Ofrimi i shërbimeve konsulente në fushën e proceseve të biznesit. Plan biznesi për një kompani konsulence

Aktiviteti ekonomik i çdo ndërmarrje duhet të bazohet në të kuptuarit e proceseve të biznesit, një strategji e zhvilluar nga menaxherët, e cila përfshin përcaktimin e qëllimeve përfundimtare të ndërmarrjes dhe metodat për arritjen e tyre. Por nuk është sekret që sot sipërmarrësit janë njerëz që janë larg ekonomisë, që i kuptojnë keq veçoritë e funksionimit dhe jetës së një biznesi të caktuar, të cilët kanë vetëm një ide, por nuk dinë ta vënë në jetë atë.

Bizneset e vogla shumë shpesh kanë perspektiva të mëdha për zhvillimin e tyre, ato mbështesin një pjesë të madhe të tregut dhe ekzistencën e të gjithë sistemit ekonomik në të cilin janë të përfshirë. Sherbime Publike, të gjitha llojet e ndërmarrjeve dhe konsumatorët fundorë. Të gjitha lidhjet dhe veçoritë e ndërveprimit të të gjithë elementëve të këtij sistemi kompleks mund të kuptojnë vetëm njerëzit që kanë kaluar trajnime speciale, të cilët e kuptojnë në mënyrë të përsosur se çfarë është ekonomia dhe në çfarë bazohet ajo, si dhe kanë përvojë të konsiderueshme në punën me subjektet e biznesit. tipe te ndryshme dhe drejtimet. Ndonjëherë ndihma e specialistëve të tillë është jashtëzakonisht e nevojshme jo vetëm për biznesmenët fillestarë, por edhe për ndërmarrjet e mëdha që tashmë kanë pjesën e tyre në treg dhe i kuptojnë relativisht mirë specifikat e veprimtarisë në fushën e tyre të zgjedhur. Shpesh, zgjidhja e një krize është e pamundur pa ndërhyrjen e specialistëve të palëve të treta, të cilët mund të vlerësojnë në mënyrë të paanshme të gjithë elementët e ndërmarrjes, të identifikojnë dobësitë e saj dhe të identifikojnë pikat e forta, si dhe t'i japin rekomandime menaxhmentit për optimizimin dhe përmirësimin e proceseve të tyre të biznesit.

Në Rusi, fjala biznes dhe ekonomi përgjithësisht keqkuptohen. Pavarësisht institutit në zhvillim për trajnimin e specialistëve ekonomikë, sot sipërmarrja kryhet nga njerëz pa arsim, të cilët kanë fituar shumë përvojë, por nuk i kuptojnë fare ndërlikimet teorike. Shumë organizata ende mbijetojnë për shkak të metodave që u zhvilluan në fund të shekullit të kaluar, por edhe më shumë organizata të tilla dështojnë sepse nuk mund të përshtaten me kërkesat e reja të tregut. Politika e organizatës është ta ndihmojë atë të dalë nga një situatë e vështirë ose thjesht të rrisë efikasitetin e saj, thirren konsulentët e biznesit, të cilët janë ata specialistë që kanë kaluar trajnime dhe kanë fituar përvojë. Vështirë se mund të prisni që një ditë amatorët do të ndalojnë plotësisht përpjekjet për të ndërtuar biznesin e tyre; është më mirë të mësoni se si të fitoni para nga kjo duke ofruar ndihmën tuaj për sipërmarrësit e rinj. Në shumë raste, kjo do të mbështesë një ide unike që i jep shtysë zhvillimin e përgjithshëm, sjell diçka të re në jetën e shoqërisë dhe mbështet të nevojshmit zhvillim efektiv ekonomia e bizneseve të vogla dhe të mesme. Kjo veçori e kapitalizmit dhe e shoqërisë post-industriale, kur biznesi dhe konkurrenca e lirë, zhvillimin krijues dhe përmirësimi i standardit të jetesës së njerëzimit zë një nga pjesët më të rëndësishme të shoqërisë moderne.

Sot, shërbimet për konsultimin e sipërmarrësve për proceset ekzistuese dhe të mundshme të biznesit quhen konsultime. Kjo fjalë është thjesht në modë; në thelbin e saj është konsultimi, i shoqëruar vetëm me ndihmë në zgjidhjen absolutisht të të gjitha çështjeve në lidhje me biznesin. Konsultimi nuk është vetëm rekomandime, është një gamë e tërë shërbimesh që synojnë përmirësimin e vërtetë të situatës së ndërmarrjes së konsultuar. Konsultimi mund të ndryshojë rrënjësisht aktivitetin ekonomik të një ndërmarrje dhe në fund të fundit mund të ndikojë në situatën në treg në tërësi. Është e qartë se vetëm profesionistët që nuk shpikin asgjë duhet të merren me të, por të veprojnë në përputhje me ligjet ekonomike dhe përvojë personale. Në këtë drejtim, hapja e agjencisë suaj konsulente është prerogativë e njerëzve që kuptojnë ekonominë në përgjithësi dhe veçoritë e sipërmarrjes në veçanti.

Franshiza fitimprurëse

Investime nga 570,000 rubla.

