softuerit të ndërmarrjes.
- Përfunduan me sukses 5 kontrolle për kontributet e sigurimeve në fondin pensional.
- Disponueshmëria e një diplome të rikualifikimit profesional.
- 12 inspektime të përfunduara për respektimin e ligjeve të punës.
- Në gazetën “Gjithçka rreth kontabilitetit” u botuan tre artikuj.
- 9 përfundime të suksesshme të auditimit të jashtëm.
- Ajo ka një certifikatë profesionale kontabël dhe është e certifikuar si Kryekontabiliste.
- Ajo ishte mbikëqyrëse-mentore e pesë praktikantëve studentë.
Arritjet profesionale të mësuesit
- Certifikatë nderi nga Drejtoria e Arsimit për punë të ndërgjegjshme mësimore.
- Mirënjohje për Administratën e Qarkut të Ivanovës për përgatitjen me cilësi të lartë të fituesve dhe fituesve të çmimeve të konferencës rajonale kërkimore.
- Letër mirënjohjeje nga Administrata e Formacionit Komunal Petrovsky për përgatitjen e fituesit të konferencës rajonale të historisë lokale "Toka ime është e bukur".
- Janë mbajtur 15 mësime të hapura.
- Pjesëmarrje në 5 konferenca rajonale dhe 7 rrethe.
- Organizimi i rrethit “Muzikant i aftë”.
- Janë organizuar 8 seminare për mësuesit e qytetit.
- Janë mbajtur 5 webinarë për shkëmbimin e përvojave mes mësuesve të gjeografisë.
Arritjet profesionale të një mjeku
. Janë kryer 250 operacione të suksesshme.
Arritëm të blinim pajisje të reja mjekësore: 3 monitorë të fetusit dhe një Doppler.
Unë kam një certifikatë kursi trajnimi për programin e Masazhit Mjekësor.
Përfunduan me sukses 10 inventarë të pajisjeve mjekësore.
Kam kryer një kurs trajnimi 6-orësh për ndihmën e parë dhe kam një certifikatë.
Mori pjesë në një konferencë ndërkombëtare shkencore dhe praktike.
Kam një certifikatë nderi nga kryetari i bashkisë për organizimin dhe ofrimin e kujdesit mjekësor të kualifikuar për popullatën gjatë epidemisë.
Arritjet profesionale të një programuesi
Ishte e mundur të kurseheshin 20% të fondeve për blerjen e pajisjeve të reja për shkak të optimizimit të softuerit.
Zhvilloi faqen e internetit të organizatës.
Zhvilloi një program që lehtësoi procesin e konvertimit të dokumenteve arkivore në format dixhital dhe kurseu 10% të parave.
Zvogëloi numrin e dështimeve të urgjencës me 4 herë duke përmirësuar funksionimin e serverit.
Shembuj të arritjeve të tjera profesionale
Përgatitja e dokumentacionit të nevojshëm për të marrë pjesë në tenderin, të cilin organizata jonë e fitoi.
Negociatat e zhvilluara, si rezultat i të cilave numri i klientëve të rinj u rrit me 120%.
Në vitin 2014, sipas një sondazhi social, ajo ishte ndër dhjetë arkëtaret më të mira të bankave.
I dha një certifikatë nderi për "Shitësi më i mirë me pakicë i një zinxhiri dyqanesh" 2015.
Hyri në tre të parat sipas rezultateve të Konkursit Ndërkombëtar të Parukerisë.
Çfarë formulimi nuk do të tërheqë një rekrutues?
Ne shikuam shembuj të arritjeve në aktivitetet profesionale që mund të tregohen në një rezyme. Më poshtë janë frazat që nuk duhet t'i shkruani.
- Rritja e efikasitetit të departamentit.
- Në vendet e mëparshme të punës e kam kryer punën time në mënyrë efikase dhe në kohë.
- Pas një viti punë kam qenë një nga pretendentët për postin e shefit të departamentit.
- Gjatë 3 viteve të shërbimit nuk kam marrë asnjë qortim.
