איך לפתור את הבעיות שלך

לעתים קרובות אנו שואלים את עצמנו שאלות ומנסים למצוא תשובות להן: מדוע החיים שלי מסתדרים ככה ולא אחרת?
מדוע אני כל כך בודד ואין איש או אישה קרובים אליי?
מדוע כרוני אין לי כסף, לא משנה כמה אני משתדל?

יכולות להיות הרבה שאלות כאלה ובדרך כלל יש הרבה כאלה.

כל אדם חושב וקשוב ינסה להבין, קודם כל, את עצמו, אם בחייו משהו ממש לא הולך כמו שהוא רוצה. אתה יכול לעשות זאת בעצמך - לקרוא ספרים, לראות סרטים, לשוחח עם חברים. כידוע, הדרך ארוכה ולא תמיד מוצלחת במאה אחוז.

יש אפשרות אחת פשוטה - אתה יכול פשוט להיעזר בפסיכולוג. זה יהיה יעיל במאה אחוז, מהיר וקל!

מה בעיה פסיכולוגית ומאיפה זה בא?

הסיבות לכל כישלונותינו, חוסר שביעות הרצון, אי הנוחות טמונות בנפשנו. כל גורמים חיצוניים הם פשוט מחמירים מצב זה או אחר. אם אדם עובד קשה על עצמו, הוא מצליח לשנות את עצמו, את יחסו לעולם, אך עדיין נותרה חוסר שביעות רצון מהחיים - אז סביר להניח שהסיבה היא בהחלט פסיכולוגית - מהקטע של פסיכולוגיית עומק.

אם אתה מנסה למצוא תשובות לשאלות, אתה בדרך הנכונה. ופסיכולוג כמו אף אחד אחר לא יכול לעזור לך להיות מרוצה מעצמך ומחייך. מספיק ליישם עבודה, זמן וכשירות והבעיה תיפתר.

בדרך כלל, בעיה פסיכולוגית מתעוררת כאשר לאדם יש קיבוע פנימי לא מודע לאובייקט או נושא, כאילו קשור (לדעת האדם עצמו) להשגת המטרה הרצויה. ולכל אדם יש רק שני סוגים של רצונות - או להשיג משהו (להיות, להיות, להיות, לממש, להחזיק וכו '), במילים אחרות, "הרצון ...", או להיפטר ממשהו (לברוח, להרוס, לעזוב, להתרחק, להשתחרר וכו '), במילים אחרות, "הרצון מ ...". אם זה לא מושג בשום צורה, נוצרת בעיה.

הבעיה לרוב כפולה. הָהֵן. מצד אחד, אדם חותר באופן לא מודע למטרתו, אך אינו יכול להשיג זאת על ידי פנימי סיבות פסיכולוגיות (תסביכים, התנהגות לא קונסטרוקטיבית, לחץ, חוסר מיומנות וכו '). ומצד שני, מאותן סיבות פסיכולוגיות פנימיות, הוא מפחד להשיג מטרה מוקירה (מישהו או משהו מאיים בעונש על ניסיון לפתור). בנוסף, במקרים רבים, מנגנון זה מתרחש באופן לא מודע או, בתוך המקרה הטוב ביותר, באופן מודע למחצה.

קונפליקט תוך אישי- קונפליקט בתוך העולם הפסיכולוגי של הפרט. התנגשות של רצונות, מטרות, אידיאלים מנוגדים.

טראומה פסיכולוגית - פגיעה בנפש לאחר חוויות חזקות. זה יכול להיות לחץ, גירושין, מוות אהוב, סכנת חיים וכו '.

תסכול - מצב החוויה של כישלון. זה מלווה ברוגז, כעס, דיכאון.

תגובות ומצבים נוירוטיים - פחדים, חרדות, חרדות, פוביות. הם מתעוררים כתגובה למצב חיים קשה.

עלויות החינוך - אימון ברגשות פסיכולוגיים מסוימים, איסורים הוריים, תסביכים, סטריאוטיפים.

הפרעות פסיכוסומטיות - פיזיולוגית ו ליקוי גופנינגרמת על ידי מצבים רגשיים מסוימים.

בעיות קיומיות ובעיות של מימוש עצמי - דואגים לנכונות הבחירה שלהם בדרך החיים. שואף למצוא את משמעות הקיום.

קונפליקטים בין אישיים - סכסוכים עם אנשים מסביב. סכסוכים משפחתיים (בעיות עם ילדים, בגידה, גירושין), סכסוכים בעבודה, סכסוכים עם חברים ולבסוף סכסוכים עם זרים לחלוטין.

כל אחד מאיתנו, באופן כזה או אחר, מתמודד כל הזמן עם משימות ובעיות שונות. אלה יכולים להיות בעיות אישיות ועסקיות, נושאים לא פתורים שהופכים לבעיות לאורך זמן, אחריות אישית לקבלת החלטה מסוימת.

לא תמיד וכולם מצליחים למצוא את הדרך הטובה ביותר לצאת ממצב זה. לרוב על מנת למצוא פיתרון יעילחוסר ניסיון, חוכמה, זמן או ידע. יש הרבה טכניקות שונות מציאת פתרונות, והמשימה העיקרית היא איזו טכניקה מתאימה לך או לסיטואציה ספציפית.

