Si t’i zgjidhni problemet tuaja

Shpesh i bëjmë vetes pyetje dhe përpiqemi të gjejmë përgjigje për to: Pse jeta ime kthehet në këtë mënyrë dhe jo ndryshe?
Pse jam kaq i vetmuar dhe nuk ka burrë apo grua afër meje?
Pse në mënyrë kronike nuk kam para, pa marrë parasysh sa përpiqem?

Mund të ketë shumë pyetje të tilla dhe zakonisht ka shumë prej tyre.

Çdo person që mendon dhe është i vëmendshëm do të përpiqet të kuptojë, para së gjithash, në vetvete, nëse në jetën e tij diçka me të vërtetë nuk po shkon siç dëshiron ai. Ju mund ta bëni vetë - lexoni libra, shikoni filma, bisedoni me miqtë. Siç e dini, rruga është e gjatë dhe jo gjithmonë njëqind për qind e suksesshme.

Ekziston një mundësi e thjeshtë - thjesht mund të kërkoni ndihmë nga një psikolog. Do të jetë njëqind për qind efektive, e shpejtë dhe e lehtë!

Çfarë problem psikologjik dhe nga vjen ajo?

Arsyet për të gjitha dështimet, pakënaqësitë, shqetësimet tona qëndrojnë në psikikën tonë. Ndonjë faktorët e jashtëm ata thjesht përkeqësojnë këtë apo atë situatë. Nëse një person punon shumë me veten e tij, ai arrin të ndryshojë vetë, qëndrimin e tij ndaj botës, por pakënaqësia me jetën mbetet ende - atëherë ka shumë të ngjarë që arsyeja të jetë patjetër psikologjike - nga seksioni i psikologjisë së thellësisë.

Nëse jeni duke u përpjekur të gjeni përgjigje për pyetjet, ju jeni në rrugën e duhur. Dhe një psikolog si askush tjetër nuk mund të ju ndihmojë të bëheni të kënaqur me veten dhe jetën tuaj. Mjafton të aplikosh punë, kohë dhe kompetencë dhe problemi do të zgjidhet.

Zakonisht, një problem psikologjik lind kur një person ka një fiksim të brendshëm të pavetëdijshëm mbi një objekt ose subjekt, sikur të jetë i lidhur (sipas mendimit të vetë personit) me arritjen e qëllimit të dëshiruar. Dhe çdo person ka vetëm dy lloje dëshirash - ose për të marrë diçka (të kesh, të jesh, të bëhesh, të realizosh, të zotërosh, etj.), Me fjalë të tjera, "dëshira për të ...", ose për të marrë hiqni qafe diçka (ikni, shkatërroni, largoheni, largohuni, lirohuni, etj.), me fjalë të tjera "dëshira nga ...". Nëse kjo nuk arrihet në asnjë mënyrë, lind një problem.

Problemi shpesh është i dyfishtë. Ata. nga njëra anë, një person në mënyrë të pavetëdijshme përpiqet për qëllimin e tij, por nuk mund ta arrijë atë me brendësi arsye psikologjike (komplekse, sjellje jo-konstruktive, stres, mungesë aftësie, etj.). Dhe nga ana tjetër, për të njëjtat arsye të brendshme psikologjike, ai ka frikë të arrijë qëllimi i dashur (dikush ose diçka kërcënon dënimin për përpjekjen për ta zgjidhur). Përveç kësaj, në shumë raste, ky mekanizëm ndodh në mënyrë të pavetëdijshme ose, në rasti me i mire, gjysëm me vetëdije.

Konflikti ndërpersonal- konflikt brenda botës psikologjike të individit. Përplasja e dëshirave, qëllimeve, idealeve konfliktuale.

Trauma psikologjike - dëmtimi i psikikës pas përvojave të forta. Mund të jetë stresi, divorci, vdekja njeri i dashur, rrezik për jetën, etj.

Frustrimi - gjendja e përjetimit të dështimit. Shoqërohet me nervozizëm, zemërim, depresion.

Reagimet dhe kushtet neurotike - frikë, ankth, ankth, fobi. Ato lindin si përgjigje ndaj një situate të vështirë jetësore.

Kostot e arsimit - trajnim në emocione të caktuara psikologjike, ndalime prindërore, komplekse, stereotipe.

Çrregullime psikosomatike - fiziologjike dhe dëmtimi fiziktë shkaktuara nga gjendje të caktuara emocionale.

Problemet ekzistenciale dhe problemet e vetë-realizimit - shqetësime për korrektësinë e zgjedhjes së tyre të rrugës së jetës. Përpjekja për të gjetur kuptimin e ekzistencës.

Konfliktet ndërpersonale - konflikte me njerëzit përreth. Konfliktet familjare (probleme me fëmijët, pabesi, divorc), konflikte në punë, konflikte me miqtë dhe në fund konflikte me krejt të huaj.

Secili prej nesh, në një mënyrë apo në një tjetër, përballet vazhdimisht me detyra dhe probleme të ndryshme. Këto mund të jenë probleme personale dhe të biznesit, çështje të pazgjidhura që kthehen në probleme me kalimin e kohës, përgjegjësi personale për marrjen e një vendimi.

Jo gjithmonë dhe të gjithë arrijnë të gjejnë mënyrën më të mirë për të dalë nga kjo situatë. Më shpesh në mënyrë që të gjeni një zgjidhje efektivemungesa e përvojës, mençurisë, kohës ose njohurisë. Ka shume teknika të ndryshme gjetja e zgjidhjeve dhe detyra kryesore është cila teknikë është e përshtatshme për ju ose një situatë specifike.

Kohët e fundit ka pasur pretendime se problemet nuk ekzistojnë. Ka vetëm detyra që duhen zgjidhur. Problemet ekzistojnë vetëm në kokën tonë. Ka shumë mendime për këtë, dhe në parim, të gjithë janë të lirë të mendojnë në mënyrën e tyre. Por meqenëse fjala "zgjidhje" i përgjigjet më shumë fjalës "detyrë", le të përpiqemi t'i konsiderojmë problemet tona si detyra, kështu që do të jetë më e lehtë për t'i zgjidhur ato. Të gjithë ne në shkollë mësuam të zgjidhim problemet: me një të panjohur, me dy të panjohura, kishte edhe nga ato kur të dhënat fillestare për zgjidhjen e tyre dukeshin shumë pak.