Sidoqoftë, një ekonomist i talentuar mund të fillojë aktivitetet e tij në këshillimin e ndërmarrjeve si një ekspert shtesë i cili, në baza të barabarta me menaxherët kryesorë të kompanisë, analizon çështje komplekse, analizon aktivitetet e ndërmarrjes, gjen zgjidhje jo standarde, zhvillon dhe optimizon të gjitha fushat. i veprimtarisë, vepron si profesionist i pavarur, të cilit i drejtohet për këshilla në një situatë të vështirë. Ju as nuk duhet të përpiqeni të angazhoheni në këshillim nëse nuk keni njohuri dhe përvojë, ose të paktën talent, dëshirë për të zhvilluar dhe mësuar shpejt gjithçka të re. Nëse një laik merr këshilla, herët a vonë kjo do të bëhet e njohur për klientët, reputacioni do të dëmtohet pashpresë dhe do të jetë e vështirë dhe jo interesante për vetë sipërmarrësin të angazhohet në këtë lloj aktiviteti.

Konsultimi mund të jetë i përgjithshëm ose privat; konsultimi për zhvillimin e biznesit lidhet me zhvillimin e përgjithshëm ekonomik. Raste të veçanta konsulence janë konsultimi vetëm për ekologji, financa, trajnim, marketing, IT, HR etj. Konsultimi ndryshon nga kontraktimi në atë që nuk merr përsipër përgjegjësitë e sipërmarrësit, por kërkon mënyra për të dalë nga situata me të. Konsultimi nuk kërkon që klienti të kuptojë çështjen, por synon të edukojë njohuritë e veta dhe të ofrojë mbështetje të kualifikuar; konsulenti punon së bashku me punonjësit e kompanisë, shpesh duke vepruar si vëzhgues apo edhe menaxher. Agjencia që ofron shërbime konsulence, në këtë rast, duhet të ofrojë konsultime të përgjithshme mbi biznesin në tërësi dhe për elementët e tij individualë, pra të jetë në gjendje të zgjidhë të gjitha çështjet në raste specifike konsulence. Kjo është ajo që mund të quhet këshillim biznesi. Prandaj nevoja për të mbajtur një staf të madh punonjësish që kanë njohuri në çdo fushë të veprimtarisë: nga kontabiliteti deri te menaxhimi operacional.

Një kompani e angazhuar në shërbime konsulence mund të kryejë aktivitetet e saj në përputhje me legjislacionin e Federatës Ruse pa marrë një licencë të veçantë arsimore. Mjafton thjesht regjistrimi si subjekt afarist dhe në këtë rast është më e preferueshme të regjistrohet një person juridik. Për të qenë në gjendje të përdorni një sistem të thjeshtuar tatimor, është më mirë të zgjidhni formën e një shoqërie me përgjegjësi të kufizuar. Sidoqoftë, vlen të merret në konsideratë që aktivitetet e këshillimit bien nën përkufizimin (OKPD 2) 70.22 Shërbimet këshilluese në fushën e menaxhimit të ndërmarrjes, dhe kodi OKVED zgjidhet në përputhje me këtë. Megjithatë, ju mund të ofroni shërbime konsulence biznesi duke punuar vetëm, në vend që të organizoni një ndërmarrje të madhe, dhe më pas thjesht mund të regjistroheni si një sipërmarrës individual.

Mund të themi se për një fillestar në këtë lloj biznesi, është më mirë të fillojë duke hapur një kompani të vogël, në të cilën në të vërtetë punon vetëm vetë sipërmarrësi, sepse një ndërmarrje e sapohapur nuk ka besimin e klientëve, dhe biznesmeni është përballë një detyre shumë serioze për të fituar reputacionin e tij. Për të filluar bashkëpunimin me organizata të mëdha, fillimisht do t'ju duhet të angazhoheni në konsultime për sipërmarrës individualë dhe firma të vogla. Sigurisht, në këtë rast nuk do të duhet të mbështeteni në tarifa të mëdha, por në këtë kohë sipërmarrësi fiton përvojë të paçmuar, mëson në praktikë të kuptojë veçoritë e drejtimit të llojeve të ndryshme të biznesit dhe përballet në mënyrë të pavarur me të gjitha vështirësitë që presin sipërmarrësit në përgjithësi. . Një specialist i këshillimit të biznesit është një gjeneralist i cili më pas do të punojë me profesionistë të ndryshëm, por menaxheri duhet të jetë në gjendje të kuptojë absolutisht çdo çështje në mënyrë që të ndihmojë edhe punonjësit e tij në çështje të diskutueshme.

Franshiza fitimprurëse

Pasi të keni arritur të punoni me një numër të madh ndërmarrjesh dhe sipërmarrësish, të studioni fusha të ndryshme të biznesit dhe të hasni lloje të ndryshme problemesh, dhe më e rëndësishmja, kur tashmë keni një reputacion në tregun e shërbimeve të këshillimit, mund të filloni të promovoni në mënyrë aktive oferta për kompani të mëdha dhe të suksesshme që i drejtohen konsulencës duke pritur të marrin ndihmë dhe përvojë nga specialistë që kuptojnë më shumë se menaxherët kryesorë me kohë të plotë. Në këtë fazë, organizata duhet të punësojë tashmë një numër të konsiderueshëm njerëzish, secili prej të cilëve është i angazhuar në biznesin e tij dhe këshillon për një gamë të ngushtë çështjesh.

