Meie, naised, oleme harjunud, et ühistranspordis istuvad enamjaolt südametunnistuspiinata mehed. Ja kui nad järsku meile teed annavad, on meie reaktsioon etteaimatav: "Ma näen nii halb välja ?!" või "Ma näen välja nagu rase naine!" Mõte, et noormees on lihtsalt hästi kasvatatud, ei tule talle pähe. Kahju. Projekti DEIMS Pildikultuurikeskuse ja Täiskasvanute Etiketikooli juht Larisa Krashkina tutvustab saidile ühistranspordi etiketireegleid.
Kas vanker on saabunud? Pole vaja uksi sisse murda, lasta inimestel välja minna ja siis lihtsalt sisse tulla. Ärge lükake väikelapsi ette, et nad jooksevad ja istuksid. Ühest küljest on see kole, teisalt võivad need väljaskäijad lihtsalt maha lammutada, eriti tipptunnil.
Kui soovid aidata eakat (laps, rase, vaegnägija) sõidukisse istumisel, tuleb esmalt küsida, kas tal on seda vaja.
Transporti sisenedes on vaja seljakotid ja mahukad kotid õlgadest eemaldada, et mitte tekitada ebamugavusi ülejäänud kodanikele. Isegi suured käekotid tuleks õlast ära võtta ja hoida põlvede kõrgusel.
4. Kõik istmed metroos, trollibussides, trammides on mõeldud vanematele inimestele, liikumispuudega inimestele, lapseootel emadele ja reisijatele. Kui need inimesed istuvad ja vabad kohad jäävad, siis on naistel lubatud need võtta.
Mees saab ühissõidukisse sõita vaid siis, kui teised sõitjad on selleks oma nõusoleku andnud. Peate vaikselt küsima: "Kui te ei pahanda, kas ma istun maha?"
Naine saab mehele teed anda ainult siis, kui mees on eakas, puudega või ei tunne end hästi.
Väikesed lapsed on omaette teema. Nii et terve laps - nelja-viieaastane poiss - võib etiketireeglite järgi juba paar peatust seista. On hea, kui ema õpetab oma pojale elementaarset austust vanemate vastu ning täiskasvanute silmis tõuseb laps üles ja annab järele. Ja see näeb täiesti naeruväärne välja, kui teismeline istub ema või vanaema süles. Lihtsalt vaadake seda väljastpoolt.
Kui mees on ühistranspordis koos kaaslasega, siis peab ta kindlasti tänama seda, kes talle istekoha andis.
Parem on pärast silma sattumist teed anda. See aitab teil mõista, kas inimene vajab sellist viisakust. Te ei tohiks vaikselt püsti tõusta ja inimest oma kohale näidata. Peaksite ütlema fraasi: "Istuge, palun."
Naabri raamatusse või telefoni on kole vaadata. Et ka reisijaid luubi alla võtta.
Lapsega reisides tuleb jälgida, et ta ülejäänud reisijatele ebamugavusi ei tekitaks. Toetage istudes lapse jalgu, et ta ei määriks teiste riideid.
Ära kanna ühistranspordis meiki ega kammi juukseid. Erandi saab teha ainult siis, kui teil on kiiresti vaja midagi näpistada, näiteks tint on voolanud.
Paljud inimesed ei talu tugevad lõhnad, seega ära kalla võimalusel endale pudelit lõhnaõli ja mine ühistranspordi peale pärast seda, kui oled vürtsika küüslauguburrito söönud – kasuta nätsu.
Jalad laiali istumine või nende sirutamine kogu vahekäigu ulatuses – võta inimestelt ruumi ära.
Ühistranspordis on halb maik. Kui see pole muidugi linnadevaheline buss, lennuk või rong.
Peaaegu kõik inimesed kasutavad igapäevaselt ühistransporti, kuid ainult vähesed teavad aktsepteeritud etiketti. Seetõttu ei jäta reisid alati meeldivat muljet. Et mitte sattuda tüli süüdlaseks, pead teadma käitumisreegleid bussis.
Kuidas käituda sisenemisel?
Etiketi järgi peaksid esimesena transpordile sisenema:
puuetega inimesed;
pensioniealised inimesed;
Naised.
Kui mees soovib neid kodanike kategooriaid pardaleminekul aidata, näiteks tuua pagasit või raskeid kotte, peab ta selleks luba küsima. Juhul, kui inimesed sisenevad bussi, seljakotid seljas, tuleb need eemaldada, et mitte segada teisi reisijaid.
Kui mees siseneb transporti koos kaaslasega, kuid nad on teineteisest kaugel, pole vaja teisi reisijaid häirides püüda tema juurde pääseda. See reegel kehtib kõigile, kes on bussis eraldatud.
Kas ma pean teed andma?
Käitumisreeglites bussis on kirjas, et istekohad on puuetega inimestele, lastele ja pensionäridele. Kui on vabu kohti, võivad naised need võtta. Mehed tohivad istuda vaid siis, kui seisvad reisijad ei pahanda. Saate vaikselt luba küsida või küsimust žestiga väljendada. Valjuhäälselt küsimuse esitamist peetakse halvaks vormiks.
Naine peaks mehele teed andma, kui mees end halvasti tunneb. Peate ta viisakalt istuma kutsuma, et mitte solvata ja mitte sisse panna. Teenuse eest tuleb tänada seda, keda lahkelt tehakse.
Kui naine on transpordis koos mehega ja talle antakse istekoht, siis ta ei ole kohustatud teenuse eest tänama. Tema kaaslane peaks seda tegema.
Kui transpordis on vanureid või rasedaid naisi, ei tohiks noored poisid ja tüdrukud maha istuda. Mees peab oma kaaslase vastu austust üles näitama ja teda istuma kutsuma.
Transpordikäitumine
Olemas teatud reeglid käitumine bussis, mis on üldtunnustatud ja seetõttu peab seda järgima iga reisija.
Reeglid lastele ja vanematele
Laste käitumise kohta bussis kehtivad reeglid. Vanemad peaksid jälgima, et nad oleksid vaiksed ja ei segaks teisi reisijaid. Ärge tehke müra, suruge, naerge valjult ega mängige
Iga reisija peab olema ettevaatlik, et mitte tõugata, peale astuda ega teiste inimeste vastu nõjatuda.