Pra, në jetë, kur jeni në shikim të parë në një situatë të pazgjidhshme, në fillim duket se është pothuajse e pamundur të përballosh vetëm, por duke filluar të zbërthesh tangën e pyetjeve, bëhet e qartë se zgjidhja është gjetur dhe gjetur në mënyrë korrekte.

Si mund të sigurohemi që në çdo situatë të veprojmë sipas të njëjtit algoritëm, i cili më parë ka provuar efektivitetin e tij? Përgjigjja është banally e thjeshtë - krijoni sistemin tuaj personal të vendimmarrjes dhe nxirrni aftësinë për të gjetur zgjidhje efektive për automatizmin.

"Nëse e kuptojmë që ndonjë problem ose detyrë ka një zgjidhje, atëherë mendimet tona do të përqendrohen jo në qëndrimin tonë ndaj tij, por në atë që të bëjmë për ta bërë një detyrë ose problem më pak."

"Pashpresa e situatës shpesh nuk është në mungesë të një rrugëdalje nga ajo, por në pamundësi për ta gjetur atë."

“Të gjitha vështirësitë tona kanë të bëjnë më shumë çfarë mendojmë për ta, dhe jo me gjendjen e vërtetë të punëve. Pra, problemi nuk është çfarë ndodhi saktësisht por në atë si reagojme mbi atë që ndodhi ".

"Paradokset dhe modelet e jetës dhe biznesit tonë janë të tilla që për mungesë të problemeve, ju duhet të paguani ... mungesën e suksesit!"

Mendimet e mençura, aforizmat, ndonjëherë si jehona nga botët dhe shekujt e largët, shpesh janë ndihmës të mirë dhe këshilltarë në situata të ndryshme. Kjo tashmë është përvoja e dikujt. Por ne zakonisht dëshirojmë të shkelim vetë, dhe jo në grackën e dikujt tjetër, kështu që vlera e këshillave vlerësohet më shpesh pas ...

Le të shohim se si ata që tashmë dinë ta bëjnë, gjejnë zgjidhje për problemet dhe problemet. Vini re se çfarë qëndron para nesh tani detyrë e rëndësishme: mësoni të gjeni zgjidhjen më efektive.

Teknikat për gjetjen e një zgjidhjeje efektive

1. Sigurohuni që jeni duke bërë gjënë e duhur. Shtë e rëndësishme të mos harrosh: "Vëmendja kryesore është gjërat kryesore".

2. Në radhë të dytë, unë do të vë aftësinë për t'i bërë vetes pyetjet e duhura. Mos harroni, ndonjëherë pyetja e dikujt mund të ndryshojë rrënjësisht qëndrimin ndaj problemit dhe ta shikojë atë nga një kënd tjetër. Pyetjet gjithashtu janë të nevojshme për të analizuar situatën aktuale, për të kuptuar se nga duhet të fillojmë dhe cilat burime i kemi.

Trajnerët kanë aftësinë për të bërë pyetje. Traineri është një person i cili në mënyrë profesionale zgjidh problemet e të tjerëve. Në praktikën e tyre, trajnerët përdorin një teknikë në të cilën ata krijojnë artificialisht një situatë në të cilën një person duhet të gjejë zgjidhjen e tij korrekte dhe efektive. Vendimi që ai e realizon me shumë dëshirë dhe kënaqësi.

Brian Tracy shprehet se njerëzit e suksesshëm kalojnë 25% të kohës së tyre duke zgjidhur një problem. Në të vërtetë, paaftësia jonë për të përcaktuar arsyen e vertete Kur lind një situatë, përshëndetje për faktin se ky problem mund të përsëritet pa pushim në variacione të ndryshme.

3. Ilaç efektiv duke kërkuar më shumë zgjidhje efektive mund të bëhet një sesion rutinor i ideve me kolegët, bashkëpunëtorët, miqtë, anëtarët e familjes. Në raste të tilla, ata thonë: "Një kokë është e mirë, por dy është më mirë". Për më tepër, në një mjedis të tillë, ideal dhe mënyra krijuese zgjidhja e problemit. Duke pasur disa opsione në dorë, detyra kryesore do të jetë zgjedhja e më të mirës. Të dish të bësh zgjedhjen e duhur do të jetë e dobishme në këtë rast.

4. Metoda e Gjashtë Kapeleve të Mendimit, e shpikur nga Edward de Bono për vlerësimin provokues dhe ide te pazakonta, propozime dhe situata inovative.

Duke qenë se mendimi kolektiv shpesh është përplasje mendimesh, metoda Gjashtë kapele mendimi inkurajon pjesëmarrësit të mendojnë paralelisht. Për këtë, pjesëmarrësit mbajnë kapele. ngjyra të ndryshme, dhe shikoni problemin nga perspektiva e ngjyrës përkatëse të kapelës. Së pari, fjalia shprehet, dhe pastaj secili pjesëmarrës nga ana e tij vë kapele:

Kapela e bardhë është kapela e informacionit. Në një kapelë të bardhë, mund të kërkoni informacion shtesë, numra, fakte që do të ndihmojnë në vlerësimin e situatës.

Kapela e kuqe është kapelë e emocioneve. Ju mund të përshkruani emocionet që ngjall një fjali e caktuar.

Kapelja e verdhë është kapelja e optimizmit. Edhe nëse ideja duket e keqe, duhet të gjesh aspekte pozitive në të.

Kapele e zezë - kapelë e pesimizmit. Edhe nëse ideja është e shkëlqyeshme, duhet të gjeni të meta dhe kërcënime në të.

Kapelja e gjelbër është një kapelë e rritjes dhe mundësive. Të gjithë mund të sugjerojnë mënyra për të përmirësuar idenë në mënyrë që të funksionojë më mirë.

Kapelja blu është kapelë procesi. Veshur me një kapelë blu njerëzit janë të përfshirë në procesin e të menduarit për të. Qëllimi: zbuloni sa efektive kjo metodë vlerësimi i propozimit.