Në këtë rast, zyra e kompanisë duhet të jetë e vendosur në zonat e biznesit të qytetit, gjë që ndihmon në rritjen e besimit te kompania konsulente. Vetë zyra përfaqësuese do të punësojë punonjës që janë të angazhuar në më shumë aktivitete ndihmëse, këta janë statisticienët, analistët, financierët, tregtarët që studiojnë tregun për produkte dhe shërbime, identifikojnë nevojat e konsumatorëve në përgjithësi dhe gjejnë ide të reja jo standarde për promovimin e llojeve të produkteve. . Një kategori e veçantë mund të identifikohet për njerëzit që zhvillojnë koncepte të reja, krijojnë produkte të reja ose përmirësojnë të vjetrat (nuk po flasim drejtpërdrejt për prodhimin, por për dizajnin). Këta janë njerëz që janë të angazhuar më shumë në aktivitete shkencore sesa me konsultime të drejtpërdrejta. Kjo është e nevojshme për t'u ofruar klientëve tanë zhvillime krejtësisht të reja, të pashembullta, të cilat janë gjithashtu pjesë e konsulencës.

Në mënyrë që shërbimet e konsulencës të jenë sa më efektive, kompania duhet të kryejë një studim gjithëpërfshirës të sistemit të brendshëm të korporatës dhe sistemit të jashtëm që e rrethon këtë korporatë. Me fjalë të tjera, ju duhet të jeni në gjendje të identifikoni jo vetëm pikat e forta dhe të dobëta të kompanisë, por edhe të gjithë faktorët që e rrethojnë atë që ndikojnë në treguesit e performancës dhe ndikojnë drejtpërdrejt në proceset e biznesit. Nuk po flasim vetëm për analizën SWOT, por për marrjen e të dhënave më të plota për të gjitha industritë dhe fushat e kompanisë. Kjo është pikërisht ajo që bëjnë specialistët e përgjithshëm, të cilët janë drejtpërdrejt konsulentë biznesi. Pasi kanë identifikuar problemet dhe kanë identifikuar proceset e biznesit që kanë nevojë për optimizim, hyjnë në lojë specialistë të një profili më të ngushtë, të cilët merren me analiza më të detajuara dhe ofrojnë zgjidhje.

Kështu, konsultimi është i lidhur pazgjidhshmërisht me marketingun. Kryerja e hulumtimit të marketingut është jashtëzakonisht e nevojshme për të marrë njohuri të besueshme për mjedisin e jashtëm; pa të, konsultimi thjesht nuk mund të jetë konsultim. Për më tepër, kompania konsulente kryen vazhdimisht kërkime marketingu për klientin e saj, mbledh statistika dhe përcakton mundësitë e zhvillimit që i ofron mjedisi i jashtëm. Pas marrjes së këtij informacioni, përcaktohen aftësitë financiare dhe të tjera të ndërmarrjes, krahasohen aftësitë dhe burimet dhe në bazë të kësaj identifikohen metodat për arritjen e qëllimeve. Konsultimi është krijuar gjithmonë për një afat të gjatë; puna me klientin në mënyrë ideale duhet të jetë e pacaktuar, kështu që kërkimi kryhet jo vetëm për të arritur qëllimet e deklaruara nga klienti, por edhe për të përmirësuar aktivitetet e të gjithë kompanisë në tërësi.

Franshiza fitimprurëse

Kjo pasohet nga planifikimi strategjik i proceseve të biznesit të kompanisë, zhvillimi i përpiktë dhe i plotë i planeve, përmirësimi i strukturave organizative, përmirësimi i sistemeve të menaxhimit, optimizimi dhe logjistika dhe puna me personelin. Në këtë fazë, konsultimi fillon të ngjajë me punën e kompanive të trajnimit dhe qendrave të vlerësimit. Këtu përdoren të njëjtat parime: trajnimi i punonjësve, vlerësimi i performancës së tyre, certifikimi, identifikimi i nivelit të interesit për arritjen e qëllimeve të kompanisë (motivimi), përcaktimi i strukturës organizative të menaxhimit të personelit dhe, nëse është e nevojshme, një ndryshim i plotë në imazhi i kompanisë si punëdhënës ose një ndryshim në politikën e personelit. Në mënyrë që kjo fazë konsultimi të jetë sa më efektive, ekipi duhet të përfshijë jo vetëm specialistë të burimeve njerëzore, por edhe psikologë dhe ekspertë të konflikteve.

Zbatimi i mëtejshëm i detyrës varet drejtpërdrejt nga qëllimet e vendosura, dhe për këtë arsye mund të përdoren metoda të ndryshme për t'i arritur ato. Konsultimi zakonisht drejtohet kur ka mungesë të ideve të reja. Kjo përfshin kompanitë që po zgjerojnë tregun e tyre të shitjeve, duke u përpjekur të rrisin gamën e produkteve të tyre, ose po përpiqen të tërheqin kategori të reja konsumatorësh; ata nuk mund t'u rezistojnë konkurrentëve që thjesht përjetojnë stagnim në zhvillim apo edhe regres. Kompanitë fillestare shpesh kanë nevojë për përvojën dhe njohuritë e njerëzve të tjerë; një kompani konsulente që ka punuar në treg për shumë vite mund t'u japë fillestarëve shumë informacione të vlefshme dhe të ndryshojë ndjeshëm pozicionin e tyre në treg. Në këtë rast, konsultimi bëhet më shumë një mbështetje, një mundësi për të marrë këshilla të vlefshme nga specialistë më me përvojë.