Välju etiketist
Esmalt peab bussist väljuma mees või noorem. Lahkuja on kohustatud abistama teisi reisijaid, kui selleks on vajadus: kotid välja viima, pensionärile, lapsele või naisele.
Reisijate käitumisreeglid bussis lubavad alluval mitte osutada abi juhile või kolleegile, kui ta on kõrgemal ametiastmel. Kuid erandi võib teha siis, kui ülemus on naine.
Ühistransport viimasele hetkele lahkuda on sündsusetu. Et teisi mitte häirida, tuleb eelnevalt valmistuda: minna ukse juurde, lasta sisse inimesed, kes välja ei tule ja ära võtta oma pagas, kui neid on. Ärge lükake ukse lähedal viibivaid reisijaid. Peaksite viisakalt küsima, kas nad on välja tulemas, ja kutsuma neid kohta vahetama.
Kuidas käituda koolitranspordis?
Harvad pole juhud, kui koolilapsi sõidutab eribuss. Seetõttu kehtivad õpilaste käitumise kohta bussis teatud reeglid.
- Parkimine peaks toimuma ainult saatja juuresolekul, kes on määratud kooli direktori korraldusega.
- Bussi saab peale ja maha tulla alles pärast seda, kui sõiduk on täielikult peatunud ja uksed avatud. Te ei saa välja minna kohtades, mis ei ole vahepeatused.
- Koolibussi käitumiskoodeks eeldab, et nooremad lapsed astuvad esimesena peale ja maha.
- Kui buss on varustatud spetsiaalse pakiraamiga, peavad õpilased oma seljakotid ja kotid sinna panema. Istudes peate oma turvavööd kinnitama. Kui need on defektsed, peaksite sellest hooldajat teavitama.
- Käitumisreeglid bussis viitavad sellele, et valju vestluse ja muude helidega ei tohi juhi tähelepanu hajutada. Sa ei tohi salongis ringi käia, prügi maha visata, roppusi kasutada.
- Keelatud on aknaid ise avada või neisse võõrkehi torgata.
- Õpilased peaksid hoolitsema bussi vara eest ning mitte kandma endaga kaasasüttivaid ja plahvatusohtlikke aineid.
Üks peamisi trende kaasaegne maailm on pidev liikumine, mistõttu pole üllatav, et isegi lapsed peavad aktiivselt ühistransporti kasutama. Vanemad saatsid kellegi kodust kaugele kooli, sest seal on õpetajatel parem, keegi käib lisaklassid ja koolijärgsed ringid.
Koolibussis või ekskursioonibussis on lastega kaasas täiskasvanud, kes vastutavad oma turvalisuse ja õige käitumine, aga tavalises ühistranspordis jääb beebi omapäi ja võib etiketi eiramise tõttu sattuda ebameeldivasse olukorda.
Vanemad peaksid lapsele selgitama ühistranspordis käitumisreegleid, et laps tunneks end enesekindlamalt ega sunniks täiskasvanud tuttavaid salongis enda jaoks “punastama”.
Kuidas õigesti sisestada?
Transpordi pardaleminek, olles äärmiselt lihtne protseduur, eeldab siiski teatud sündsusreegleid. Nende tundmine aitab vältida skandaali bussipeatuses.
- Te ei tohiks proovida siseneda sõidukisse niipea, kui see saabub. Loogilisem on kõigepealt lasta välja reisijad, kes soovivad sealt välja tulla. Järjekorda tasub jälgida, aga isegi kui seda pole tekkinud, ei tasu trügida, üritades sisse pääseda. sõidukit niipea kui võimalik.
- Pikka aega tingimusteta reegel hea maitse koolinoortele kaaluti abi pensionäride ja rasedate bussile pääsemiseks. Tänapäeval soovitatakse aga esmalt küsida, kas see sobib. Inimene võib olla piisavalt iseseisev, et ilma salongi siseneda väljastpoolt abi, ja kellegi teise puudutus või tõsiasi, et kõrvalseisjad tajuvad teda abituna, võivad solvata.
- Koolilastel on sageli kaasas raske kohver või kott. Kui selline osa on õlgadel kulunud, on parem see maha võtta ja maandumisel käes hoida.
Kuidas salongis käituda?
Enamasti piirdub tüüpiline lastereis mõne ühistranspordipeatusega, kuid suurtes linnades võib see reis olla tunduvalt pikem. Kogu bussis veedetud aja jooksul peate inimestega suhtlema. Nii tegevus kui ka tegevusetus võivad esile kutsuda kiituse või hukkamõistu. Et mitte näidata end halvima külje pealt, peaks laps meeles pidama lihtsaid soovitusi.
- Paljud reisijad annavad teed põhikooliõpilasele omapead, aga tegelikult oskab selles vanuses laps juba sõita ja seista. Sellises olukorras tehakse viisakatele inimestele ettepanek istuda eakate inimeste vabale kohale või kutsuda istuvat reisijat oma kohta mitte loobuma.
- Kui laps istub ise, on mõttekas anda teed neile, kes seda vajavad - samad pensionärid, väikelastega emad, raskete kottidega inimesed. Siin kehtib aga sama reegel, mis sõidukisse astudes - alustuseks tasub vähemalt visuaalselt hinnata seisva reisija vaba istmevajaduse astet. Kui järeleandmisotsus siiski tehakse, tuleb sellele lisada sõnad "istuge, palun".
- Tänapäeval, transpordis, reisivad peaaegu kõik, kui mitte vidin, siis raamat näpus. Võib-olla on sinna joonistatud või kirjutatud väga huvitavaid asju, kuid võõrale reisijale ei tasu üle õla vaadata. Igaühel on õigus isiklikule ruumile, sest ta ei ole kohustatud oma eelistusi ega tegevusi avalikkusele avaldama.
- Ühistransport pole just see koht, kus koristada. Tüdrukutel ei soovitata bussis juukseid kammida ega, veelgi enam, maalida. See pole kuigi korralik ja võib segada teisi reisijaid.
Erandiks võivad olla vaid juhud, kui lapse välimus on vääramatu jõu tõttu tugevalt halvemaks muutunud (juuksed on tugevalt sasitud vms).
Mida sa ei peaks tegema?
Teatud tegevused lähiringis võõrad võib olla hukkamõistev. Selle kohta, mida õpilane ühistranspordis sõites ei tohi teha, on mitu reeglit.