Me ndihmën e metodës Six Thinking Hats, korporatat zgjidhin problemet e qarkullimit të stafit ose shkëmbimin e rrjedhës elektronike të dokumenteve.

5. Gjeni sasinë maksimale të informacionit në kjo çështje... Në këtë rast, do të bëhet gjithashtu e nevojshme të zgjidhni arsenalin në dispozicion dhe të përshtatni zgjidhjen efektive të dikujt në një situatë specifike. Mundohuni të lexoni literaturë të mirë biznesi, të ndërtoni njohuri. Lexoni më shumë, analizoni ato që lexoni, mësoni përmendësh informacionin.

6. Kërkimi më i preferuar dhe më i shpejtë për zgjidhjen e duhur dhe efektive është hedhja e një monedhe. Kjo është në rast mundësi të mira aq shumë sa bëhet e vështirë të vendosësh.

Takova me këtë rast përkthimin e një poezie nga Peter Hein:

Nëse je një rob dyshimi, mundo,

I mbyllur në to, si në një kafaz.

I mençur nga të gjithë, mos qesh, mik, -

Rrokullisni një monedhë lart.

Vetëm një qindarkë nxiton në ajër,

Bota do të bëhet vetëm më e shkurtër.

Do të kuptoni papritmas

Çfarë dëshironi fshehurazi.

7. Do të ishte mirë të dëgjonit intuitën tuaj. Ndonjëherë, në situata ekstreme, ndërdija është në gjendje të ofrojë mënyrën më të mirë për të dalë. Duke i besuar intuitës tuaj, duhet të mbani mend probabilitetin e gabimeve.

8. Rastësisht u ndesh me teknikën "Kuaj", e cila, besoj, ka të drejtën e jetës në disa raste. Kur nuk mbetet forcë, dhe zgjidhja ende nuk është gjetur, shkoni në shtrat. "Mëngjesi është më i mençur se mbrëmja" - thanë gjyshet tona. Pak para se të shkoni në shtrat, mendoni mendërisht për detyrën dhe thoni: "Lëreni kalin të mendojë për të".

Kështu, ju e lëshoni problemin dhe nëse detyra obsesive do t'ju shqetësojë, thoni vetes që tani nuk është detyra juaj, çfarë mendon kali tani për këtë. Duke lehtësuar kështu tensionin dhe duke besuar se Kali do të ketë përgjigjen, autori i metodës këshillon ta falenderoni Kalin kur përgjigja ju vjen në kokë ose e vendos atë në gojën e një personi tjetër.

9. Teknika e një gote uji sipas Metodës Silva. Me këtë metodë, ju mund të përdorni aftësitë e fshehta të vetëdijes. Kjo në thelb është vetë-hipnozë dhe stimulon aftësi krijuese të trurit tonë përmes përdorimit të të dy hemisferave.

Para se të shkoni në shtrat, mbushni një gotë me ujë të pastër dhe pini gjysmën. Pastaj mbyllni sytë dhe shikoni pak lart. Thuaj mendërisht, "Kjo është gjithçka që duhet të bëj për të gjetur një zgjidhje për problemin që po mendoj". Pas kësaj, lësho problemin dhe ndalo së menduari për këtë - ia dorëzove mendjes tënde për shqyrtim.

Kur të zgjoheni në mëngjes, pini gjysmën tjetër të ujit dhe bëni të njëjtën gjë si para se të shkoni në shtrat. Njerëzit që përdorin këtë metodë besojnë se zgjidhja vjen ose natën në një ëndërr, ose në formën e ndonjë të dhënë të rastësishme. Kjo metodë është shumë e ngjashme me teknikën "Kali", ndoshta, në kërkim të një zgjidhjeje efektive, njerëzit shpikën shumë mënyra të ngjashme në rast se ideja nuk ka ndodhur fare.

10. Dhe tani, kur zgjidhja e vetme është gjetur, ajo mund të kontrollohet për pajtueshmëri me kriteret "Cila duhet të jetë një zgjidhje efektive".

Vendimi ynë është i bazuar.
Zgjidhja jonë është reale, ne kemi të gjitha burimet për ta zbatuar atë.
Zgjidhja jonë mund të ndahet në përbërës të thjeshtë.
Vendimi ynë është në kohë. Ekzekutimi i tij është akoma i vlefshëm.
Zgjidhja jonë është fleksibile. Mund të përshtatet me ndryshimin e kushteve.
Zgjidhja jonë duhet të sjellë përfitime maksimale.
Vendimi ynë parashikon kontroll mbi zbatimin e tij.

Miq, askush nga ne nuk është imun ndaj vendimeve të këqija. Ju duhet ta kuptoni këtë dhe të përpiqeni të heqni qafe këtë frikë. E vetmja mënyrë e arsyeshme për t'u marrë me problemet dhe sfidat është krijimi i vrullit sa më shpejt të jetë e mundur. Mos lejoni që gjithçka të marrë rrjedhën e vet, por filloni të veproni. Në procesin e lëvizjes, domosdoshmërisht shfaqen mjetet dhe mënyrat e zgjidhjes së problemit, të cilat zakonisht na janë fshehur.

Vija e lehtë dhe e zezë janë tashmë rregullsia e vërtetë e ekzistencës sonë. Por ndodh që papritmas shfaqet një skenë e zezë e vështirë dhe e gjatë, dhe secila ditë e re ndihet edhe më keq se ai i mëparshmi. Vështirësitë "na grumbullohen" fjalë për fjalë nga kudo dhe nuk kemi kohë për t'i gjetur vendimet racionale. Si të zgjidhim problemet e marrëdhënieve, problemet familjare, problemet në punë dhe në veten tuaj? Me fjalë të tjera, vijnë momente të tilla që ju të kuptoni se nevojitet psikoterapi efektive, sepse ne jemi vetëm të mësuarit për të zgjidhur problemet.