Franshiza fitimprurëse

Konsultimi shpesh vepron si një kompani që mund të ndihmojë një klient të përfundojë një projekt kompleks ose të përfundojë një detyrë që ka pranuar nga klienti i saj. Në këtë rast, mund të jetë e nevojshme të keni specialistë kompetentë nga fusha krejtësisht të ndryshme të njohurive, duke përfshirë inxhinierë, ndërtues, teknikë, specialistë IT, etj. Këtu, konsultimi është më shumë si një ekip profesional specialistësh për kryerjen e një pune të caktuar, nga e cila kërkohet ekzekutimi, dhe jo konsultimi direkt. Në kompanitë me një sistem kompleks menaxhimi ose thjesht të papërsosur, shpesh është e nevojshme të tërhiqen specialistë të cilët mund të bëhen një lidhje midis departamenteve të kompanisë dhe të zgjidhin çështje administrative, si dhe t'u mësojnë menaxherëve të klientit se si të menaxhojnë në mënyrë efektive. Së fundi, shumë kompani të mëdha duhet të përfshijnë ekspertë të palëve të treta që vlerësojnë projektin e përfunduar ose rreziqet e mundshme; bazuar në vlerësimin e tyre, menaxhmenti i klientit merr një vendim, por metoda e vlerësimeve të ekspertëve mund të mos merret parasysh në aktivitetet e mëtejshme. Këtu, kompania konsulente ofron ekspertë me përvojë, të cilët vijnë një herë në projekt dhe nuk marrin pjesë më në të.

Sistemi i çmimeve në tregun e shërbimeve të konsulencës është mjaft kompleks. Aktualisht, ekzistojnë disa lloje pagese, por gjithçka mund të ndahet përafërsisht në tre lloje të ndryshme, si dhe në një pagesë të kombinuar, e cila përfshin shumën e fondeve të llogaritura në mënyra të ndryshme. Më e thjeshta është një pagesë paushall, në terma të thjeshtë, fikse. Në këtë rast, kompania konsulente ka listën e saj të çmimeve për lloje të caktuara shërbimesh dhe ua ofron klientëve të saj vetëm me çmimin që është vendosur fillimisht, ndërsa faktorë të ndryshëm të paparashikuar që mund të thjeshtojnë ose komplikojnë ndjeshëm detyrën nga konsulenti zakonisht janë. nuk merret parasysh. Nga ana tjetër, kjo metodë përdoret aty ku rreziqet janë minimale: trajnim, analizë, certifikim etj. Lloji i dytë i pagesës është i ngjashëm me pagesën e përgjithshme; quhet e bazuar në kohë dhe llogaritet në bazë të kohës aktuale të shpenzuar për kryerjen e detyrës së klientit. Lloji tjetër i pagesës është një përqindje e kostos së projektit të përfunduar ose në varësi të rezultatit të marrë. Në këtë rast, kompania konsulente është veçanërisht e interesuar për efektivitetin e aktiviteteve të saj.

Mund të vërehet se sot kostoja e shërbimeve të një firme konsulence në Rusi është dukshëm më e ulët se në vendet e zhvilluara kapitaliste, kjo është jo më pak për shkak të faktit se konsultimi nga shumë firma konsiderohet një artikull shpenzimi jo prioritar. Është mjaft e vështirë të jepen shifra mesatare, sepse shumë varet nga detyra në fjalë, por në rastin e pagesës në përqindje, ajo rrallë tejkalon 5% të kostos së projektit. Gjithashtu, shumë firma sot zgjedhin t'i paguajnë firmat e konsulencës përmes shkëmbimit ose transferimit të aksioneve në kompaninë e tyre, dhe në rastin e fundit, firma konsulente ka një interes të veçantë të performojë mirë sipas porosisë, sepse efikasiteti më i madh ekonomik rrit vlerën e aksioneve të tyre. .

Matthias Laudanum
(c) - portal i planeve të biznesit dhe udhëzuesve për fillimin e një biznesi të vogël

27.01.2015 10:54:38

Sot, çdo i dyti që ka burimet e veta financiare dëshiron të hapë një lloj biznesi. Por shpesh këta njerëz nuk janë të zgjuar në shumë çështje të nevojshme për organizimin e një biznesi. Prandaj, gjithnjë e më shpesh duhet t'u drejtohemi organizatave këshilluese. Jeni të interesuar për këtë lloj biznesi? Atëherë ky artikull është për ju!

Organizatat konsulente ofrojnë shërbime në fushën e asistencës juridike, kontabël, ekonomike, teknike dhe të tjera. Kjo do të thotë, ky biznes përbëhet nga këshillimi i prodhuesve dhe blerësve, ligjorë dhe individët. Këto kompani mund të jenë ose gjerësisht të specializuara ose të ofrojnë shërbime asistence në fusha specifike.

Popullariteti i shërbimeve të kompanive të tilla po rritet çdo ditë e më shumë. Nëse më parë organizatat në prag të falimentimit aplikuan për ndihmë, tani, përkundrazi, aplikojnë kompanitë "të sapoformuara". Kjo diktohet nga paqëndrueshmëria ekonomike, krizat e vazhdueshme dhe ndryshimet në legjislacion.