לאחרונה נשמעו טענות כי לא קיימות בעיות. יש רק משימות שיש לפתור. בעיות קיימות רק בראשנו. יש הרבה דעות על כך, ובעיקרון, כל אחד רשאי לחשוב בדרכו. אך מכיוון שהמילה "פיתרון" מתאימה יותר למילה "משימה", בואו ננסה לראות את הבעיות שלנו כמשימות, כך יהיה קל יותר לפתור אותן. כולנו בבית הספר למדנו לפתור בעיות: עם אחת לא ידועה, עם שני לא ידועים, היו אפילו כאלה שהיו מעט מאוד נתונים ראשוניים לפתרון.

כך שבחיים, כשאתה במבט ראשון במצב לא מסיס, בהתחלה נראה שכמעט בלתי אפשרי להתמודד לבד, אך מתחיל לפתור את סבך השאלות, מתברר שהפתרון נמצא ונמצא נכון.

כיצד לוודא שבמצבים כלשהם אנו פועלים על פי אותו אלגוריתם, שהוכיח בעבר את יעילותו? התשובה היא פשוטה מבחינה בנאלית - צור מערכת קבלת החלטות אישית משלך, וחדד את המיומנות במציאת פתרונות יעילים לאוטומציה.

"אם אנו מבינים שלכל בעיה או משימה יש פיתרון, אז המחשבות שלנו לא יתמקדו ביחס שלנו אליה, אלא במה לעשות כדי להקטין משימה או בעיה אחת."

"חוסר התקווה של המצב הוא לרוב לא בהיעדר מוצא ממנו, אלא בחוסר היכולת למצוא אותו."

"כל הקשיים שלנו קשורים במידה רבה יותר ל מה אנחנו חושבים עליהם, ולא במצב העניינים האמיתי. אז הבעיה היא לא מה בדיוק קרה אבל בזה איך אנו מגיבים על מה שקרה. "

"הפרדוקסים והדפוסים של חיינו והעסק שלנו הם כאלה שעל היעדר בעיות, אתה צריך לשלם ... חוסר הצלחה!"

מחשבות חכמות, אפוריזמות, לפעמים כמו הדים מעולמות וממאות רחוקים, הן לעיתים קרובות עוזרים טובים ויועצים במגוון סיטואציות. זו כבר חוויה של מישהו. אך בדרך כלל אנו רוצים לדרוך בכוחות עצמנו ולא לגרוף מישהו אחר, לכן לרוב מעריכים את ערך העצות לאחר ...

בואו נראה איך מי שכבר יודע לעשות את זה מוצא פתרונות לבעיות ובעיות. שימו לב מה עומד לפנינו עכשיו משימה חשובה: ללמוד למצוא את הפיתרון היעיל ביותר.

טכניקות למציאת פיתרון יעיל

1. ודא שאתה עושה את הדבר הנכון. חשוב לא לשכוח: "תשומת הלב העיקרית היא הדברים העיקריים."

2. במקום השני אשים את היכולת לשאול את עצמך את השאלות הנכונות. זכרו, לפעמים השאלה של מישהו יכולה לשנות באופן קיצוני את היחס לבעיה ולהסתכל עליה מזווית אחרת. יש צורך גם בשאלות בכדי לנתח את המצב הקיים, להבין ממה עלינו להתחיל ומאיזה משאבים יש לנו.

למאמנים יש את היכולת לשאול שאלות. מאמן הוא אדם הפותר באופן מקצועי בעיות של אנשים אחרים. בתרגול שלהם, מאמנים משתמשים בטכניקה בה הם יוצרים באופן מלאכותי מצב בו על האדם למצוא את הפיתרון הנכון והיעיל שלו. ההחלטה שהוא מממש ברצון והנאה רבה.

בריאן טרייסי קובע כי אנשים מצליחים משקיעים 25% מזמנם בפתרון בעיה. אכן, חוסר היכולת שלנו להגדיר הסיבה האמיתית כאשר נוצר מצב, שלום לעובדה שניתן לחזור על בעיה זו שוב ושוב בווריאציות שונות.

3. תרופה יעילה מחפש הכי הרבה פיתרון יעיל יכול להפוך לסשן מוחות שגרתי עם עמיתים, עמיתים לעבודה, חברים, בני משפחה. במקרים כאלה הם אומרים: "ראש אחד טוב, אבל שניים טובים יותר." יתר על כן, בסביבה כזו, אידיאלי ו דרכים יצירתיות פתרון הבעיה. כשיש כמה אפשרויות בהישג יד, המשימה העיקרית תהיה לבחור את הטובה ביותר. שימושי במקרה זה לדעת כיצד לעשות את הבחירה הנכונה.

4. שיטת ששת הכובעים, שהומצא על ידי אדוארד דה בונו להערכת פרובוקטיבי ו רעיונות יוצאי דופן, הצעות ומצבים חדשניים.