- Igas olukorras peate istuma korralikult, hõivates ainult selle ruumi, mis on hõivatud ruumiga ette nähtud. See kehtib eriti tipptunni ajal bussis. Oleks vale, kui üks võtaks oma koha ja pool vahekäiku, kui teises pooles on mitu inimest korraga.
- Enesehooldus on hea, kuid kitsas sisekeskkonnas, kus puudub värske õhk isegi parim prantsuse parfüüm võib olla probleem. Võimalik, et nii mõnelgi kohalviibijast võib selline lõhn olla allergiline, kuid rahvarohkes kajutis ei saa inimene soovi korral üldse asendit vahetada. Isegi kui reisijatel pole allergiat, võib õhupuuduse korral tekkida tugevast aroomist pearinglus.
- Kui meeldivad lõhnad bussi sõitjateruumis ei tohiks kuritarvitada, siis ebameeldiv - veelgi enam. Pole saladus, et paljud maitsvad toidud võivad lahkuda halb lõhn suust ja väga kitsastes tingimustes pole välistatud ka võimalus, et õpilane võib kellelegi otse näkku hingata. See ei tähenda, et peaksite oma lemmiktoidust loobuma, kuid pärast lõhnava toidu söömist on soovitatav kasutada vähemalt värskendavat nätsu.
- Samuti peetakse valeks toidu söömist ühistranspordis. Selle lõhn võib kedagi häirida ning välistatud pole ka oht, et sõiduki äkiliste tõmbluste tõttu istmel ja teistel reisijatel määrduda. Muidugi ei loeta seda reeglit mitmetunnise tee tingimustes kehtivaks. Saatjata kooliõpilased satuvad aga sellistesse olukordadesse harva.
- Kaasaegsed vidinad võimaldavad teil huvitavalt ja kasulikult aega veeta teel, kuid te ei tohiks sellesse protsessi segada teisi inimesi. Valjud kõrvalised helid, olgu selleks muusika, film või mäng, võivad teiste reisijate tähelepanu nende endi mõtetelt kõrvale juhtida või isegi häirida sisu tagasilükkamise või peavaluga.
- Vihmase ilmaga ei kaitse vihmavari mitte ainult sademete eest, vaid ka muutub levinud põhjus konfliktid ühistranspordis. Et märja vihmavarjuga inimesi mitte solvata ja veepiisku igale poole ei pritsiks, tuleks see bussipeatuses enne bussi sisenemist kokku voltida. Salongis on võimalusel parem kokkupandud vihmavari alla lasta, lastes vett alla voolata. Pärast bussist väljumist tuleb vihmavari avada mitte ukse juures, vaid teistest reisijatest paari sammu kaugusel kõndides, vastasel juhul pritsitakse neid tilkadega või vihmavari ise teeb neile isegi haiget.
- On aegu, kus laps tunneb end nii halvasti, et tal on raske jalul seista.
Et mitte kukkuda ja mitte pihta saada, võib ta ühele istuvale reisijale viisakalt selgitada, mis toimub ja paluda tal istekohalt loobuda, kui salongis pole vabu reisijaid.
Koolinoorte põhiliste käitumisreeglite kohta ühistranspordis vaata järgmist videot.
Olen alaealine. Kas bussis, trollibussis ja trammis pean järgima käitumisreegleid?
Jah, kindlasti.
Iga suurema linna ühistranspordis käitumine on reguleeritud "Linna ühistranspordis reisimise reeglitega". Need kehtestavad reisijatele õigused ja kohustused. Mõned neist reeglitest peate meeles pidama.
1. Ühistransporti saab oodata ainult peatustes.
2. Peaks sisenema sõiduki tagumistest ustest ja väljuma esiustest. Kui sõiduk on varustatud automaatse pöördväravaga, siis sissepääs toimub esiukse kaudu ning väljapääs keskmise ja tagumise ukse kaudu.
3. Enne sisenemist tuleb transpordist väljujad vabastada.
4. Reisi eest tuleb kindlasti tasuda, ostes ühe reisipileti või esitades mitme reisi pääsme.
5. Reguleerimata tänavaületuse korral tuleb eest ära sõita tramm, tagant buss ja troll.
6. Transpordis tuleb käituda väärikalt:
- ära tee müra ega lükka;
- anda teed vanuritele ja puuetega inimestele, naistele raskete kottidega;
- ära sega juhi tähelepanu sõidu ajal;
- hoidke sõidu ajal käsipuudest kinni;
- küsida viisakalt ja vastata viisakalt reisijate küsimustele;
- ärge kunagi istuge liikvel olles sõidukisse (võite astmetelt maha libiseda ja rataste alla jääda);
- ära sisene rahvarohkesse bussi, trolli ega trammi;
- teravad ja teistele reisijatele ebamugavad esemed peavad olema hästi pakitud ja hoolikalt paigutatud, et need kedagi ei segaks.
Läksin sõpradega bussi peale, aga raha pole. Mida ma peaksin tegema?
Isegi kui satute ühistranspordis ilma piletita (kaotasite sõidukaardi, unustasite selle koju või ei võtnud vanemate jäetud raha kaasa), võite olla kindlad, et piletikontrolöril pole õigust teilt trahvi nõuda, sest sa oled veel alaealine. Kuid proovige mitte lasta sellel juhtuda.
Käitumisreeglid ühistranspordis
Transpordietikett.
Bussi-, trammi-, trolli- või metrooauto salongi sisenedes ei pea kõiki seal viibivaid reisijaid tervitama. Saate öelda tere ainult sõpradele või neile, keda olete oma linnareisidel juba kohanud. Samas piisab viimase tervitamise ajal vaid kergelt pea kallutamisest ja naeratusest. Kui inimene aga teretule vastata ei soovi, on parem mitte peale hakata ja järgmisel kohtumisel võib kaasreisijat ka mitte tervitada.
Linnatranspordi sissepääsu juurest pääsevad esimesena naised, lapsed, vanurid ja kõrgemal sotsiaalsel positsioonil olevad inimesed (kui teil on õnn kohtuda rahvarohke bussi või trolli salongis). Sel juhul saate aidata neil salongi siseneda, olles eelnevalt luba küsinud. Transpordist lahkudes peaksid esimesena lahkuma mehed ja nooremad. Heade kommete reeglid näevad meestele ette, et nad aitavad naistel ja abivajajatel bussist või trollibussist väljuda. Alluv ei pea kätt andma ja aitama oma ülemust või kedagi, kes on kõrgemal ametikohal, transpordist välja tulla. sotsiaalne staatus kui see pole naine.