E veçanta e këtij biznesi është se është thjesht intelektual. Kjo do të thotë që suksesi juaj varet drejtpërdrejt nga punonjësit tuaj. Aktualisht specialistë të mirë Praktikisht nuk ka njerëz që kanë një pikëpamje dhe njohuri të gjerë në fusha të ndryshme. Detyra juaj kryesore do të jetë gjetja e personelit të tillë të vlefshëm. Avantazhi i një biznesi është se organizimi i tij kërkon investime të vogla financiare. Rentabiliteti i biznesit sipas statistikave arrin deri në 150%. Paguhet për rreth gjashtë muaj. Regjistrimi legjislativ nuk ndryshon nga çdo formë tjetër e pronësisë.

Për zhvillimin e suksesshëm dhe efektiv të biznesit, së pari është e nevojshme të hartohet një plan biznesi i planifikuar qartë. Më poshtë mund të gjeni shembuj të tillë.

Përmban një plan biznesi kompani konsulence Acme Consulting. Janë paraqitur misioni dhe qëllimet e kompanisë. Janë përshkruar faktorët kyç për suksesin e biznesit në fushën e shërbimeve të konsulencës. Tabela ofron një përmbledhje të kostove fillestare (start-up). Është zhvilluar një plan për formimin fillestar të kapitalit të autorizuar. Analizohet tregu i konkurrentëve të mundshëm, theksohen pikat e forta dhe të dobëta të tyre. Është marrë parasysh lista e shërbimeve të ofruara nga organizata dhe është analizuar vëllimi i shitjeve. Janë zhvilluar plane organizative dhe financiare. Rezultatet e analizës së tregut janë të përmbledhura.

Prezantohet një plan biznesi për firmën konsulente “Modelier”. Përmban një listë të shërbimeve të ofruara nga organizata. Janë bërë llogaritjet e treguesve kryesorë ekonomikë. Këto përfshijnë vëllimet e shitjeve, të ardhurat, kostot e prodhimit dhe shitjes. Gjithashtu, tregu i shitjeve është vlerësuar dhe segmentuar sipas kritereve të ndryshme (niveli i të ardhurave, angazhimi, mosha). Tabela vlerëson konkurrentët dhe të tyre Karakteristikat krahasuese. Shumë vëmendje kushtuar politikës së marketingut, theksohen qëllimet dhe objektivat e saj.

Përmban një plan biznesi që përshkruan në detaje të gjitha fazat organizative të biznesit. Grafiku ofron një përmbledhje të kostove fillestare (fillimi). Është kryer një analizë e plotë dhe e detajuar e tregut. Theksohen të gjithë pjesëmarrësit: konkurrentët dhe konsumatorët. Janë llogaritur treguesit kryesorë ekonomikë të efektivitetit të projektit. Është ndërtuar një grafik që tregon pikën e kthimit të biznesit. Gjithashtu, është hartuar një raport financiar, i cili paraqet tregues të të ardhurave dhe shpenzimeve, si dhe lëvizjen e planifikuar të likuiditetit. Të gjithë treguesit e kostos janë pasqyruar.

Është paraqitur një plan biznesi, i cili përmban një përshkrim teorik të aktiviteteve të kompanisë konsulente. Paraqiten vështirësitë dhe nuancat e mundshme të biznesit që duhet t'i kushtohet vëmendje e veçantë. Përmban zhvillimin e organizimit të aktiviteteve të ndërmarrjes "Style". Janë identifikuar konkurrentët e mundshëm në treg. Janë dhënë këshilla për të eliminuar vështirësitë e menaxhimit. Nga ky plan biznesi do të mësoni se si ta bëni organizatën tuaj lider, duke premtuar drejtime për zhvillim të mëtejshëm dhe si të gjeni një qasje individuale për çdo klient.

Është zhvilluar një plan biznesi për organizatën Hi-Tech Consulting, e cila është e angazhuar në marketingun e produkteve të teknologjisë së lartë. Prodhuar Përshkrim i shkurtër tregu, u gjetën çelësat e mundshëm të suksesit. Prezantohet një hulumtim marketingu i tregut, duke identifikuar pikat e forta dhe të dobëta të konkurrentëve. Vëmendje e veçantë kushtuar çështjes së çmimeve; tabelat përmbajnë llogaritjet e kostos. Strategjia e shitjeve e zhvilluar dhe plani kalendar organizatave. paraqitur Struktura organizative, e cila përmban tabelën e personelit të punonjësve

Të gjithë njerëzit që janë pak mbi 19 dhe pak nën 60 janë ekspertë në çështje dhe tema të caktuara. Por, vetëm disa. Nëse shikoni me kujdes njerëzit e tjerë, rezulton se ata nuk kuptojnë asgjë për temën tuaj. Dhe ju mund t'i ndihmoni, t'i këshilloni, t'i udhëzoni pa pagesë, për 500-600 rubla. Dhe ata do t'ju paguajnë me kënaqësi. Kjo është këshilluese, në një përafrim të parë. Dhe tani më shumë detaje.