בהתחשב בכך שלעתים קרובות דעה קולקטיבית היא התנגשות דעות, שיטת ששת הכובעים חושבת את המשתתפים לחשוב במקביל. לשם כך המשתתפים חובשים כובעים. צבעים שונים, והסתכל על הבעיה מנקודת מבט של צבע הכובע המתאים. ראשית, המשפט מושמע, ואז כל משתתף בתורו חובש כובעים:

הכובע הלבן הוא כובע המידע. בכובע לבן תוכלו לבקש מידע נוסף, נתונים, עובדות שיעזרו להעריך את המצב.

הכובע האדום הוא כובע הרגשות. אתה יכול לתאר את הרגשות שמשפט נתון מעורר.

הכובע הצהוב הוא כובע האופטימיות. גם אם הרעיון נראה רע, עליכם למצוא בו היבטים חיוביים.

כובע שחור - כובע של פסימיות. גם אם הרעיון נהדר, אתה צריך למצוא בו פגמים ואיומים.

הכובע הירוק הוא כובע של צמיחה והזדמנות. כל אחד יכול להציע דרכים לשיפור הרעיון כך שהוא יעבוד טוב יותר.

הכובע הכחול הוא כובע התהליך. חובש כובע כָּחוֹל אנשים מעורבים בתהליך החשיבה על זה. מטרה: לגלות עד כמה יעיל השיטה הזאת הערכת ההצעה.

בעזרת שיטת שש כובעי החשיבה, תאגידים פותרים את בעיות מחזור הצוות או החלפת זרימת המסמכים האלקטרוניים.

5. מצא את כמות המידע המקסימלית ב- הנושא הזה... במקרה זה יהיה צורך לבחור גם בארסנל הזמין ולהתאים את הפיתרון היעיל של מישהו למצב ספציפי. נסו לקרוא ספרות עסקית טובה, לבנות ידע. קרא עוד, נתח את מה שאתה קורא, שינן מידע.

6. החיפוש האהוב והמהיר ביותר אחר הפיתרון הנכון והיעיל הוא להעיף מטבע. זה במקרה אפשרויות טובות כל כך הרבה שקשה להחליט.

פגשתי בהזדמנות זו תרגום לשיר מאת פיטר היין:

אם אתה שבוי בספק, ייסורים,

נעול בהם, כאילו בכלוב.

חכם מכל, אל תצחק, חבר, -

הפוך מטבע כלפי מעלה.

רק אגורה ממהרת לאוויר,

העולם רק יתקצר.

אתה תבין פתאום

מה אתה רוצה בסתר.

7. זה יהיה נחמד לשמוע את האינטואיציה שלך. לפעמים, במצבים קיצוניים, תת המודע מסוגל להציע את הדרך הטובה ביותר לצאת. אמון על האינטואיציה שלך, עליך לזכור את ההסתברות לטעויות.

8. במקרה נקלעתי לטכניקת "הסוסים", שלדעתי, יש זכות לחיים במקרים מסוימים. כאשר לא נשאר כוח, והפתרון עדיין לא נמצא, לך לישון. "הבוקר חכם מהערב" - אמרו סבתותינו. רגע לפני השינה, חשוב נפשית על המשימה ואמר: "תן לסוס לחשוב על זה."

לפיכך, אתה משחרר את הבעיה, ואם המשימה האובססיבית תטריד אותך, אמור לעצמך שעכשיו זו לא המשימה שלך, מה הסוס חושב עליה עכשיו. לאחר שהסיר כך את המתח והאמין שהסוס ימצא את התשובה, מחבר השיטה ממליץ להודות לסוס כאשר התשובה מגיעה לראשך או מכניסה אותה לפיו של אדם אחר.

9. הטכניקה של כוס מים לפי שיטת סילבה. בשיטה זו תוכלו להשתמש ביכולות הסמויות של התודעה. זו בעצם היפנוזה עצמית והיא מגרה כישורי יצירה של המוח שלנו באמצעות שתי ההמיספרות.

לפני השינה יש למלא כוס במים נקיים ולשתות חצי. ואז לעצום עיניים ולהסתכל מעט כלפי מעלה. אמור נפשית, "זה כל מה שאני צריך לעשות כדי למצוא פיתרון לבעיה שאני חושב." לאחר מכן, הרפה מהבעיה והפסיק לחשוב עליה - מסרת אותה למוחך לצורך שיקול דעת.

כשאתה מתעורר בבוקר, שתו את המחצית השנייה של המים ועשו זאת כמו לפני השינה. אנשים המשתמשים בשיטה זו מאמינים שהפתרון מגיע גם בלילה בחלום, או בצורה של רמז אקראי כלשהו. שיטה זו דומה מאוד לטכניקת "סוס", כנראה, בחיפוש אחר פיתרון יעיל, אנשים המציאו רבים דרכים דומות למקרה שהרעיון כלל לא התרחש.

10. ועכשיו, כאשר נמצא הפיתרון היחיד, ניתן לבדוק אם הוא עומד בקריטריונים "מה אמור להיות פיתרון יעיל."

• ההחלטה שלנו מבוססת היטב.
• הפיתרון שלנו אמיתי, יש לנו את כל המשאבים ליישם אותו.
• ניתן לפרק את הפיתרון שלנו לרכיבים פשוטים.
• ההחלטה שלנו מתוזמנת בזמן. הביצוע שלה עדיין רלוונטי.
• הפיתרון שלנו הוא גמיש. ניתן להתאים אותו לתנאים משתנים.
• הפיתרון שלנו אמור להביא תועלת מרבית.
• החלטתנו קובעת שליטה ביישומה.