- Zgjidhi konfliktet personale me shefin.
Le të përmbledhim!
1. Është më mirë të mos tregoni kryerjen e detyrave tuaja të drejtpërdrejta në arritjet tuaja profesionale.
2. Është më mirë të numërosh çdo tregues pozitiv. Arritjet duhet të mbështeten me numra.
3. Mos rendisni sukseset që nuk lidhen në asnjë mënyrë me përgjegjësitë e pozicionit të dëshiruar.
4. Nëse profesioni juaj nuk përfshin arritje që mund të numërohen, heshtni për to. Nëse dini t'i shprehni bukur mendimet tuaja, atëherë shkoni nga e kundërta: "Gjatë punës nuk ka ndodhur asnjë situatë emergjente".
5. Mos i ngatërroni arritjet personale me ato profesionale. Nëse është e nevojshme, tregoni ato veçmas.
6. Shmangni humorin, sarkazmën apo ironinë. "Unë jam kaq i lezetshëm" nuk pranohet në një dokument zyrtar.
7. Mos e zbuloni thelbin e arritjeve tuaja profesionale në sfondin e dështimeve dhe dështimeve të punonjësve të tjerë. Mos e krahasoni veten me ish-kolegët tuaj.
Tërësia e ngritjeve dhe uljeve të një personi të suksesshëm pasqyrohet në një koncept të tillë si "arritjet profesionale". Ato pasqyrojnë në mënyrë më të plotë dhe të përmbledhur rezultatet e arritura prej tij në një punë të caktuar. Ato i tregojnë punëdhënësit se çfarë është i aftë kandidati për këtë pozicion. Por mund të jetë e vështirë për një aplikant që të pasqyrojë arritjet e tij kryesore profesionale në CV. Shpesh është kriteri kryesor për përshtatshmërinë për një pozicion të caktuar, kështu që të gjithë duhet të dinë rregullat bazë.
Arritjet profesionale mund të bëhen kriteri kryesor për përshtatshmërinë për një pozicion.
Përkufizimi i konceptit
Përgjigja më e mirë mund të jepet nëse e krahasojmë këtë fjalë me konceptin e qëllimit. Ato tregojnë se çfarë rezultatesh pret një person, d.m.th. ato drejtohen në të ardhmen. Për të arritur qëllimet, ato duhet të përshkruhen në detaje në formën e detyrave specifike, të cilat duhet të jenë të krahasueshme me aftësitë e personit, burimet në dispozicion dhe realitetet e jetës. Pas një kohe të caktuar, mund të themi nëse plani është arritur. Arritjet në punë i drejtohen të kaluarës dhe tregojnë rezultatet e arritura. Ato mund të shprehen në numra dhe tregues të veçantë.
Korrelacioni i përgjegjësive dhe arritjeve
Përgjegjësitë janë një grup veprimesh që duhet të kryhen në një pozicion të caktuar. Ato kryesore janë të parashikuara në kontratën e punës dhe përshkrimin e punës, ato kërkojnë zbatim të rreptë. Në të kundërt do të zbatohen sanksionet përkatëse. Vetëm për shkak se keni kryer mirë detyrat tuaja në pozicionin tuaj të mëparshëm nuk ju bën më të mirë se kandidatët e tjerë për këtë pozicion. Dhe nëse shkoni përtej rrethit të përshkruar të autoritetit tuaj, atëherë kjo tashmë do të konsiderohet arritjet tuaja në punë. Ato shprehen në tregues cilësorë dhe sasiorë, të cilët janë të një rëndësie vendimtare për një menaxher që kërkon një specialist të ri.
Klasifikimi
Arritjet ndahen në personale dhe profesionale. Ato kanë një rëndësi të madhe në jetë, duke përcaktuar vektorin dhe suksesin e saj. Arritjet personale dhe profesionale duhet të përfshihen në CV-në tuaj.
- pushtimi i një maje mali;
- fitore në një maratonë sportive;
- duke fituar një konkurs krijues.