Konsultimi (consulting) është veprimtaria e këshillimit të drejtuesve, menaxherëve të lartë, menaxherëve dhe personelit tjetër drejtues. Qëllimi i konsultimit është të ndihmojë sistemin e menaxhimit të arrijë qëllimet e tij të deklaruara me rezultatin më të mirë.

Kush ka nevojë për konsultim?

Nëse tashmë keni menduar se konsultimi është domeni i kompanive të mëdha, atëherë nuk është kështu. Konsultimi, në kuptimin e tij më të vërtetë, është i përshtatshëm për çdo kompani që ka nevojë ide e freskët, vlerësimin e ekspertëve, përvojën dhe njohuritë, si dhe mendimin kompetent për zgjidhjen e situatave të diskutueshme në menaxhim, për miratimin e një mendimi të përbashkët dhe thjesht për të ndihmuar në përfundimin e një projekti të madh.

Siç mund ta shihni, të gjithë kanë nevojë për konsultim. Thjesht jo të gjithë e kuptojnë se çfarë kanë nevojë dhe janë në humbje. Kjo është ajo mbi të cilën është ndërtuar biznesi i konsulencës.

Përkundër faktit se konsultimi mund të bëhet në çdo fushë të jetës dhe biznesit, ka disa fusha kryesore që janë jashtëzakonisht të njohura dhe të kërkuara. Dhe nëse jeni specialist në një nga këto fusha, atëherë... pse nuk jeni ende të përfshirë në konsultim?

Konsulencë kontabiliteti- një mënyrë ligjore për të rishpërndarë flukset financiare në një kompani, për të rregulluar dokumentet e kontabilitetit, përveçse kur është e mundur dhe, veçanërisht, ku jo. E gjithë kjo qëndron në konsulencën e kontabilitetit.
Auditimi financiar dhe ligjorështë një fushë e gjerë që përfshin pothuajse të gjithë komponentët financiarë të një kompanie. Në fund të fundit, ju mund të kurseni në gjithçka - nga faturat e shërbimeve deri te shpenzimet e mëdha të prodhimit. Kjo është arsyeja pse konsulentët punojnë me gjithçka që munden.
Zhvillimi dhe zgjerimi i biznesit- Shumica e sipërmarrësve fillestarë kanë nevojë për këshilla nga kolegë më me përvojë. Prandaj, nëse keni këtë të fundit, mund ta këshilloni lehtësisht të parën. Dhe të parët do t'ju paguajnë për konsultime. Mund të jetë çdo gjë. Nga krijimi i proceseve të biznesit deri te zhvillimi i skemës tuaj të fitimit.
Konsulencë tatimore- minierën e arit të këtij biznesi. Për shembull, në SHBA, konsulentët tatimorë jetojnë në penthouse dhe hanë krem Margot sa herë të duan. Legjislacioni ynë tatimor është ende shumë i ri dhe jo të gjithë e dinë atë brenda dhe jashtë, kështu që shumica prej nesh kanë një shans real për të fituar para nga këshillimi tatimor.
Konsulencë ligjore- një damar që shtrihet diku afër taksave. Këshillat tatimore mund të jenë të ndryshme - nga regjistrimi i trashëgimisë deri te përgatitja e duhur kontratë martesore. Pajtohem, një punë e shkëlqyer për të diplomuarit në drejtësi nga universitetet lokale.
Konsultimet për idetë e biznesit dhe ndryshimet e punës. Gjatë këtë këshillë Ia vlen shumë se ku të shkosh në punë. Këshillim profesional në ndërtimin e një karriere, organizimin e një startup-i, ndryshimin e vendeve të punës dhe shumë më tepër që do të ndikojë tek njerëzit gjatë gjithë jetës së tyre.
Konsulencë IT. Drejtimi më i ri i konsulencës. një profesion i së ardhmes që është bërë e tashmja. Përzgjedhja e pajisjeve, softuerëve, ndërtimi i ekosistemeve efektive kompjuterike, kërkimi dhe punësimi i specialistëve të një niveli dhe njohurie të caktuar - e gjithë kjo është në kuadër të këtij konsulence.
"Gjuetarët e kokës". Konsulencë në fushën e kërkimit dhe punësimit të personelit. Kjo është tani për ne HeadHunter është një faqe për gjetjen e personelit. Sidoqoftë, ky term ka një kuptim krejtësisht të ndryshëm. Ky është kërkimi dhe gjuetia e specialistëve nga konkurrentët. Puna është e pistë, por shumë e paguar. Kërkon njohuri delikate të psikologjisë. Nëse kjo nuk ju tërheq, lexoni për kamaren tjetër.
Menaxhimi i personelit. Konsultimi dhe mbikëqyrja e personelit. Rritja e unitetit të tyre të korporatës, motivimi i duhur, mbajtja dhe mbrojtja nga gjuetarët e kokës. Konsultimi i menaxherëve në të gjitha nivelet se si të punohet saktë me vartësit.
Marketingu. Konsulencë në fushën e zhvillimit të kompanive globale. Planifikimi i biznesit dhe idetë për zhvillimin e ndërmarrjes.
Marrëdhëniet me Publikun.Çfarë duhet bërë për ta bërë autoritetin dhe dukshmërinë e kompanisë më të rëndësishme në shoqëri. PR jo standarde, hollësitë e zhvillimit markë tregtare. Dhe gjëra të tjera mbi të cilat mund të bazohet reklamimi.
Konsulencë reklamimi. Po, si të arrini saktë dhe më saktë qëllimet tuaja në një fushatë reklamuese, çfarë të përdorni dhe çfarë jo. Krijimi i fushatave reklamuese që do të funksionojnë për një kohë të gjatë.
Kopshtari dhe dizajni i peizazhit. Duket... shumë njerëz dinë të rritin patate. Por jo shumë njerëz dinë ta rritin atë me shtim në peshë, dhe jo si kjo - mbillni një kovë, mblidhni një kovë. Shaka. Konsulenca e kopshtit është një shërbim shumë popullor. Ngritja e kopshteve dhe serave dimërore, kujdesi për bimët, përdorimi i sistemeve të ndryshme të ujitjes, mbjellja e një parku dhe planifikimi i një kopshti janë një pjesë e vogël e pyetjeve për të cilat njerëzit janë të gatshëm të paguajnë për përgjigje.
Ushqimi i shëndetshëm. RRETH! Ju e keni hasur këtë. Detoks. Dietë për 7 ditë. Ne nuk hamë të gjallë, hamë të gatuar dhe anasjelltas. Nga vijnë këmbët? Nga këshillimi i të ushqyerit të shëndetshëm. Përgatitja e dietave dhe stërvitjeve individuale është baza e kësaj kamare.
Konsulencë për imazhin. Kjo kravatë përshtatet shumë mirë me fytyrën tuaj. Dhe përputhet me ngjyrën e syve. Dhe çfarë tjetër... mijëra tendenca të modës, formimi stil individual, përzgjedhja e aksesorëve. Mbështetje për blerjet. E bukura e kësaj kamare është se nuk kërkon ndonjë edukim, thjesht të kesh shije dhe aftësi për t'u veshur me shije.