חברים, אף אחד מאיתנו אינו חסין מהחלטות רעות. עליכם להבין זאת ולנסות להיפטר מהפחד הזה. הדרך ההגיונית היחידה להתמודד עם בעיות ואתגרים היא ליצור מומנטום במהירות האפשרית. אל תתנו לכל דבר לעבור את דרכו, אלא התחילו לפעול. בתהליך התנועה מופיעים בהכרח אמצעים ודרכי פתרון הבעיה, שבדרך כלל מוסתרים מאיתנו.

פסים בהירים ושחורים הם כבר הסדירות האמיתית של קיומנו. אבל קורה שפתאום מופיע שלב שחור קשה וארוך, וכל אחד מהם יום חדש מרגיש אפילו יותר גרוע מהקודם. קשיים "נערמים" עלינו ממש מכל מקום, ואין לנו זמן למצוא אותם החלטות רציונליות. כיצד לפתור בעיות בזוגיות, בעיות משפחתיות, בעיות בעבודה ובעצמך? במילים אחרות, מגיעים רגעים כאלה שאתה מבין שיש צורך בפסיכותרפיה יעילה, כי אנחנו רק לומד לפתור בעיות.

במקרה שכעת אתה חושב שהמצב מורכב יתר על המידה והמדינה אינה יציבה או בכנות חסרת חשיבות, יש צורך בהתייעצות עם פסיכולוג. ובכלל, הגיע הזמן להפסיק לרחם על עצמך ולהתחיל לנקוט בפעולות יעילות שיעזרו להחזיר את האידיליה האבודה חיי נפש... אחרי הכל !

כיצד ניתן לעשות זאת?

כלל 1: חפש תמיכה מחברים ובני משפחה.

לעולם אל תנסה לפתור הכל לבד, יחד כדי למצוא את הפיתרון הנכון במהירות ובקלות. בנוסף, עצם המודעות לעזרה חיצונית תעניק לך אנרגיה ותקים אותך בצורה בונה. אם הפסקת לנווט פנימה החיים של עצמם בגלל קשיים, אמור "עצור" ובקש תמיכה מהחברים שלך או מ. הפסיכולוג הוא פותר בעיותהתפקיד שלו הוא כזה. אולי הגיע הזמן להפסיק תרופות עצמיות ולסמוך על איש מקצוע?

חוק 2: תקל בזה.

זכרו, ככל שאתם מתוסכלים ותזזיתיים יותר, בדרך כלל קשה יותר למצוא את הפיתרון הנכון. יתר על כן, רגשות שליליים נוטים למשוך רק מחשבות שליליות. נסה להפשט מבעיות, השאר אותן לא פתורות לזמן קצר, פשוט תצטנן. אל תשכח: .

כלל 3: אל תוסיף מורכבות בעבודה לחיי המשפחה שלך.

באופן אידיאלי, קשיי העבודה היומיומיים שלך לא צריכים לבוא לידי ביטוי בחיים האישיים שלך. לקבל חוק כזה, לעזוב את העבודה, "לעבור" למשהו אחר, אנחנו לומד לפתור בעיותהקשורים לעבודה במקום העבודה!

כלל 4: אל תנסה לפתור את כל הבעיות בבת אחת.

טעות נפוצה של חלקם היא הרצון להרוג את כל הכוחות לפתור את כל הבעיות בו זמנית. ככלל, כתוצאה מכך, אדם אינו יכול באמת לפתור בעיה אחת כראוי. למדו את עצמכם לתעדף גם כאן. התמודד קודם כל עם הבעיות החשובות והדחופות ביותר, ורק אז עבר לבעיות פחות חשובות ומשניות.

חוק 5: למד להתמודד עם לחץ.

הדבר העיקרי שמוליד את רוב המצבים הבעייתיים הוא מתח, שכידוע משפיע לרעה על בריאותנו ומצב הרוח שלנו. ומכיוון שאנחנו רק מקבלים השפעה שלילית מ"לחץ רע ", חשוב ללמוד כיצד להתמודד עם זה - זו מיומנות מרכזית בפתרון בעיות. אלה הדברים שמסירים מתח מחיינו שמביאים לנו הנאה וחוויות חיוביות רבות. זהו, למשל, קריאת ספר מרתק, פיקניקים בטבע עם חברה עליזה, נסיעה, משחק שח וכו '. אני סנפיר בתקופות האחרונות נסיבות החיים הפכו ללחוצות מאוד, מה שאומר שזה הגיוני להקדיש זמן רב יותר להחזרת הכוחות שלך, אחרת איך תוכל למצוא ההחלטה הנכונה הקשיים שלך?

כלל 6: התבונן בקשיים מנקודת מבט אחרת.