Ühistranspordis peaksid istumiskohad olema vanurid, puuetega inimesed, lapsed ja naised. Tühjadele kohtadele saavad mehed istuda vaid siis, kui teda ümbritsevad reisikaaslased on selleks oma nõusolekut avaldanud. Seetõttu peaks mees enne tühjale istmele asumist viisakalt enda kõrval sõitjatelt luba küsima. Samas ei tasu ka kogu salongi peale kõva häälega karjuda, kutsudes iga kaasreisijat vabale kohale. Naised võivad anda teed "mehele, kui ta on puudega inimene või väga vana mees".
Oma kohast loobuja ei tohiks püsti hüpata, vihjates vaikides enda kõrval seisvale vanaemale või puudega inimesele, et ta võib tema asemele astuda. Sellistel juhtudel peaksite ütlema: "Palun" või "Las ma kutsun teid istuma." Vastuseks peaks isik, kellele koht anti, ütlema tänusõnad.
Võib-olla on kõik, kes peavad sageli ühistranspordiga sõitma, sattunud vähemalt korra olukorda, kus üks solvunud reisijatest, kes istet ei loovutanud, on hakanud istujaid (eriti kui tegemist oli noortega) norima / "süüdistama vanema põlvkonna lugupidamatusest jne. Peab ütlema, et ka sellist käitumist peetakse etiketi järgi ebaviisakaks. Sellistel puhkudel tuleb palvega istujatel viisakalt teed anda.
Pole harvad juhud, kui ühistranspordis inimesi ajalehte või raamatut lugemas. Seda ei peeta sündsusetuks. Tõepoolest, meie meeletu kiiruse ajastul peab inimene nii palju hakkama saama. Nii et nad ühendavad äritegevuse naudinguga: põneva detektiiviloo lugemise ühistranspordireisiga. Kui aga ajalehte lugedes pole õnnestunud vaba kohta saada, ole ettevaatlik, et sa kaasreisijaid ei segaks. Pole vaja valjuhäälselt lehti keerata ega raamatut seisva inimese ette seljale või enda ees pähe asetada.
Juhul, kui teel tööle ühistranspordis kohtasite oma sõpra ja tahtsite arutada viimane uudis oma sündmusterohket elu, pole vaja seda liiga valjult teha, et sinu "saladustest" saaks - ja teid ümbritsevate inimeste omand. Ühistranspordis rääkimine peaks toimuma vaikselt ja samal ajal on kõige parem keelduda isikliku eluga seotud küsimuste arutamist.
Kohvik, restoran – etikett.
Sagedased kohviku- või restoranikülastused muutuvad inimestele kohaks, kus nad ei saa mitte ainult maitsvalt einestada või sõpradega kohtuda, vaid ka näidata oma etiketialaseid teadmisi. Kohvikus või restoranis külastamine ja seal viibimine eeldab kõigi heade kommete reeglite ranget ja täpset järgimist: teretamine, tutvumine, oskus riietuda ja ühiskonnas käituda, vestelda, kasutada söögiriistu jne.
Väärib märkimist, et tänapäeval on seda tüüpi asutusi palju. Need on söögikohad, hästi varustatud kohvikud ja tipptasemel restoranid. Külastajate käitumise määrab tema külastatava toitlustusasutuse tase. Nii näeb näiteks õhtukleidis, naaritsakasukas ja teemantidega kõrvarõngastega daam, kes jäätisekohvikusse ilmus, välja kohatu ja naeruväärne. Riietatud inimene spordiülikond... Seega tuleks enne konkreetsesse asutusse suundumist valida õige ülikond, mis vastaks kohviku või restorani tasemele. Samas tuleb tähele panna, et kehtivad üldised käitumisreeglid, mida kohviku, restorani vms külastaja peab järgima.
Kui kavatsete restorani külastada suure seltskonnaga, siis peab teie seas olema mees, kes võtab enda kanda "korralduslikud" funktsioonid: valib kohad, tellib roogasid, "maksab arve jne. ei tähenda, et naised ei saaks üksi restorani minna. Kahjuks on meie reaalsus selline, et kohvikute ja restoranide laudades võib tänapäeval sageli näha naisi istumas üksi või ilma meesteta. Pealegi kutsuvad tänapäeval mehed restorani või kohvikusse kõige sagedamini just naised ja seda ei peeta halvaks vormiks.
Mees peaks alati jääma arvestavaks ja galantseks. Kui kohvikusse või restorani tuleb mees daamiga kaasas, siis etiketireeglid käsivad tal uksed avada naise ees, kes veidi ettepoole kõndides peab oma härrasmehe uuesti ette laskma. ise. Mees peaks kõndima naise ees, näidates talle teed söögilauani.
Kõigil kõrgetasemelistel kohvikutel ja restoranidel on fuajee. Kõigepealt peab õhku tõusma ülerõivad meessoost. Seda tuleb teha ranges järjekorras: peakate, kindad, mantel. Pärast seda peab mees aitama oma kaaslasel lahti riietuda. Etiketireeglid ei luba restorani või kohviku söögituppa ilmuda suurte kottide või ülerõivastega.
Saalist lahkudes peab mees ka daami ette kõndima. Ta avab naisele uksed, laseb ette, läheb siis ise välja, sulgeb uksed ja läheb jälle kaaslase ette, justkui näidates teed fuajeesse. Etiketireeglite järgi paneb mees esmalt selga üleriided, misjärel aitab ta oma daamil riidesse panna. Restoranikülastajad lähevad tänavale ja alles pärast seda saab mees panna pähe mütsi ja kindad.
Kui plaanite külastada mõnda väga populaarset restorani või kohvikut, on kõige parem laud eelnevalt broneerida. Eriti oluline on seda teha kohtingu või äriõhtusöögi eelõhtul. Kui lauda ei tellitud, siis tuleb mehel iga hinna eest leida vaba laud nii endale kui ka kaasaskäijatele. Koha valikul ei tohiks naine pöörata ja pead sisse keerama erinevad küljed... Laua valik on meeste privileeg. Sellistel juhtudel on kõige parem otsida abi korrapidajalt, kes hoiab ära ebameeldivad olukorrad ja vaidlused tasuta lauda taotlevate külastajate vahel.