Sigurisht, kjo listë është shumë e kufizuar dhe mund të gjendet në çdo artikull ku përmendet fjala "konsulencë". Na besoni, në fushën ku jeni ekspert, ne nuk mund t'ju këshillojmë, duhet të na këshilloni. Ky është thelbi i këtij biznesi.

Fat të mirë në fillimin e kësaj biznes interesant!

- Ndalo! Dhe paratë?
- Çfarë parash? Ndoshta mund t'ju jap çelësin e Audi A6 ku janë paratë?

Sot, konsultimi konsiderohet si një nga fushat më premtuese të biznesit në fushën e ofrimit të shërbimeve. Për të organizuar kompaninë e tij në këtë segment tregu, një sipërmarrës duhet të ketë njohuri në fushën e ofrimit të konsultimeve, si dhe aftësi për të punuar me teknologji moderne.

Por edhe me rentabilitetin dhe rentabilitetin e lartë të një biznesi të tillë, askush nuk është i imunizuar nga rreziqet, pasi konkurrenca në këtë segment është vazhdimisht e lartë. Për më tepër, për të zbatuar një ide të tillë, do të kërkohet shumë kapital fillestar.

Le të theksojmë menjëherë se një plan biznesi korrekt duhet të përmbajë një analizë të segmentit të tregut për shërbimet e këshillimit në vendin ku dëshironi të hapni. Falë faktit që informacioni për konkurrentët tuaj do të mblidhet, ju do të jeni në gjendje të:

kuptojnë se çfarë lloj përvoje duhet të fitohet në këtë biznes;
shmangni kolapsin e kompanisë në fazën fillestare dhe në të ardhmen;
mblidhni lidhjet e nevojshme për të zhvilluar agjencinë tuaj;
kuptoni se si funksionon procesi i zhvillimit të kompanisë dhe ku është më mirë të kërkoni klientët tuaj;
përcaktoni se si agjencia do të rritet në të ardhmen për sa i përket drejtimit të ofrimit të shërbimit.

Fillimisht, do të duhet të merreni vetë me shumë procese, për shembull, kërkimin e klientëve dhe plotësimin e aplikacioneve. Për të qenë të suksesshëm në këtë lloj pune, është e rëndësishme të mbështeteni vazhdimisht në opinionet e klientëve tuaj, si dhe në atë që ata kërkojnë. Vëmë re gjithashtu se forma e regjistrimit të agjencisë tuaj do të luajë një rol të madh; është mirë të shikoni drejt LLC.

Organizimi korrekt i të gjitha proceseve

Klientët tuaj të rregullt do të jenë sipërmarrës që menaxhojnë biznese të vogla dhe të mesme. Për të gjetur klientë, plani juaj i biznesit duhet të ofrojë informacione për analizën e tregut në vendndodhjen ku do të jetë zyra juaj. Vetëm në këtë rast analiza duhet të bëhet për sa i përket aktivitetit të sipërmarrësve në të gjitha industritë. Në një analizë të tillë, është e rëndësishme të adresohen pyetjet e mëposhtme:

analiza ekonomike e efikasitetit të tregut në një zonë ose qytet të zgjedhur;
një numër dhe listë të përafërt të organizatave që fillimisht mund të jenë klientë të mundshëm;
shpërndarja e sipërmarrësve sipas industrisë për të krijuar një pamje të përgjithshme të konkurrencës në një segment të caktuar tregu, i cili duhet të ndihmojë gjithashtu në gjetjen e klientëve.