Në rast se tani mendoni se situata është tepër e komplikuar dhe shteti është i paqëndrueshëm ose sinqerisht i parëndësishëm, këshillimi i një psikologu është i nevojshëm. Dhe në përgjithësi, ka ardhur koha për të ndaluar keqardhjen për veten tuaj dhe për të filluar ndërmarrjen e veprimeve efektive që do të ndihmojnë në kthimin e idilit të humbur jetën mendore... Pas te gjithave !

Si mund të bëhet kjo?

Rregulla 1: Kërkoni mbështetje nga miqtë dhe familja.

Asnjëherë mos u përpiqni të zgjidhni gjithçka vetëm, së bashku për të gjetur zgjidhjen e duhur më shpejt dhe më lehtë. Përveç kësaj, vetëdija për ndihmën e jashtme do t'ju japë energji dhe do t'ju vendosë në një mënyrë konstruktive. Nëse keni pushuar së naviguari jetën e vet për shkak të vështirësive, thuaj "ndalo" dhe kërko mbështetje nga miqtë e tu ose nga. Psikologu është zgjidhës problemesh, ai e ka një punë të tillë. Ndoshta është koha për të ndaluar vetë-mjekimin dhe për t'i besuar një profesionist?

Ligji 2: Merrni lehtë.

Mos harroni, sa më të irrituar dhe të ndezur jeni, aq më vështirë është zakonisht të gjesh zgjidhjen e duhur. Për më tepër, ndjenjat negative kanë tendencë të tërheqin vetëm mendime negative. Mundohuni të abstraktoni nga problemet, t'i lini të pazgjidhura për një kohë të shkurtër, thjesht të qetësoheni. Mos harro: .

Rregulla 3: Mos shtoni ndërlikime në punë në jetën tuaj familjare.

Në rastin ideal, vështirësitë tuaja të përditshme të punës nuk duhet të pasqyrohen në jetën tuaj personale. Pranoni një ligj të tillë, duke lënë punën, "kaloni" në diçka tjetër, ne të mësuarit për të zgjidhur problemetlidhur me punën në vendin e punës!

Rregulla 4: Mos u përpiqni të zgjidhni të gjitha problemet menjëherë.

Një gabim i zakonshëm i disave është dëshira për të vrarë të gjitha forcat për të zgjidhur të gjitha problemet në të njëjtën kohë. Si rregull, si rezultat, një person nuk mund të zgjidhë me të vërtetë një problem të vetëm si duhet. Mësojeni vetes që të jepni përparësi edhe këtu. Fillimisht merreni me problemet më të rëndësishme dhe urgjente, dhe vetëm atëherë kaloni te ato më pak të rëndësishme dhe dytësore.

Ligji 5: Mësoni të merreni me stresin.

Gjëja kryesore që krijon shumicën e situatave problemore është stresi, i cili, siç e dini, ndikon negativisht në shëndetin dhe gjendjen tonë shpirtërore. Dhe meqenëse kemi vetëm ndikimi negativ nga "stresi i keq", është e rëndësishme të mësoni se si të merreni me të - kjo është një aftësi kryesore në zgjidhjen e problemeve. Këto janë gjërat që largojnë stresin nga jeta jonë që na sjellin kënaqësi dhe shumë përvoja pozitive. Kjo është, për shembull, leximi i një libri magjepsës, pikniqe në natyrë me një kompani të gëzuar, udhëtime, lojë shah, etj. Nëse në kohët e fundit rrethanat e jetës janë bërë shumë stresuese, që do të thotë se ka kuptim t’i kushtosh më shumë kohë rikthimit të forcës tënde, përndryshe si mund të gjesh vendimi i duhur vështirësitë tuaja?

Rregulla 6: Shikoni vështirësitë nga një këndvështrim tjetër.

Kur qetësoheni dhe pushoni së qeni nervoz, kthehuni te problemet që ju shqetësojnë dhe bëni një përpjekje për t'i vlerësuar dhe analizuar ato në mënyrë racionale, pa shqetësime të panevojshme. Thjesht jeni duke mësuar të zgjidhni problemet (si çdo person në Tokë), por është shumë e mundur që tani ato të mos ju duken më plotësisht të padurueshme. Shpesh, vështirësitë e jetës na duken të padurueshme pikërisht sepse ka shumë prej tyre dhe të gjitha kërkojnë veprim të menjëhershëm, kjo e shqetëson një person, në një gjendje stresi, në të cilën është e vështirë të veprosh.

Lini mënjanë vështirësitë si diçka jetëshkurtër që me siguri do të kapërcehet. Dhe në fund regjistrohuni për një konsultë me një psikolog.

Kush është ai - personi që zgjidh problemet?

Ky është një psikolog ose psikoterapist, një profesionist puna e të cilit është të ndihmojë njerëzit e tjerë të zgjidhin problemet dhe vështirësitë. Kjo nuk është vetëm buka e tij, por edhe një pjesë e rëndësishme e kuptimit të jetës së tij, nëse, sigurisht, ky psikolog e do punën e tij. Dhe mos mendoni se një psikolog në punë merret vetëm me "llafe të këndshme" dhe "duke pirë çaj". Në të vërtetë punë e mirë psikologu njihet si një nga fushat më të vështira profesionale në të cilën më së shumti specialisti ka:

dhe) të jetë vazhdimisht i vëmendshëm dhe i përqendruar në situatën dhe të folurit e klientit;

b) veprojë si psikodiagnostikues, analist dhe strateg në të njëjtën kohë;

në) kapërcejnë pengesa të rëndësishme nga pa ndjenja e tyre, e cila përpiqet të hedhë disa kujtime të mira "se si kisha diçka të tillë në jetën time ...".

Prandaj në këshillim psikologjik joprofesionistët nuk qëndrojnë gjatë - është shumë e vështirë. Më e vështirë se sa duket për të pandriçuarit në shikim të parë.

Çdo ditë, secili prej nesh përballet me të gjitha llojet e detyrave, vështirësive dhe problemeve, zgjidhja e të cilave kërkon një sasi të madhe të shpenzimeve mendore, të energjisë, kohës dhe ndonjëherë financiare. Shumica e problemeve duhet të zgjidhen urgjentisht dhe jashtëzakonisht.