Mees, kes tuleb kohvikusse või restorani ja saadab daami, peab andma viimasele mugavama istekoha laua taga, näiteks vaatega lavale. Tõelist härrasmeest tunnustatakse kui seda, kes osutub oma kaaslase suhtes arvestavaks ja tähelepanelikuks. Etikett ei näe ette rangeid ettekirjutusi, kuidas kohvikusse või restorani kokku tulnud mees ja naine istuma peavad – vastamisi või kõrvuti. Küll aga arvatakse, et mugavam on istuda diagonaalselt: siis on saal vestluskaaslastele hästi näha.
Mees peab aitama oma daamil laua taha istuda. Ta tõmbab laualt tooli ja aitab siis kaaslasel seda liigutada. Tuleb märkida, et tänapäeval peaaegu keegi ei järgi seda vana etiketireeglit. Naised võtavad tavaliselt initsiatiivi enda kätte: nad valivad iseseisvalt endale koha laua taga ja istuvad toolile. Unustatud ja veel üks vana etiketi reegel. Tänapäeval näeb harva restoranis ja veelgi enam kohvikus meest oma kohalt tõusmas hetkel, kui daam tõuseb.
Heade kommete reeglid ütlevad: mees peaks veidi püsti tõusma, kui daam on lauast tõusnud. Kui laua taga istub mitu meest, ei pruugi nad tõusta, kui naine tõuseb.
Etiketireeglite järgi valib menüü mees. Samas peab ta kaaslasele pakkuma valikut ühe või teise menüüs märgitud roa vahel. Kallis restoranides on menüü igale külastajale ette nähtud ja seetõttu saavad nii mehed kui naised iseseisvalt endale meelepärase toidu valida, riskimata piirata oma kaaslase valikuvabadust. Nõude valimisel ei tohiks naine peatuda liiga kallitel või liiga odavatel. Samuti peetakse kohatuks ja ebaviisakaks öelda: "Sama roog, mis teie ise" või "Telli, mida soovite".
Juhul, kui keegi kutsub sõpra esimest korda restorani, peaks kutsuja tellima roogasid, keskendudes iseendale. maitse-eelistused... Kui ta tellis kuuma, siis ei tohiks kutsutu endale külma eelrooga tellida. Kui kutsutu maksab restoranis lõuna- või õhtusöögi eest, võib ta keelduda valimast rooga, mis talle ei meeldi, vaid tellida selle kõigile teistele. Kutsutu võib muidugi viisakalt paluda kutsujal oma lemmikroog endale tellida. Peaasi, et see ülemäära kallis ei oleks.
Vanasti tohtisid restoranis alkohoolseid jooke valida ainult mehed. Just neile tõid kelnerid veinikaardi. Tänaseks on olukord muutunud. Alkohoolseid jooke saavad tellida nii mehed kui naised. Kelner peab veini tellijale esitama. Külastaja uurib hoolikalt etiketti, seejärel valab kelner väike kogus vein klaasis, klient võtab lonksu, et veini maitsta Maitseb. Alles pärast veini või muu alkohoolse joogi kvaliteedi kinnituspitsati saamist täidab restoranisaali töötaja klaasid. Väärib märkimist, et veinide degusteerimine on olemuselt tinglik, rituaalne. Seetõttu ei peeta tellitud alkoholist keeldumist päris korralikuks, välja arvatud juhul, kui ühistoitlustusvõrgust on pakutud ebakvaliteetne kaup. Halvasti jahutatud jook võib olla ka põhjuseks, miks tellitud veinist keelduda.
Etiketi järgi tellivad lõuna- või õhtusöögil osalejad eelroa ja pearoa koos. Magustoidu valik tuleks teha alles pärast pearoa söömist. Juhul, kui restorani reis oli ette planeeritud ja sellel osalejad olid eelnevalt tellitavad toidud läbi arutanud, saab tellimust teha vaid üks inimene. Sellises olukorras loetleb tellija esmalt need road, mida kaaslased saada tahaksid, ja alles seejärel nimetab need, mida ta ise maitsta tahaks.
Nendes restoranides ja kohvikutes, kus toitu serveeritakse ühisel suurel vaagnal, panustab iga külastaja endale nii palju, kui jaksab süüa. Alkohoolsed joogid, mida sellistes asutustes kannudes või karahvinides serveeritakse, valab igaüks ka oma klaasi. Kallis restoranides teenindab külastajaid kelner. Ta nihutab toidu ühisest roast kõigi laua taga istujate taldrikule ja valab veini. Juhul, kui on vaja kaasa võtta lisaportsjon, peaks külastaja panema kahvel ja nuga risti. Tühjad taldrikud tuleks asetada parem pool laud. On tavaks serveerida roogasid vasakul pool. Paremast küljest valatakse ka alkohoolseid jooke. Kelneri teenust kasutades peate teda iga kord tänama. Tänapäeval ei oska kohviku või restorani teeninduspersonalile tänu öelda mitte ainult mees, nagu vanasti kombeks, vaid ka naine.
Taldrikule paralleelselt asetatud söögiriistad on signaaliks söögi lõppemise kohta. Kelner võib külastajatelt küsida, kas nad soovivad saada lisaportsu. Külalised võivad viisakalt keelduda või nõustuda tema pakkumisega uuesti tellida. - Tihti küsivad kelnerid külastajatelt, kui väga neile maitsesid toidud, mida neil oli võimalus maitsta. Selline küsimus võib olla ametlik ega vaja vastust. Mõnel juhul aga tahetakse päris siiralt teada, kas nad meeldivad: kliendid on selle restorani köögis, kus nad teenindavad. Siis peab külastaja ausalt esile tõstma küsitud küsimus... Kuid isegi kui teile selles restoranis söödud ei meeldinud, proovige oma emotsioone ohjeldada ja tooge viisakalt välja oma nördimuse ja rahulolematuse põhjus selle või teise roaga.
Neid on veel mitu üldreeglid käitumine restoranides ja kohvikutes. Kliente teenindades alustab kelner alati naistest. Tipptasemel restoranides kontrollib kelner ka tellitud roogade õigeaegset vahetamist. Kui selles restoranis sellist teenust ei pakuta, langeb daamiteeninduse eest hoolitsemine härrasmehe õlgadele. Juhul, kui alkoholiga pudeleid serveeritakse jääämbris, peab kelner need avama ja sisu kallama. Pärast pudelite tühjendamist tuleb need asetada ämbri kõrvale.