Ato janë një shembull i zbatimit të një ose një tjetër prej cilësive tuaja personale, disa prej të cilave mund të jenë me interes për një punëdhënës të mundshëm në lidhje me punën.
Arritjet personale mund të jenë të natyrës sportive
Sukses profesional
Arritjet profesionale janë ato që tregojnë zbatimin e qëllimeve dhe objektivave të vendosura në fushën profesionale nga ju ose nga menaxheri juaj. Ato mund të jenë pasojë e shfaqjes së një sërë cilësish të nevojshme për punë. Kjo do të thotë shumë jo vetëm për ju, por edhe për menaxherin.
Arritjet tuaja ndikojnë kryesisht në përmirësimin e situatës së organizatës në të cilën punoni, apo grupit të njerëzve mbi të cilët drejtohen aktivitetet, me të cilët duhet të merreni.
Mund të ndryshojnë, kjo tregon se specialisti po rritet, kompetenca e tij po rritet, ai po bën një përparim në karrierën e tij.
Arritjet në aktivitetet profesionale që varen nga një punonjës specifik mund të ilustrohen me shembujt e mëposhtëm:
- fitimi i kompanisë në rubla / dollarë;
- rritje në përqindje të treguesve;
- rritja e numrit të kontratave të lidhura;
- rritja e numrit të klientëve të tërhequr.
Një arritje profesionale konsiderohet të jetë rritja e fitimeve të kompanisë.
Ndërveprim
Arritjet personale dhe profesionale janë të lidhura ngushtë. Ata mund të luajnë një rol të madh kur aplikoni për një punë nëse i përshkruani saktë në rezymenë tuaj.
- ato janë rezultat i përpjekjeve në dobi të kompanisë (certifikata, mirënjohje, diploma);
- kjo është një metodë e zhvilluar nga ju personalisht, zbulime të rëndësishme të bëra që kanë përfituar një rreth të caktuar ose të pacaktuar njerëzish (i shëruan nga sëmundjet, bënë ndryshime cilësore në jetën e njerëzve të tjerë);
- Ky është një titull, një diplomë akademike, me ndihmën e së cilës u arrit të arriheshin rezultatet më të mira në punë.
Arritjet profesionale personale potencialisht të rëndësishme mund të konsiderohen njohuritë, aftësitë, përvoja e dikujt, të cilat teorikisht mund të ndikojnë në gjendjen e njerëzve të tjerë për mirë, d.m.th. vlera e tyre teorike është e prekshme.
Një diplomë është një arritje e rëndësishme personale për punë
Përshkrimi i sukseseve në një rezyme
Hapat më të rëndësishëm kur aplikoni për një vend pune janë intervista dhe shkrimi i rinisë. Faktori kryesor që përcakton gjasat për t'u ftuar në një intervistë është një rezyme e shkruar mirë. Për menaxherin intervistues, është e rëndësishme se çfarë arritje keni do të ndryshojë pozicionin e organizatës për mirë. Çdo aplikant duhet të jetë në gjendje t'i përgjigjet kësaj kërkese.
Ju mund t'i përshkruani arritjet tuaja profesionale në CV në mënyra të ndryshme, por duhet të përmendni edhe ato personale. Ju vetë duhet të vendosni se cilat prej tyre janë themelore dhe meritojnë vëmendjen e një menaxheri të mundshëm, dhe cilat jo.
Kërkesa kryesore: nuk duhet të bien ndesh me njëri-tjetrin dhe me informacione për cilësitë personale, përvojën, aftësitë dhe aftësitë.
Gabimet e zakonshme
- nuk ka specifika, shumë fraza dhe fjalë hyrëse nga të cilat nuk është e qartë se çfarë do të thuash;
- shumë të dhëna të panevojshme që nuk kanë asnjë kuptim dhe largojnë vëmendjen nga gjëja kryesore;
- përmban informacione që nuk janë të rëndësishme për qëllimin e CV-së, për shembull: një aplikant për pozicionin e administratorit raporton se ka një arsim muzikor;
- shumë terma dhe klerikalizime specifike;
- ton i mërzitshëm, kopjimi i dhjetëra rezymeve të ngjashme, pas të cilave nuk ka asnjë ndjenjë individualiteti.