Çdo problem i marrë veçmas mund të karakterizohet nga niveli i tij i kompleksitetit dhe domethënies. Kështu që, probleme të thjeshta është mjaft e mundur të zgjidhet pa pasur njohuri dhe aftësi të veçanta, dhe ato më komplekse mund të merren vetëm nëse ka informacion specifik.

Sidoqoftë, ka disa parime themelore, të drejtuara nga të cilat një person mund të përballojë çdo vështirësi që haset në rruga e jetës, dhe nuk ka aspak rëndësi se me cilën sferë të jetës kanë të bëjnë: biznesi, puna apo bashkëveprimi me njerëzit e tjerë. Përveç kësaj, këto parime do t'ju ndihmojnë jo vetëm të zgjidhni problemet, por edhe ta bëni atë me një investim minimal të kohës dhe përpjekjes.

Dhe në këtë artikull, ne duam t'ju prezantojmë me parime të tilla.

Parimi i parë: problemi duhet kuptuar

Para së gjithash, problemi që është marrë duhet të kuptohet, d.m.th. duhet të përcaktoni qartë për veten tuaj se cila është thelbi i saj dhe me çfarë keni të bëni në përgjithësi. Ju duhet të arrini të kuptoni se, në përgjithësi, problemi është thjesht një situatë e vështirë ose ndonjë rrethanë e pakëndshme, dhe me këtë, siç thonë ata, duhet të bëni diçka.

Mendoni se çfarë e shkaktoi situatën, cila nga veprimet tuaja doli të jetë joefektive ose e gabuar. Shtë e rëndësishme të dini arsyen në mënyrë që të shmangni përsëritjen e problemit në të ardhmen. Tjetra, përpiquni të mendoni për të ardhmen dhe të përcaktoni qartë se cilat mund të jenë pasojat e problemit. Dhe vetëm pasi të keni një vizion objektiv të situatës, do të keni mundësinë për të zgjidhur situatën.

Parimi dy: nuk mund të zgjidhni të gjitha problemet menjëherë

Shpesh ndodh që problemet po grumbullohen në një turmë: disa probleme mund të grumbullohen në një moment, ose mund të ndodhë që problemet thjesht të grumbullohen. Gjithmonë mbani mend se problemet, së pari, duhet të zgjidhen kur shfaqen, dhe, së dyti, nuk duhet të lejohen të grumbullohen, përndryshe mund të përkeqësojë situatën dhe të krijojë një punë serioze nxitimi.

Nëse nuk ishte e mundur të shmanget kjo, atëherë nuk duhet të lejoni shfaqjen e sindromës dhe të filloni të përpiqeni të zgjidhni të gjitha problemet e akumuluara brenda natës. Zgjidhni problemet tuaja një nga një: së pari, shkruajini të gjitha në një fletë letre, pastaj vendosni përparësi, duke vlerësuar rëndësinë e urgjencës së zgjidhjes së një problemi të veçantë. Pas kësaj, do të keni një plan të gatshëm për tejkalimin e vështirësive. Dhe ne i detyrueshëm Zgjidh problemet një nga një, duke u përqendruar në një qëllim specifik.

Parimi Tre: Veproni sipas Planit

Suksesi është pothuajse gjithmonë i bazuar në një plan veprimi. Dhe zgjidhja e problemeve është ajo që biznesi i suksesshëm është me gjithë lavdinë e tij.

Pasi të keni një listë të problemeve tuaja dhe të dini se çfarë duhet të adresohet së pari, çfarë e dyta, etj., Ndani zgjidhjen e secilit problem në disa faza. Mundohuni ta "prisni elefantin në copa" duke e ndarë procesin e zgjidhjes së problemit në hapa të veçantë.

Le të heqësh qafe një situatë të pakëndshme të bëhet për ty një lojë emocionuese për të cilën ke udhëzim hap pas hapi... Rrini në të dhe mos dyshoni se ka vetëm një fitues në këtë lojë - ju.

Parimi i katërt: çlirohuni nga frika

Frika shpesh pengon zgjidhjen e problemeve. Ndodh madje që një person ka frikë të shkruaj edhe problemet e tij në një fletë, në mënyrë që të mos shikojë në fytyrë situata reale e gjërave. Por, siç e dini, e vetmja mënyrë është ta takosh.

Mos u frikësoni dhe mos mendoni se diçka e tmerrshme po ndodh. Qetësohuni dhe akordohuni në një këndvështrim pozitiv. Filloni ta paraqisni problemin në një mënyrë tjetër - në mënyrë që të bëhet për ju jo një arsye për dëshpërim, por një nxitje për zhvillim. Dhe mos harroni se të menduarit është ajo që i dallon njerëzit e suksesshëm nga humbësit. Problemet për ta janë mundësitë për t'u bërë më të fortë. Lejoni veten të bëheni një person i suksesshëm.

Parimi i pestë: merrni parasysh përvojën e njerëzve të tjerë

Më besoni, ju nuk jeni personi i vetëm në botë që keni probleme. Dhe shumë njerëz kanë probleme që nuk i keni ëndërruar kurrë. Por kjo nuk e zvogëlon rëndësinë e problemeve tuaja, sepse këto janë problemet TUAJ, jo "dikush është atje".

Sidoqoftë, ju mund të përdorni përvojën e njerëzve të tjerë për të zgjidhur problemet tuaja. Si e njeh atë? Po, shumë e thjeshtë. Ju mund të pyesni një mik, anëtar të familjes ose të njohur nëse ata kanë hasur në situatën tuaj. Ju mund të bëni pyetjet tuaja në Internet dhe të pengoheni në site, artikuj ose forume të dobishme. Ju madje mund të gjeni një lloj filmi për zgjidhjen e problemeve dhe të provoni metodat nga filmi.

Siç mund ta shihni, ka mundësi, dhe ato janë rreth jush. Detyra juaj është të shihni këto mundësi.

Parimi i gjashtë: Jini paqësor

Vendimet emocionale shpesh mund të çojnë në rezultate negative... Kuptoni që impulsiviteti nuk është një mundësi për zgjidhjen e problemeve. Kjo nuk do të thotë që ju duhet të shtypni grushtin në kokë dhe të bëheni filozof i jetës suaj, por ju duhet t'i qaseni zgjidhjes së vështirësive tuaja me mençuri, që do të thotë se, para së gjithash, duhet të qëndroni të qetë.