כשאתה נרגע ומפסיק להיות עצבני, חזור לבעיות שמטרידות אותך ונסה להעריך ולנתח אותן באופן רציונלי, ללא דאגות מיותרות. אתה פשוט לומד לפתור בעיות (כמו כל אדם על כדור הארץ), אך ייתכן מאוד שעכשיו הם כבר לא ייראו לך בלתי נסבלים לחלוטין. לעיתים קרובות, קשיי החיים נראים לנו בלתי נסבלים בדיוק מכיוון שיש רבים מדי וכולם דורשים פעולה מיידית, הדבר מערער את האדם למצב של לחץ, בו קשה לפעול.

שימו בצד קשיים כמשהו קצר מועד שבוודאי יתגבר עליו. ולבסוף נרשמים להתייעצות עם פסיכולוג.

מיהו - האדם הפותר את הבעיות?

מדובר בפסיכולוג או פסיכותרפיסט, איש מקצוע שתפקידו לעזור לאנשים אחרים לפתור בעיות וקשיים. זה לא רק הלחם שלו, אלא גם חלק משמעותי ממשמעות חייו, אם, כמובן, פסיכולוג זה אוהב את עבודתו. ואל תחשוב שפסיכולוג בעבודה עוסק רק ב"פטפוט נעים "ו"שתיית תה". בעצם עבודה טובה פסיכולוג מוכר כאחד התחומים המקצועיים הקשים ביותר בהם הכי הרבה למומחה:

ו) להיות קשוב וממוקד כל הזמן במצב הלקוח ובדיבור;

ב) לשמש פסיכודיאגנוסטיקן, אנליסט ואסטרטג בעת ובעונה אחת;

בְּ) להתגבר על מכשולים משמעותיים מהלא מודע שלהם, השואף לזרוק כמה זיכרונות טובים מ"איך היה לי משהו כזה בחיי ... ".

לכן ב יעוץ פסיכולוגי שאינם אנשי מקצוע לא נשארים זמן רב - זה קשה מדי. קשה יותר ממה שנדמה לחסרי הנאור במבט ראשון.

כל יום, כל אחד מאיתנו מתמודד עם כל מיני משימות, קשיים ובעיות, שהפתרון שלהן דורש כמות עצומה של עלויות נפשיות, אנרגיה, זמן ולפעמים כלכליות. יש לפתור את רוב הבעיות בדחיפות ובאופן קיצוני.

כל בעיה שנלקחת בנפרד יכולה להיות מאופיינת ברמת המורכבות והמשמעות שלה. לכן, בעיות פשוטות אפשר בהחלט לפתור בלי שיהיה בידע ומיומנויות מיוחדות, וניתן יהיה להתמודד עם מידע מורכב יותר רק במידע ספציפי.

אבל, ככל שיהיה, ישנם כמה עקרונות בסיסיים, שמנחים אותם אדם יכול להתמודד עם כל הקשיים שנתקלים בו נתיב חיים, וזה בכלל לא משנה לאיזה תחום חיים הם קשורים: עסקים, עבודה או אינטראקציה עם אנשים אחרים. בנוסף, עקרונות אלו יעזרו לכם לא רק לפתור בעיות, אלא גם לעשות זאת במינימום השקעה של זמן ומאמץ.

ובמאמר זה אנו רוצים להציג בפניכם עקרונות כאלה בדיוק.

עיקרון ראשון: יש להבין את הבעיה

ראשית כל, יש להבין את הבעיה שהתקבלה, כלומר עליכם להגדיר לעצמכם בבירור מה המהות שלה, ובמה בכלל אתם מתמודדים. עליכם להגיע להבנה שבגדול, הבעיה היא רק מצב קשה או נסיבות לא נעימות כלשהן, ועם זה, כמו שאומרים, עליכם לעשות משהו.

חשוב מה גרם למצב, אילו מפעולותיך התבררו כלא יעילות או שגויות. חשוב לדעת מה הסיבה כדי שתוכל להימנע מחזרה על הבעיה בעתיד. לאחר מכן, נסה לחשוב קדימה והגדר בבירור מה יכולות להיות השלכות הבעיה. ורק לאחר שיהיה לך חזון אובייקטיבי של המצב, תהיה לך ההזדמנות לפתור את המצב.

עקרון שני: אינך יכול לפתור את כל הבעיות בבת אחת

לעיתים קרובות קורה שבעיות מצטברות בקהל: זה יכול להיות מספר בעיות בבת אחת, או יכול להיות שהבעיות פשוט מצטברות. זכרו תמיד כי ראשית, יש לפתור בעיות כפי שהן מופיעות, ושנית, אסור לאפשר להן להצטבר, אחרת זה יכול להחמיר את המצב וליצור עבודת עומס רצינית.

אם לא ניתן היה להימנע מכך, לא כדאי לאפשר את הופעת התסמונת ולהתחיל לנסות לפתור את כל הבעיות שהצטברו בין לילה. פתור את הבעיות שלך אחת אחת: ראשית, כתוב את כולן על דף נייר אחד, ואז קבע עדיפות והעריך את חשיבות הדחיפות בפתרון בעיה מסוימת. לאחר מכן תהיה לך תוכנית מוכנה להתגברות על קשיים. ובתוך חובה לפתור בעיות אחת אחת, תוך התמקדות במטרה ספציפית.