Orientimi i stilit
- CV duhet të shkruhet në gjuhën e biznesit në mënyrë që punëdhënësi t'ju shohë si një person serioz që synon zgjidhjen e problemeve të rëndësishme;
- Nuk duhet të ketë asnjë gjuhë negative që tregon ulje të treguesve, një shembull i ngjashëm është ankesa pranë autoriteteve të caktuara në vendin e mëparshëm të punës, gjëja më e mirë është të hiqet ky fakt;
- Mundohuni të shmangni emrat dhe foljet në formën pasive.
E detyrueshme për të treguar
Tregoni jo vetëm rezultatin e marrë, por edhe mungesën e tij. Shembujt përfshijnë parandalimin e divorceve, aksidenteve, privimit të të drejtave prindërore dhe braktisjes së fëmijëve.
Rezultate të tilla shpesh ndodhin në sferën sociale.
Ato duhet të tregohen në lidhje me çdo vend pune, kjo do t'ju lejojë të vlerësoni në mënyrë objektive aftësitë tuaja. Ju nuk duhet të merrni merita për arritjet që nuk kanë ekzistuar ose që nuk janë reflektuar në aktivitetet tuaja të ardhshme. Mashtrimi mund të zbulohet nëse menaxheri kërkon konfirmim ose ju nuk mund të përballeni me detyrat që ai vendos për ju.
Ju duhet të tregoni me mençuri cilësitë tuaja personale: nuk duhet të mbivlerësoni veten, kjo nuk do të japë efektin e dëshiruar në vendin e punës.
Moderimi është i rëndësishëm kur shkruani CV-në tuaj.
Mungesa e suksesit
Mund të jetë e vështirë nëse rezulton se nuk ka asgjë për të shkruar në CV. Ky problem përballet nga personat që aplikojnë për pozicione me aftësi të ulëta që përfshijnë kryerjen rutinë të detyrave. Ata mund të këshillohen që të vënë theksin në ekzekutimin pa probleme të funksioneve të nevojshme.
Seksioni i shkrimit
Nëse formulari i rezymesë nuk ka një vend të veçantë për arritjet profesionale, atëherë mund t'i futni ato në seksionin në lidhje me detyrat dhe përgjegjësitë, ose të zgjeroni seksionin kushtuar cilësive personale.
Shembuj në profesione
Çdo fushë e veprimtarisë supozon rezultatet e veta, të cilat mund të ndryshojnë ndjeshëm nga njëra-tjetra dhe të jenë të kundërta.
Përfaqësuesit e një specialiteti të caktuar shpesh e kanë të vështirë t'i përgjigjen kësaj pyetjeje, prandaj garancia e tyre për punësim të suksesshëm zvogëlohet.
Do të bëhet dallimi ndërmjet tregtisë me pakicë dhe shumicë. Kushdo që merret me shitje me shumicë mund të tregojë sa vijon:
- rritja e shitjeve;
- menaxhimi i një ekipi shitjesh;
- zgjerimi i bazës së klientëve;
- tërheqja e furnitorëve të rinj;
- zhvillimi i një sistemi të ri blerje dhe shitje.
Rritja e shitjeve është një arritje profesionale për një shitës
Sekretari
Detyrat kryesore të sekretarit janë të sigurojë funksionimin normal të zyrës, të ndihmojë menaxherin dhe të jetë i gatshëm t'i përgjigjet çdo pyetjeje të tij.
- Cila është arritja këtu? Përveç sigurimit të funksionimit të qetë të kompanisë, mund të specifikoni:
- marrjen e certifikatave që dëshmojnë një nivel të rritur profesional;
- zhvillimi i një sistemi që thjeshton disa procese në kompani;
pjesëmarrja në zhvillimin e ideve të korporatës.
Specialist i ri