Kjo gjithashtu mund të përfshijë faktin që për shkak të problemeve nuk keni nevojë të jeni shumë të mërzitur, të trishtuar dhe të pikëlluar. Problemet janë pjesë e jetës, dhe ato, si gëzimet, priren të kalojnë, ato thjesht perceptohen nga ne me dhimbje. Pra, trajtojini telashet si një kthesë e re në rrugën tuaj dhe mos harroni se vija e zezë padyshim do të pasohet nga e bardha.

Parimi i shtatë: Mos e neglizhoni mbështetjen dhe ndihmën

Ndonjëherë njerëzit, kur përballen me probleme, përpiqen të zgjidhin gjithçka vetëm vetë, sepse ose nuk duan të iniciojnë dikë në punët e tyre, ose kanë frikë të paraqiten para dikujt në një dritë të pafavorshme, ose për ndonjë arsye tjetër. Sidoqoftë, ka probleme që mund të trajtohen vetëm së bashku, sepse të afërmit ose miqtë mund të ndihmojnë me këshilla, të kryejnë disa detyra, të përdorin lidhjet e tyre, etj.

Për këtë arsye, ju nuk duhet të neglizhoni mbështetjen e të tjerëve dhe reputacioni juaj mund të zbritet në plan të dytë për një kohë. Sigurisht, nuk duhet të poshtëroni veten, por mund dhe duhet t’i drejtoheni dikujt për ndihmë nëse është e nevojshme.

Parimi i tetë: Mos ndërtoni probleme

Përballë problemeve dhe duke menduar për mënyrat për t'i zgjidhur ato, duhet të përpiqeni të llogaritni të gjitha perspektivat e mundshme. Fakti është se veprimet e nxituara ose mënyrat "e paqarta" për të zgjidhur një situatë problemi mund të jenë potencialisht të rrezikshme. Me fjalë të tjera, ato mund të sjellin probleme të tjera, të cilat nuk duhet të lejohen kurrë.

Gjithmonë mendoni jo në perspektivë, numëroni disa herë opsionet tuaja dhe merrni parasysh secilin hap që bëni. Kjo është ajo ku e vërteta popullore është më e përshtatshme: "Masa shtatë herë, prerë një herë".

Parimi Nëntë: Vepro

Veprimi është themeli i çdo rezultati. Nëse nuk veproni, atëherë asgjë nuk do të ndodhë. Bazuar në këtë, ju duhet të kuptoni se nëse thjesht uleni, nuk bëni asgjë dhe prisni që problemet të zgjidhen vetë, në rastin më të mirë do të qëndroni në të njëjtën situatë, dhe në rastin më të keq - problemet do të përkeqësohen, do të shkaktojnë probleme të tjera dhe bujë. .

Edhe planifikimi nuk është një opsion, sepse, në fakt, është një teori. Pasi të hartohet plani, duhet të kaloni në veprim dhe të filloni të sulmoni problemet tuaja. Dhe sa më vendimtare të jenë veprimet tuaja, aq më i dobët do të jetë kundërshtimi i telasheve.

Parimi Dhjetë: Besoni në Veten tuaj

Dhe gjëja e fundit që do të doja të them është se ju gjithmonë, kudo dhe në çdo situatë, pa marrë parasysh sa e vështirë mund të duket, duhet të ruani besimin tek vetja dhe te forca juaj. Ju duhet të jeni mbi rrethanat, edhe nëse ato nuk varen nga ju. Ju duhet ta shihni veten si mjeshtrin e jetës tuaj. Ju nuk duhet thjesht të besoni, por ta dini se pasi të zgjidhni problemet do të përballeni me një kthesë të re në rrugën drejt një të ardhme më të ndritur dhe një jete me më pak probleme.

Dhe një gjë më shumë: mos i quani problemet probleme, sepse vetëm një gjë është një person në mënyrë që ai të fillojë të perceptojë atë që po ndodh në tone të errëta. Lërini problemet të bëhen thjesht situata ose rrethana që kërkojnë pak më shumë vëmendje nga ju.

SI MERRNI PROBLEMET:A arrini të zgjidhni problemet tuaja në mënyrë efektive? Sa elastik jeni? Si ju ndikojnë situatat e vështira në përgjithësi? Për t'iu përgjigjur këtyre pyetjeve, si dhe për të kuptuar se cilat cilësi ju ndihmojnë të përballoni vështirësitë dhe cilat ju pengojnë, ju sugjerojmë të merrni kursin tonë të njohjes së vetvetes, nga i cili do të mësoni mjaft për veten tuaj për të filluar të punoni për veten tuaj dhe të mësoni të perceptoni gjithçka që ndodh.me kokën lart. Vazhdoni dhe filloni të njihni veten

Ju urojmë suksese dhe këmbëngulje!

Fazat e zgjidhjes së problemit

Procesi i zgjidhjes së problemit përbëhet nga nën-procese kryesore të tilla si:

Zbulim situata e problemit;
Deklarata e problemit - një përkufizim i rreptë i fillestarit (dhënë) dhe i kërkuar;
Gjetja e një zgjidhje për problemin.

Këto hapa mund të gjenden në shumë teori të zgjidhjes së problemeve. Pra, fazat e vendosjes së problemit dhe gjetja e një zgjidhjeje për problemin janë qartë të dukshme në teoritë e pasuesit të shkollës Würzburg Otto Selz, psikologut gestalt K. Duncker dhe shkencëtarit njohës Greeno, megjithë ndryshimet e tyre.