עקרון שלישי: פעל לפי התוכנית

הצלחה מבוססת כמעט תמיד על תוכנית פעולה. ופתרון בעיות הוא עסק מצליח במלוא הדרו.

ברגע שיש לך רשימה של הבעיות שלך, ואתה יודע מה צריך לטפל תחילה, באיזו שנייה וכו ', פרק את הפתרון לכל בעיה למספר שלבים. נסה "לחתוך את הפיל לחתיכות" על ידי חלוקת תהליך פתרון הבעיות לשלבים נפרדים.

תנו להיפטר ממצב לא נעים להפוך עבורכם למשחק מרגש שיש לכם הדרכה שלב אחר שלב... היצמדו אליו ואל תפקפקו שיש במשחק הזה רק מנצח אחד - אתם.

עקרון רביעי: להיפטר מהפחד

פחד בדרך כלל מפריע לפתור בעיות. זה אפילו קורה שאדם חושש אפילו לכתוב את הבעיות שלו על סדין, כדי לא להסתכל בפרצוף מצב אמיתי של דברים. אבל, כידוע, הדרך היחידה זה לפגוש אותו.

תפסיק לפחד ולחשוב שמשהו נורא קורה. תירגע והתכוונן לתפיסה חיובית. התחל להציג את הבעיה בצורה אחרת - כך שהיא תהפוך עבורך לא סיבה לייאוש, אלא לתמריץ להתפתחות. ואל תשכח שחשיבה היא זו שמבדילה אנשים מצליחים ומפסידים. בעיות עבורן הן הזדמנויות להתחזק. הרשו לעצמכם להפוך לאדם מצליח.

עקרון חמישי: קחו בחשבון את הניסיון של אנשים אחרים

תאמין לי, אתה לא האדם היחיד בעולם שיש לו בעיות. ואנשים רבים סובלים מבעיות שלא חלמת עליהן. אבל זה לא מקטין את החשיבות של הבעיות שלך, כי אלה הבעיות שלך, ולא "מישהו שם".

עם זאת, אתה יכול להשתמש בניסיון של אנשים אחרים כדי לפתור את הבעיות שלך. איך מזהים אותו? כן, פשוט מאוד. אתה יכול לשאול חבר, בן משפחה או מכר אם הם נתקלו במצבך. אתה יכול לשאול את השאלות שלך באינטרנט ולהיתקל באתרים, מאמרים או פורומים שימושיים. אולי אפילו תמצא איזשהו סרט לפתרון בעיות ותנסה את השיטות מהסרט.

כפי שאתה יכול לראות, יש הזדמנויות, והן מסביבך. המשימה שלך היא לראות את ההזדמנויות האלה.

עקרון שישי: היו שלווים

החלטות רגשיות יכולות לעתים קרובות להוביל תוצאות שליליות... הבן כי אימפולסיביות אינה התשובה לפתרון בעיות. זה לא אומר שאתה צריך לדחוף את האגרוף לראש שלך ולהיות פילוסוף של חייך, אבל אתה צריך לגשת בחוכמה לפתרון הקשיים שלך, מה שאומר שקודם כל אתה צריך להישאר רגוע.

זה יכול לכלול גם את העובדה שבגלל בעיות אתה לא צריך להיות מאוד נסער, עצוב וצער. בעיות הן חלק מהחיים, והן, כמו שמחות, נוטות לחלוף, הן פשוט נתפסות על ידינו בכאב. אז התייחסו לצרות כמו לסיבוב חדש בדרככם, וזכרו כי הפס השחור בהחלט ילווה אחריו את הלבן.

עקרון שביעי: אל תזניח את התמיכה והעזרה

לפעמים אנשים, כשמתמודדים עם בעיות, מנסים לפתור הכל רק בעצמם, כי או שהם לא רוצים ליזום מישהו לענייניו, או שהם חוששים להופיע בפני מישהו באור שלילי, או מסיבה אחרת. עם זאת, יש בעיות שניתן לטפל בהן רק יחד, מכיוון שקרובי משפחה או חברים יכולים לעזור בייעוץ, לבצע כמה מטלות, להשתמש בקשרים שלהם וכו '.

מסיבה זו, אתה לא צריך להזניח את תמיכתם של אחרים, ואת המוניטין שלך ניתן להעביר לרקע לזמן מה. כמובן שלא כדאי להשפיל את עצמך, אך אתה יכול וצריך לפנות למישהו בבקשה לעזרה במידת הצורך.

עיקרון שמונה: אל תבנה בעיות

בפני בעיות וחשיבה על דרכים לפתור אותן, עליך לנסות לחשב את כל הסיכויים האפשריים. העובדה היא שפעולות נמרצות או דרכים "מעורפלות" לפתור מצב בעיה עלולות להיות מסוכנות. במילים אחרות, הם יכולים לעורר בעיות אחרות, שלעולם אסור לאפשר.

חשוב תמיד לא בפרספקטיבה, ספור את האפשרויות שלך מספר פעמים ושקול כל צעד שתעשה. כאן האמת הפופולרית מתאימה ביותר: "מדוד שבע פעמים, חתוך פעם אחת."