Restoranis või kohvikus viibides võid kohtuda tuttavate ja sõpradega. Üldreeglid sõprade tervitamisel restoranis on peaaegu samad, mis tänaval inimeste tervitamisel. Siiski on ka mõningaid erinevusi. Juhul, kui kaks sõpra kohtusid restoranis või kohvikus, peaksid nad hea vormi reeglite kohaselt istuma ühe laua taha. Kui seda mingil põhjusel teha ei saa, siis peaks laua taga istuja tõusma, minema sõbra juurde, teda tervitama ja vabandama suutmatuse pärast rääkida ja koos aega veeta. Lisaks peab sarnases olukorras kohtunud tuttavatest vanim otsustama, kas istuda samasse lauda. Samuti otsustab vanem inimene ise, kas ta peaks ise astuma esikus istuvale sõbrale vastu ja tervitama või ootama, kuni teda tervitama kutsutakse. On lubamatu läheneda inimesele, kes on kõrgel ühiskondlikul või ametlikul positsioonil ja istub juba laua taga, ja tema kõrvale istuda. Parim on oodata kutset. Võite öelda tere inimestele, kes istuvad kohvikus või restoranis laudades ja söövad, kuid te ei tohiks vestlust jätkata.
Suitsetajad võivad küsida: kas restoranides ja kohvikutes tohib suitsetada? Mõnes neist asutustest on suitsetamine keelatud, mida tõendab tuhatooside puudumine laudadel. Kuid on kohvikuid ja restorane, mis lubavad oma külastajatel suitsetada. Sigaretti süüdates tuleks aga meeles pidada ümbritsevaid. Võimalik, et nende hulgas on inimesi, kes ei talu tubakasuitsu lõhna. Seetõttu küsige enne suitsetamist luba teie kõrval istujatelt. Etiketireeglid keelavad suitsetamise järgmise roa serveerimise vahel ja juhul, kui mõni lauanaabritest sööb.
Vaatamata Venemaal valitsevale stereotüübile saavad kohvikus või restoranis arvet maksta nii mees kui naine. Lisaks peab kutsuja etiketireeglite kohaselt tasuma arve restoranis või kohvikus. Juhul, kui naine maksab, peab ta seda ise tegema, tasumist või rahakotti mehele üle andmata. Arve tasumiseks viipatakse kelnerile mingisugune märguanne: kerge käeliigutus või noogutus. Töötajale pole vaja kõva häälega helistada.
Mõnes restoranis tuuakse tellitud roogade arve sageli väikesel kandikul või taldrikul. Sel juhul võtab külastaja arve, vaatab selle kiiresti ja hoolikalt läbi, seejärel investeerib sellesse raha ja paneb uuesti taldrikule. Arvutage hoolikalt iga söödud toidukorra maksumus ja seejärel kontrollige tulemusi arvel kirjas olevaga. Seda peetakse halvaks vormiks. Mõnes restoranis ja kohvikus ei sisaldu teenus arvel. Seejärel arvestatakse ettekandja tööd, lisades arvel märgitud summale 10%. Mõnikord sisaldub teenus arvel. Kuid sel juhul jääb vahetus kelneri hooleks. Juhul, kui mehel on pretensioone või küsimusi arve suuruse kohta kohviku või restorani teenindajale, siis ei tasu neid ikkagi daami ees väljendada.
Jootraha maksmisest on saanud vana hea traditsioon restoranides üle maailma. Ettekandja või uksehoidja elegantset serveerimist peetakse restorani etiketi tipuks. Mingite jootrahamäärade olemasolust pole vaja rääkidagi. V erinevad riigid otsa suurus võib varieeruda. Samuti on see igas riigis erinev. See võib sõltuda nii külastajate jõukuse tasemest kui ka restorani mugavuse tasemest ja teenindava personali tööst. Kaasaegsed targad ütlevad, et jootraha alumise otsa määrab etiketireeglid ja ülemise määrab inimese intuitsioon, kellelt jootraha oodatakse. Olgu kuidas on, aga jootraha on üks restorani või kohviku töötajate tuluartikleid. Jootraha andmata jätmine tähendab tasumata jätmist selle töö eest, mida ettekandjad, kokad või garderoobiteenindajad külastaja heaks tegid.
Väärib märkimist, et Venemaal omandas selline nähtus nagu jootraha alles hiljuti poollegaalse staatuse. Kunagi mitte väga ammu oli toitlustusasutuste töötajatele tee viimine rangelt keelatud ja võrdsustati altkäemaksuga. Tänaseks on kõik muutunud ja jootraha tajutakse restorani või kohviku külastaja tänutundena hea või mitte nii hea eest. Hea töö teeninduspersonal. Tänapäeval tajuvad inimest, kes kelnerile või uksehoidjale jootraha ei anna, ümberkaudsed kommertskusega, halbade kommetega või ahne ja käperdajana. Ühesõnaga, kui otsustate restorani minna, peate sellest loobuma.
Euroopas, nagu alati, arenevad kõik nähtused mööda rangelt üles ehitatud loogilist ahelat. Jootraha andmine pole seal kunagi keelatud. Võib-olla seetõttu erinevad toitlustusasutused Venemaa omadest rohkem kõrge kvaliteet teenust. Lisaks on Euroopas tinglikult kaks kategooriat inimesi, kes töötavad avaliku toitlustuse ja avalike teenuste valdkonnas: a) need, kellele tuleb jootraha anda (peakelner, hotelliteenija, taksojuhid, kelnerid, juuksurid: on tavaks anda neile 10-12% jootraha arve summalt; käskjalad, uksehoidjad, kaugliinibussijuhid, reisijuhid, garderoobiteenindajad: neil on kombeks jootraha anda oma intuitsioonist juhindudes, st jootraha suurus on määrab klient; b) need, kes ei pea jootraha andma, kuid saate oma tänu avaldada kliendile mõne eriülesande või teenuse täitmise eest (teenijad, administraatorid, liftid, kokad, majateenijad, kus te olid külla kutsutud, teatrisaadete müüjad, tsirkus jne, tanklate tankijad).
Järgnevalt on toodud mõned üldised käitumisreeglid restorani või kohviku külastamisel.
Mees, kes on naise restorani või kohvikusse kutsunud, peab tulema enne määratud aega. Hilinemise korral. pead daami ees vabandama.