Fazat e zgjidhjes së problemit në teoritë e O. Selts, K. Dunker, Greeno

O. Selts	K. Dunker	Greeneau
1. Formimi i një kompleksi, i cili përfshin: a) karakteristikat e të njohurës dhe b) marrëdhënien e njohur-të panjohur, përcaktuese c) vendin e të panjohurës në kompleks. Papërfundimi i këtij kompleksi është thelbi i problemit.	1. Depërtimi në një situatë problemi - kuptimi i lidhjeve të tij të brendshme, perceptimi i tij si një e tërë, që përmban një konflikt të caktuar.	1. Ndërtimi i një rrjeti njohës që përbëhet nga elemente të së njohurës (të dhënë) dhe të panjohurës (marrëdhënia midis elementeve të së njohurës dhe së panjohurës ende nuk është krijuar).
2. Fillimi i operacioneve inteligjente: kujtimi ose krijimi i një zgjidhjeje.	2. Gjetja vlera funksionale Zgjidhjet. 3. Realizimi (mishërimi) i kuptimit funksional në një zgjidhje konkrete.	2. Ndërtimi i lidhjeve (marrëdhënieve) midis elementeve, modifikimi i rrjetit duke përdorur informacion shtese nga kujtesa.

Faktorët psikologjikë

Faktorët e mëposhtëm ndikojnë në rrjedhën e zgjidhjes së problemit dhe suksesin e zgjidhjes së tij.

Instalimi:

Karakteristikat e lëndës:

Gjendja emocionale (motivuese):

Dështimi i mëparshëm zvogëlon efektivitetin e zgjidhjes;
Rezultatet më të mira ndodhin me një intensitet mesatar të motivimit; motivimi i tepërt ose i pamjaftueshëm çon në rezultate më të këqija (ligji Yerkes-Dodson).

Njohuri: mund të rrisin dhe ulin efektivitetin e zgjidhjes (për shkak të stereotipit, zakonit).
Inteligjenca: njerëzit me inteligjencë të ulët janë më të ndjeshëm ndaj qëndrimeve.
Personalitet: tregohet se suksesi i zgjidhjes së problemeve shoqërohet me 1) fleksibilitet, 2) iniciativë, 3) besim, 4) moskonformizëm, 5) aftësinë për të frenuar lëvizjen (shumë ngadalë vizatoni linja, etj.).

Teoritë e zgjidhjes së problemeve

Qasja informative

Nga këndvështrimi i qasjes së informacionit, një detyrë është ndryshimi midis dy gjendjeve; problemi konsiderohet i zgjidhur kur shenjat e gjendjes në dispozicion dhe të kërkuar janë identike. Kështu, procesi i zgjidhjes së një problemi zhvillohet kur një organizëm ose një sistem i inteligjencës artificiale bën një kalim nga një gjendje e caktuar në një gjendje të dëshiruar të synuar.

Përfaqësuesit e qasjes së informacionit vazhduan nga fakti se një person, si një kompjuter, operon me simbole (shenja), prandaj, kompjuterët "mund të përdoren si pajisje për të imituar procesin e të menduarit njerëzor". Modelet e zgjidhjes së problemeve që ata krijuan shpesh ishin njëkohësisht programet kompjuterike (shumica shembull i famshëm - "Zgjidhja Universale e Problemeve" e Newell dhe Simon (krijuar në 1957).

Lindsay dhe Norman

Lindsay dhe Norman përshkruajnë zgjidhjen e problemeve si më poshtë.

Të gjitha në dispozicion në ky moment thirret informacioni në lidhje me detyrën gjendja e vetëdijes... Zgjidhja e një problemi është një kalim i njëpasnjëshëm nga një gjendje e vetëdijes në tjetrën, dhe pastaj në tjetrën, etj., Derisa të arrihet gjendja e kërkuar përfundimtare e vetëdijes, d.m.th., një zgjidhje. Kalimet e tilla kryhen duke përdorur operatorët - do të thotë që zvogëlojnë hendekun midis gjendjes aktuale të vetëdijes dhe shtetit që do të pasojë. Gjetja e operatorëve është vështirësia kryesore në zgjidhjen e problemit.

Ekzistojnë dy strategji të mundshme të zgjidhjes: kërkimi përpara dhe i kundërt. 1. Kur kërkimi i drejtpërdrejtë "Personi së pari provon ndonjë metodë për t'iu qasur problemit dhe pastaj shikon për të parë nëse ai ka bërë përparim si rezultat i zbatimit të tij." 2. Kur kërkim i kundërt “Një person konsideron zgjidhjen e dëshiruar, duke bërë pyetjen: cili hap paraprak është i nevojshëm për të ardhur deri te ajo? Pas përcaktimit të këtij hapi, përcaktohet hapi që i paraprin menjëherë, etj., Në rastin më të mirë - deri në pikën fillestare të specifikuar në formulimin e problemit origjinal. " Kërkimi i kundërt kryhet duke përdorur analizën e rezultatit të mjetit (krahasimi i mjeteve dhe qëllimeve): në secilin hap, ky qëllim i ndërmjetëm krahasohet me gjendjen ekzistuese të vetëdijes dhe gjendet një operator - një mjet që ngushton hendekun.

Ekzistojnë dy lloje të operatorëve: 1) algoritmet (një grup rregullash që garantojnë rezultatin) dhe 2) teknikat heuristike (për problemet komplekse ku nuk janë gjetur algoritme).

Të dhëna psikofiziologjike

Kërkime nga O.K. Tikhomirov

Shfaqja e një zgjidhjeje për një problem në mendje paraprihet nga aktivizimi emocional dhe një ndjenjë e afërsisë me zgjidhjen.

Kjo u krijua nga O. K. Tikhomirov, duke studiuar procesin e zgjidhjes së problemeve të shahut. Ai u kërkoi subjekteve të arsyetonin me zë të lartë ndërsa zgjidhnin problemin dhe në të njëjtën kohë regjistroi përgjigjen e tyre të lëkurës galvanike (GSR), e cila shërbeu si një shenjë e aktivizimit emocional.