Ju lutemi vini re se nëse në zonën ose qytetin tuaj ka ky moment Ka një proces të ngrirjes së ekonomisë dhe nuk ka zhvillim, do të jetë shumë e vështirë të mbani në këmbë agjencinë tuaj të re. Prandaj, është e rëndësishme t'i kushtohet vëmendje kësaj çështjeje që në fillim të udhëtimit të planifikimit. biznesin e vet. Zbuloni nëse ka mbështetje për bizneset e vogla dhe të mesme, cilët tregues të rritjes ekonomike dhe nuanca të tjera janë të rëndësishme për të përcaktuar nëse është e nevojshme të përpiqeni të hyni në këtë treg sot apo është shumë herët.

Vendndodhja

Për një kompani konsulente, në fazën fillestare, një zyrë e mesme do të jetë e mjaftueshme, pasi zona të mëdha thjesht do të çojnë në shpenzime të mëdha, dhe kjo do të jetë pak e dobishme.

Për sa i përket rregullimit të ambienteve, ai duhet të ketë të gjitha pajisjet e nevojshme për ta bërë të përshtatshëm punën me klientët. Është më mirë të keni disa dhoma në zyrë: për pritjen e njerëzve, për menaxhimin, etj. Kjo do të tregojë seriozitetin e agjencisë.

Është mirë të konsideroni kërkimin e zyrave me qira në qendër të qytetit ku nje numer i madh i një sërë kompanish të vogla dhe të mesme që mund të bëhen klientët tuaj herët a vonë.

Shërbimet e agjencive reklamuese

Siç e kuptoni tashmë, agjencia e konsulencës ka shumë konkurrencë, sepse sot numri i shërbimeve të ofruara është më i madh se nevoja për to.

Por fushata e duhur reklamuese ka ndihmuar për të përballuar konkurrencën për shumë vite. Për të filluar, është e rëndësishme të krijoni një faqe interneti për kompaninë tuaj. Është e rëndësishme që të përfshihen të gjitha informacionet e nevojshme për klientët potencial në lidhje me shërbimet tuaja. Dhe është më mirë t'i besoni vetë promovimin e faqes specialistëve të SEO që janë të përfshirë në sjelljen e faqeve në TOP 10 në motorët e kërkimit. Kostoja e një kënaqësie të tillë në muaj është afërsisht 10,000 rubla.

Përveç faqes së internetit, është e rëndësishme të përdoren metoda standarde, duke përfshirë:

vendosja e informacionit në media;
vendndodhje e shkëlqyer e vetë agjencisë për sa i përket vendosjes së një baneri në ndërtesë.

Kostoja e hyrjes në një vend

Është mirë që kjo pikë të merret në konsideratë bazuar në përvojën e firmave të vogla konkurruese që operojnë në qytete të vogla. Për të regjistruar një kompani dhe për të bërë një kapital të autorizuar, do t'ju nevojiten rreth 20,000 rubla.

Përafërsisht e njëjta shumë do të duhet të shpenzohet për prodhimin e një sërë produktesh reklamuese, duke përfshirë shenja, karta biznesi dhe reklama. Blerja e softuerëve, kompjuterëve dhe mobiljeve do të kushtojë 100,000 rubla. Marrja me qira e një ambienti do të varet nga shumë faktorë, por ne po konsiderojmë një çmim prej 20,000 rubla për këtë artikull.

Sa i përket kostove shtesë, mund të përfshijmë sa vijon:

paga për një punonjës është rreth 15,000 rubla;
kostoja e internetit dhe telefonisë është 5000 rubla;
taksat deri në 50,000 rubla;
shpenzime të ndryshme të paparashikuara deri në 10,000 rubla.

Kështu, për të filluar një biznes të tillë, duhet të keni në dispozicion të paktën 215,000 rubla.

Rentabiliteti i agjencisë

Përveç kësaj, për të tërhequr klientë të mundshëm, duhet të zhvilloni vazhdimisht bazën tuaj të klientëve, e cila kryhet përmes disa procedurave:

ofroni një sërë shërbimesh që konkurrentët tuaj nuk mund t'i ofrojnë;
përpiquni të lidhni marrëveshje me ato ndërmarrje që sapo po përpiqen të hapen ose e kanë bërë këtë kohët e fundit;
përpiquni të punësoni vetëm profesionistë në fushën e tyre për të ofruar shërbime Cilesi e larte. Kjo do të ndihmojë jo vetëm për të kapërcyer konkurrentët, por edhe për të përhapur informacionin për kompaninë tuaj përmes fjalëve në gojë falë klientëve tuaj;
Reklamoni vazhdimisht shërbimet tuaja përmes promovimeve të ndryshme, zbritjeve dhe gjërave të tjera që mund të tërheqin vëmendjen në mënyrë specifike për shërbimet tuaja.

Vëmë re gjithashtu se çmimi gjithashtu luan një rol të madh në sukses. Në fillim të rrugëtimit të saj, është më mirë që një agjenci konsulente të bëjë çmime më të ulëta se ato të konkurrentëve dhe gjithashtu mund të organizoni variante të ndryshme pagesa:

për orë pune;
pagesa për një muaj punë;
për projektin (zhvillimin dhe zbatimin);
për rezultatin, etj.

Falë qasja e duhur Për të organizuar një biznes të tillë, kthimi i tij mund të jetë më pak se 6 muaj.