Kõige mugavamaks kohaks restoranisaalis peetakse seinaäärset kohta ning auväärseimaks daamidele näoga sissepääsu.
Tasse tuleb hoida kõrva ääres ilma keermestamata nimetissõrm ja jätmata sada
väikese sõrme kukutades.
Pärast suhkru segamist tassis eemaldage lusikas ja asetage see alustassile. Kui alustass on sügav, võite selle servale panna teelusikatäie. Kuuma tee või kohvi rüüpamist lusikast peetakse halvaks maitseks.
Sa ei pea puhuma tassi kuuma teed või kohvi. Oodake, kuni joogid on jahtunud. Neid võib lusikaga vaid veidi segada, et mitte vastu tassi külgi lüüa.
Käes võib võtta ainult tassi kuumasid jooke. Alustass tuleks jätta lauale.
Pärast kohvi joomist järele jäänud maapinda ei pea jooma.
Kui teed serveeritakse sidruniga, peate lusikaga kergelt vajutama puuviljaviilule, pigistades mahla välja, pärast mida saate lusika alustassile panna. Tee juuakse ära ja allesjäänud sidruniviil jäetakse tassi sisse.
Lusikaga väljapressitud teepakk tuleb sama lusikaga tassist välja võtta ja taldrikule panna. Te ei pea oma kasutatud teekotti tuhatoosi panema.
Juhul, kui jooki serveeritakse kõrgetes klaasides ja kõrrega, pole vaja seda lõpuni juua. Samal ajal tekkiv vulisev heli võib ainult segada meeldivat vestlust imelise kaaslase või sõpradega.
Kui võikreemiga kooke serveeritakse tee või kohviga, siis tuleks neid süüa, et mitte määrida tassi või klaasi servi. Selleks pühkige enne koogitüki joomist tee või kohviga huuled salvrätikuga.
Biskviitkooke tuleks restoranietiketi reeglite järgi süüa teelusikaga, käes hoida kuiva purukooki.
Pärast kasutamist tuleb salvrätik asetada taldrikule (aga mitte tuhatoosi).
Suitsutatud sigaret tuleks kustutada tuhatoosis, kuid mitte taldrikul.
Juhul, kui lahtikäinud söögiriistade kõrval on laual linane salvrätik, tuleks see lahti voltida ja põlvili panna. Kui naisel selline salvrätik kogemata maha kukkus, ei peaks mees seda üles võtma ja juhtunule keskenduma, vaid vastupidi, püüdma mitte märgata oma kaaslase tähelepanematust. Daam peab valima kellaaja ja maha kukkunud salvrätiku diskreetselt üles korjama. Pärast kasutamist tuleb linane salvrätik jätta lauale, mitte voltida pooleks või neljaks.
Kurkidest ja tomatitest valmistatud salatit tuleks süüa samal roal pakutava liha kõrvale.
Pottides serveeritud toitu taldrikutele ei panda.
Kino, vernisaaž
Kino
Kinosaalis on lisaks sellistele "hädadele" nagu mütsiga daam, teineteise poole kummardatud peaga armastajad, karmid vaimud, valjuhäälne kriitik, tüüpiline filminuhtlus: vaataja, kes oma kaaslasele (kaaslasele) kõva häälega ütleb. ), "mis nüüd saab" ... Sellise kutsumata kommentaatori peab kaaslane tagasi tõmbama. Kõrvalseisjal on samuti õigus teda noomida.
Kinos on vastupidiselt teatrile kombeks süüa maiustusi, kuid loomulikult ei tohi kõvasti närida, paberitükke kahistada ja toolide alla visata.
Staadionil ei sega paberite sahin ega karamellide krõbin kedagi. Samas ei tohiks ka prügi maha lasta.
Kontserdil igasugu köhimine, valjuhäälsed märkused, ühesõnaga kõik, mis võib muusika kuulamist segada, on eriti ebasoovitav. Mitte mingil juhul ei tohi lavalt kõlavat meloodiat ümiseda, takti käega välja lüüa.
Pärast kontserti, näidendit või filmietendust saadab mees kutsutud naise koju. Võttes teda taksoga või oma autoga, ootab mees, kuni ta siseneb sissepääsust; veel viisakam on autost välja tulla ja kaaslane tema korteri ukseni eskortida. Naine, kelle mees etendusele kutsus hüvasti jättes, peaks teda tänama meeldiva õhtu eest.
Vernissage
Avamispäev, s.o. maalide või skulptuuride näituse avamine on samuti omamoodi performance. Valjuhäälsed märkused on lubatud ainult siis, kui need väljendavad heakskiitu. Kui kunstnik on teile isiklikult tuttav, on tavaks talle läheneda ja teda õnnitleda. Sellistel juhtudel on vajalik eriline delikatess, mis ei võimalda teda ebamugavalt võrrelda kaasaegsete-kunstnikega. Võib juhtuda, et näituse autor ei pea just selle kunstniku loomingut endale eeskujuks.
Kui kunstnik pole teile isiklikult tuttav, võite ka tema poole pöörduda, end tutvustada ja oma heakskiitu avaldada - ta jääb rahule.
Paljud naised leiavad, et üksi kontsertidel ja kinno minna on ebamugav. Üksi on muidugi mõnusam käia. Kuid põhimõte "kellegiga pole kaasas käia" ei tohiks naiselt esteetilist naudingut ilma jätta. Head kombed ei keela seda sugugi, vastupidi, soodustavad.
Muuseumis
Hea vormi reeglite kohaselt peab muuseumikülastaja enne eksponaatidega tutvuma minekut minema garderoobi, et võtta seljast üleriided ja jätta maha suur pagas (kotid, portfellid, pakid jne). Suurtes muuseumides ja näitustel aitavad orienteeruda näitusesaalide sissepääsu juures müüdavad spetsiaalsed kataloogid-juhendid. Sel juhul ei ole vaja ühe külastuse jooksul püüda kõike korraga näha. Parim on valida üks saal ja hoolikalt uurida selle eksponaate. V järgmine visiit muuseum või näitus, on võimalik vaadata teist saali jne.
Muuseumi või näituse raie peaks liikuma vaikselt. On lubamatu rääkida või karjuda valju häälega, helistades tuttavale või sõbrale. Ka teoste või nende autorite valjuhäälset arutelu või kriitikat peetakse halva maitse märgiks. Tõeline kunstitundja ja -tundja ei demonstreeri eruditsiooni ja teadmisi selleks ebasobivas kohas nagu muuseum. Juhendi ülesanne on ju anda teavet konkreetse teose, selle ajaloo ja autori kohta.