Eksperimentet kanë treguar se së pari ka aktivizimi emocional... Ndiqet - zakonisht në 0-0,5 sekonda - e ndjekur nga pasthirrma emocionale ("Aha!", "Oops!", Etj.) Pasthirrmat emocionale zakonisht ndiqen nga fjalët për ndjenjën e afërsisë me zgjidhjen: afrimi i një ideje të pavetëdijshme ("mirë-mirë, mirë, mirë", "vetëm-për-vetëm", \u200b\u200b"ndoshta ...") ose rezultate ende të paqarta të kërkimit ("diçka filloi", "diçka është", " Duket se ka gjetur "," duket se është vendosur "); më rrallë është shprehje e nevojës për të provuar ("provo-provo", "interesante-interesante"), dyshimet ("" a "..." a "... apo jo" a "?) ose vetvetja - sinjalet e ndalimit ("ndal-ndal-ndal-ndal"); edhe më rrallë, zgjidhja emërohet menjëherë. Kjo pasohet nga vendimi - emërtimi i një lëvizje specifike që është thelbësore për zgjidhjen e problemit, - në 1.5-13.5 sekonda pas shfaqjes së aktivizimit emocional, mesatarisht - pas 5.5 sekondash.

Zgjidhja e problemeve nga kafshët

Diskutimet rreth mekanizmave të zgjidhjes së problemeve të kafshëve sillen rreth gjykimit dhe gabimit dhe depërtimit.

Metoda e provës dhe gabimit

Thorndike (1889) besoi (dhe demonstroi eksperimentalisht) se mekanizmi për zgjidhjen e problemeve nga kafshët nuk është kuptimi dhe arsyetimi, por metoda e gjykimit dhe gabimit.

Thorndike vendosi kafshë (mace) në kuti me probleme të veçanta - kafaze "me një sekret", dalja nga e cila u hap duke shtypur një buton ose një levë, duke tërhequr një kordon, lak, etj., Të cilat ishin në kafaz ose afër vetë grilë. Thorndike zbuloi se në fillim macet nxitojnë rreth kafazit dhe kapen për gjithçka që mund të arrijnë; si rezultat i kësaj, herët a vonë, ata aksidentalisht prekin mekanizmin që hap qelizën dhe lirohen. Kur macja vihet përsëri në kafaz, aktiviteti i saj kaotik çon në sukses pak më shpejt, herën tjetër edhe më shpejt, etj. Lakoret e të mësuarit tregojnë gradual zotërimin e zgjidhjes.

Sipas teorisë së Thorndike, kafshët veprojnë në një mënyrë të rastësishme, dhe gjasat e përsëritjes së reaksionit të përforcuar rriten.

Sidoqoftë, disa prova nga vetë Thorndike flasin kundër teorisë së tij. Kështu, në rastet e disa maceve "dembel" të Thorndike, "vëmendja, e cila shpesh kombinohet me mungesën e energjisë, e lejoi macen të formonte një shoqatë më shpejt pas suksesit të parë". Më pas (1901) duke zëvendësuar macet me majmunë, Thorndike zbuloi se pothuajse të gjitha problemet u zgjidhën "duke lëvizur shpejt, shpesh në dukje të menjëhershme, duke braktisur lëvizjet e pasuksesshme dhe duke zgjedhur atë të duhur ... me një grep ose një shul, kanë konceptin e një grepi, një shul, ose lëvizja që ata bëjnë "...

R. Woodworth vëren se “nuk është gjetur asnjë rast i vetëm i një sjelljeje të tillë në një situatë problematike, kur një kafshë do të hidhte veten në gjithçka rreth saj pa marrë parasysh situatën objektive. Një kafshë gjithmonë reagon ndaj objekteve të caktuara, dhe një shkallë e caktuar e ligjshmërisë është e natyrshme në pothuajse të gjitha reagimet e saj. Provimi dhe gabimi nuk janë lëvizje të verbër, rastësisht me fat, por duke provuar disa rrugë drejt një qëllimi. Për sa mund të gjykojmë nga sjellja e kafshës, ajo gjithmonë ka një kuptim të situatës objektive. Një tjetër gjë është se në çdo situatë që mund të quhet problematike, ky zotërim nuk është kurrë i plotë që nga fillimi. Situata duhet të hetohet, dhe kjo rrallë mund të bëhet pa lëvizje dhe manipulime. Por edhe në shikim të parë të situatës, përshkrimi i përgjithshëm i problemit zbulohet mjaftueshëm për të kufizuar fushën e kërkimit dhe manipulimit në një masë të caktuar ".

Depërtim

Zgjidhja e problemeve me anë të një depërtimi (pasqyre) të papritur, kuptimi i situatës, depërtimi në thelbin e saj përshkruhet nga W. Köhler. Eksperimentet e Kohler demonstrojnë shembujt e mëposhtëm se si ndodh kjo.

Pula, duke parë një shënjestër para vetes, e ndarë nga ajo me ndonjë pengesë (gardh), “është plotësisht e pafuqishme, vazhdimisht shkel nëse sheh një objektiv para vetes përmes një grilë, një pengesë, duke vrapuar pa pushim ”, Dhe nuk është në gjendje të arrijë këtë objektiv përndryshe sesa me ndihmën e një gjuajtjeje të tillë, vetëm gradualisht duke e afruar atë më afër qëllimit (që i ngjan përshkrimeve të Thorndike). Përkundrazi, një qen ose një fëmijë (për shembull, një vajzë prej 1 viti 3 muajsh, e cila mezi ka mësuar të ecë), duke vlerësuar karakteristikat hapësinore të situatës, mund të gjejë menjëherë zgjidhjen më të shkurtër.
Majmuni është në gjendje të kapë një shkop dhe të nxjerrë me të ushqim jashtë kafazit (pa ndonjë provë dhe gabim).
Duke lidhur aksidentalisht dy shkopinj të shkurtër që nuk janë individualisht aq të gjatë sa të arrijnë ushqimin, shimpanzeja menjëherë e nxjerr ushqimin me shkopin e gjatë që rezulton.
Shimpanzeza ngjitet mbi një kuti, ose madje grumbullon kuti njëra mbi tjetrën për të arritur një frut të varur shumë.

Përdorimi i mjeteve

Dihet që kafshët në disa raste janë në gjendje të përdorin mjete në zgjidhjen e problemeve, por çështja se sa larg është përdorimi i tillë (instiktiv) dhe deri në çfarë mase është një shfaqje e inteligjencës mbetet e diskutueshme.

Shembuj të përdorimit të mjeteve nga kafshët.