עקרון תשע: מעשה

פעולה היא היסוד של כל תוצאה. אם לא תפעל, שום דבר לא יקרה. על סמך זה, עליכם להבין שאם רק תשבו, אל תעשו כלום ותמתינו שהבעיות יפתרו מעצמן, במקרה הטוב תישארו באותו מצב, ובמקרה הרע, הבעיות יחמירו, יגרמו לבעיות אחרות ומהומה.

גם תכנון לבדו אינו אופציה, מכיוון שלמעשה זו תיאוריה. לאחר גיבוש התוכנית, עליך לעבור לפעולה ולהתחיל לתקוף את הבעיות שלך. וככל שהמעשים שלך מכריעים יותר, כך ההתנגדות של הצרות תהיה חלשה יותר.

עקרון עשר: תאמין בעצמך

והדבר האחרון שהייתי רוצה לומר הוא שתמיד, בכל מקום ובכל מצב, קשה ככל שיהיה, אתה חייב לשמור על אמונה בעצמך ובכוחך. עליך להיות מעל הנסיבות, גם אם הן אינן תלויות בך. אתה חייב לראות את עצמך כמאסטר בחייך. אתה לא צריך רק להאמין, אלא לדעת שאחרי פתרון בעיות תעמוד בפני תפנית חדשה בדרך לעתיד מזהיר וחיים עם פחות בעיות.

ועוד דבר: הפסיק לקרוא לבעיות לבעיות, כי רק זה אדם באופן שהוא מתחיל לתפוס את המתרחש בצבעים כהים. תן לבעיות להיות רק סיטואציות או נסיבות שדורשות ממך קצת יותר תשומת לב.

כיצד מטפלים בבעיות:האם אתה מצליח לפתור את הבעיות שלך בצורה יעילה? עד כמה אתה עמיד? איך סיטואציות קשות משפיעות עליך באופן כללי? כדי לענות על שאלות אלה, כמו גם להבין אילו תכונות עוזרות לך להתמודד עם קשיים ואילו מהן מפריעות לך, אנו מציעים לך לעבור את קורס הידע העצמי שלנו, ממנו תלמד מספיק על עצמך כדי להתחיל לעבוד על עצמך וללמוד לתפוס את כל מה שקורה. בראש מורם. המשך והתחיל להכיר את עצמך

אנו מאחלים לך הצלחה והתמדה!

שלבי פתרון הבעיה

תהליך פתרון הבעיה מורכב מתהליכי משנה עיקריים כמו:

• איתור מצב בעייתי;
• הצהרת בעיה - הגדרה קפדנית של הראשוני (הנתון) והנדרש;
• מציאת פיתרון לבעיה.

ניתן למצוא שלבים אלה בתיאוריות רבות לפתרון בעיות. לכן, שלבי קביעת הבעיה ומציאת פיתרון לבעיה ניכרים בבירור בתיאוריות של חסיד בית הספר בוורצבורג אוטו סלץ, פסיכולוג הגסטלט ק 'דונקר והמדען הקוגניטיבי גרינו, למרות כל ההבדלים ביניהם.

שלבי פתרון הבעיה בתיאוריות של או סלטס, ק 'דונקר, גרינו

או סלטס	ק 'דונקר	גרינו
1. היווצרות מתחם, הכוללת: א) מאפייני הידוע וב) הקשר ידוע-לא-ידוע, קביעת ג) מקומו של הלא-ידוע במתחם. חוסר השלמות של מתחם זה הוא תמצית הבעיה.	1. חדירה למצב בעייתי - הבנת הקשרים הפנימיים שלו, תפיסתו בכללותה, המכילה קונפליקט מסוים.	1. בניית רשת קוגניטיבית המורכבת מאלמנטים של ידוע (נתון) ובלתי ידוע (הקשר בין יסודות הידוע והלא נודע טרם נוצר).
2. השקת פעולות חכמות: זיכרון או יצירת פיתרון.	2. מציאה ערך פונקציונלי פתרונות. 3. מימוש (התגלמות) של משמעות פונקציונלית לפיתרון קונקרטי.	2. בניית קישורים (קשרים) בין אלמנטים, שינוי הרשת באמצעות מידע נוסף מהזיכרון.

גורמים פסיכולוגיים

הגורמים הבאים משפיעים על מהלך פתרון הבעיה ועל הצלחת פתרונה.

• הַתקָנָה:

• מאפייני הנושא:

• מצב רגשי (מוטיבציה):

• כישלון קודם מפחית את יעילות הפתרון;
• התוצאות הטובות ביותר מתרחשות בעוצמת מוטיבציה ממוצעת; מוטיבציה מוגזמת או לא מספקת מובילה לתוצאות גרועות יותר (חוק ירקס-דודסון).

• יֶדַע: יכול גם להגביר וגם להפחית את יעילות הפתרון (בגלל סטריאוטיפ, הרגל).
• אינטליגנציה: אנשים עם אינטליגנציה נמוכה רגישים יותר לעמדות.
• אִישִׁיוּת: מוצג כי ההצלחה בפתרון בעיות קשורה ל 1) גמישות, 2) יוזמה, 3) ביטחון, 4) אי קונפורמיזם, 5) יכולת לרסן תנועה (לאט לאט לשרטט קווים וכו ').