Külastajad saavad omavahel vahetada vaid mõne sedeli. Kuid peate seda tegema alatooniga, et mitte häirida läheduses seismist.
Ühegi eksponaadiga tutvumiseks ei pea te seisma teise külastaja ees. Parim on oodata, kuni ta pärast ülevaatuse lõpetamist ruumi vabastab. Muuseumi või näituse eksponaatide puudutamine on rangelt keelatud. Seda meenutavad igale külastajale igas näitusesaalis või eksponaatide korpuste külge kinnitatud spetsiaalsed tahvlid.
Käitumisreeglid teatris
Teatri, kontserdisaali, muuseumi ja kunstinäituse külastamine eeldab külastajalt spetsiaalsete etiketireeglite tundmist ja järgimist. Esiteks kehtib see riietuse kohta. Teatrisse või kontserdisaali minnes on kõige parem kanda rahustavate värvide ja klassikalise lõikega ülikonda. Ehk siis riietuda tuleb nii, et sa ei tõmbaks etendust vaatama teatrisse tulnud ümbritsevate erilist tähelepanu, mitte aga oma ülimoodne ja originaalne riietus. Range lõikega kleiti või ülikonda saavad naised täiendada tagasihoidlike ehetega.
Mees peaks kandma tumedat ülikonda. Külma ilmaga on oluline mitte unustada kaasa võtta vahetusjalatseid. Etiketireeglid nõuavad boksides ja parteri esimestes ridades istuvatel meestel fraki või smokingu kandmist ning naised - õhtukleidid ja kindaid. Samas on heade kommete reeglid kirjas, et kanda võib puhkuseriietus, ning igapäevase teatrietenduse külastamiseks ja vaatamiseks sobib ka see, milles tavaliselt tööl käid (kui selline riietus pole liiga toretsev ja trotslik).
Etendusele või kontserdile hilinemist peetakse lubamatuks. Kui aga pidite mingil põhjusel hiljaks jääma, siis ei pea te teisi pealtvaatajaid segama ja neile jalgu astudes oma kohale minge. Tuleb ära oodata aktuse või etenduse või muusikapala lõpp ja minna vaheajal oma kohtadele. Peate kõndima mööda rida, näoga teiste pealtvaatajate poole. Sel juhul peaksite nende ees vabandama tekitatud häirete pärast.
Nii nagu restorani külastades, peab mees daamiga kaasas käima, näidates kohtadesse teed. Garderoobis peaks mees esmalt peakatte ja üleriided seljast võtma ning seejärel aitama daamil lahti riietuda. Kui restoranis või kohvikus on naisel etiketireeglitega lubatud müts pähe jääda, siis teatris tuleb see ka peast võtta, sest peakatte äär võib varjata nende jaoks vaate lavale. taga istudes. Pärast seda, kui naine on üleriided ja mütsi seljast võtnud, võib ta minna peegli juurde, et juukseid veidi sättida või vaadata, kas temaga on kõik korras välimus... Riietusruumis on vastuvõetamatu meikida, huuli värvida või kleidi alläärt tõmmata. Seda kõike tuleb teha naistetoas. Sel ajal, kui naine end peeglist uurib, peab tema kaaslane kannatlikult kõrvalt ootama. Samas ei tohiks ta süveneda ajalehe, ajakirja või raamatu lugemisse, mida peetakse halvaks vormiks. Ainus, mida ta endale lubada saab, on osta näidendi- või kontserdikava ja see läbi lugeda.
Juhul, kui istmed on astmes, peaks mees kõndima tõusmisel pool sammu kaaslasest eespool ja laskumisel pool sammu tagapool. Kioskites läheb esimesena oma kohale mees, tema järel naine. Kui neli tuttavat inimest, kaks naist ja kaks meest, otsustavad etendust või kontserti külastada, siis esmalt võtab koha üks meestest, siis istuvad maha naised, siis teine mees. Sel juhul saavad daamid istuda, et mitte olla "oma abikaasa kõrval. Endale kohta valides jätab tõeline härrasmees oma daamile parima ja mugavama. Nii et näiteks kui üks kahest määratud kohad on vahekäigu juures, siis peaks mees võtma täpselt oma.
Juhul, kui teatrisse või kontserdile tuleb seltskond tuttavaid inimesi, siis peaks reas esimesena koha võtma naine, siis mees, siis jälle naine jne. kes kutsus kõiki (välja arvatud naised ).
Halva maitse ja teadmatuse märgiks loetakse kaasalaulmist, muusika saatel patsutamist või jalaga trampimist, etenduse jätkumisel toimuvat lavastuse arutamist. Samuti ei saa te naabritega rääkida. Ja veel lubamatum on sel ajal midagi süüa, kommipaberite või šokolaadifooliumiga kahiseda jne. Peaks vaikselt naabrite ees vabandama ja saalist lahkuma.
Sama tuleb teha ka siis, kui tulite etendusele lapsega, kes etenduse vaatamisest mitte huvitatud leidis endale teise ameti.
Vaheajal saab puhvetis näksida. Kuid te ei tohiks end lühikese 15 minuti või poole tunniga ahmida nii, nagu kodus poleks teil üldse süüa ja teil pole midagi süüa. Teatripuhvetis kerge nälja kustutamiseks piisab jookide, koogi või jäätise ostmisest. Samal ajal võib puhvetis käia ainult mees, daam (või teised teatris käinud tuttavad) aga tema asemele jääda.
Enamik jäme viga ning teatrietiketi normide raskeks rikkumiseks loetakse saalist lahkumist jätkamise ajal või mõni minut enne etenduse lõppu. Viisakas inimene ja tänulik vaataja ootab kindlasti hetke, mil saab äikese aplausiga näitlejaid või muusikuid mängu eest tänada.
Ka aplausi puhul kehtivad reeglid. Seega on tavaks aplodeerida:
teatris: pärast etenduse viimase vaatuse valmimist; pärast näitlejate poolt eriti hästi mängitud aaria või stseeni valmimist; populaarse või väga andeka näitleja lavale ilmumise ajal;
kontserdil: dirigendi ja solistide vabastamise ajal; pärast teose (laulu) esituse valmimist solisti poolt.