תיאוריות לפתרון בעיות

גישה אינפורמטיבית

מנקודת המבט של גישת המידע, משימה היא ההבדל בין שתי מצבים; הבעיה נחשבת לפותרה כאשר סימני המצב הזמין והנדרש זהים. לפיכך, תהליך פתרון הבעיה מתרחש כאשר אורגניזם או מערכת בינה מלאכותית מבצעים מעבר ממצב נתון למצב יעד רצוי.

נציגי גישת המידע יצאו מכך שאדם, כמו מחשב, פועל עם סמלים (סימנים), לכן ניתן להשתמש במחשבים כמכשירים לחיקוי תהליך החשיבה האנושית. המודלים לפתרון בעיות שיצרו היו לרוב במקביל תוכנות מחשב (רוב דוגמא מפורסמת - "פותר הבעיות האוניברסלי" של ניואל וסיימון (1957).

לינדזי ונורמן

לינדזי ונורמן מתארים את פתרון הבעיות באופן הבא.

הכל זמין ב הרגע הזה מידע הקשור למשימה נקרא מצב מודעות... הפיתרון לבעיה הוא מעבר רציף ממצב מודעות אחד למשנהו, ואז למשנהו וכו ', עד שמגיעים למצב המודעות הסופי הנדרש, כלומר לפיתרון. מעברים כאלה מבוצעים באמצעות מפעילים - פירושו צמצום הפער בין מצב המודעות הנוכחי למדינה שתעקוב אחריו. מציאת מפעילים היא הקושי העיקרי בפתרון הבעיה.

ישנן שתי אסטרטגיות אפשריות לפתרון: חיפוש קדימה ואחורה. 1. מתי חיפוש ישיר "האדם מנסה תחילה שיטה כלשהי להתקרב לבעיה, ואז נראה אם \u200b\u200bהתקדם כתוצאה מהיישום שלה." 2. מתי בדיקה לאחור "אדם שוקל את הפיתרון הרצוי ושואל את השאלה: איזה צעד ראשוני נחוץ בכדי להגיע אליו? לאחר קביעת שלב זה נקבע הצעד המיידי שקדם לו וכו ', במקרה הטוב, עד לנקודת ההתחלה שצוינה בניסוח הבעיה המקורית. " החיפוש ההפוך מתבצע באמצעות ניתוח תוצאות כלי (השוואת אמצעים ויעדים): בכל שלב משווים יעד ביניים זה למצב המודעות הקיים ונמצא מפעיל - אמצעי המצמצם את הפער.

ישנם שני סוגים של אופרטורים: 1) אלגוריתמים (מערכת חוקים המבטיחה את התוצאה) ו- 2) טכניקות הוריסטיות (לבעיות מורכבות בהן לא נמצאו אלגוריתמים).

נתונים פסיכופיזיולוגיים

מחקר מאת אוקי טיכומירוב

להופעת פיתרון לבעיה במוח קודמת הפעלה רגשית ותחושת קרבה לפיתרון.

זה הוקם על ידי O. K. Tikhomirov, חקר את תהליך פתרון בעיות השחמט. הוא ביקש מהנבדקים לנמק בקול רם תוך כדי פתרון הבעיה ובמקביל תיעד את תגובת העור הגלוונית שלהם (GSR), ששימשה סימן להפעלה רגשית.

ניסויים הראו שקודם יש הפעלה רגשית... אחריה - בדרך כלל תוך 0-0.5 שניות - ואחריה קריאות רגשיות ("אהה!", "אופס!" וכו '). קריאות רגשיות מובאות בדרך כלל במילים עבור תחושת קרבה לפיתרון: להתקרב לרעיון לא מודע ("טוב טוב, טוב, טוב", "כמעט-בערך-בערך", "כנראה ...") או עדיין תוצאות חיפוש לא ברורות ("משהו הבזיק", "משהו הוא "," נראה שמצא "," נראה שהוחלט "); לעתים רחוקות יותר זה ביטוי לצורך לנסות ("נסה-נסה", "מעניין-מעניין"), ספקות ("a" ... "a" ... או לא "a"? ") או אותות עצירה עצמית (" עצור-עצור-עצור-עצור "); לעתים רחוקות יותר, פתרון נקרא מיד. זה ואחריו הַחְלָטָה - מתן שמות למהלך ספציפי שהוא בסיסי לפתרון הבעיה, - תוך 1.5-13.5 שניות לאחר הופעת ההפעלה הרגשית, בממוצע - לאחר 5.5 שניות.

פתרון בעיות על ידי בעלי חיים

דיונים על מנגנוני פתרון בעיות בעלי חיים סובבים סביב ניסוי וטעייה ותובנה.

שיטת ניסוי וטעייה

תורנדייק (1889) האמין (והוכיח בניסוי) כי המנגנון לפתרון בעיות על ידי בעלי חיים אינו הבנה והנמקה, אלא שיטת הניסוי והטעייה.

תורנדייק הציב בעלי חיים (חתולים) בתיבות בעיה מיוחדות - כלובים "סודיים", שהיציאה מהם נפתחה על ידי לחיצה על כפתור או מנוף, משיכת כבל, לולאה וכו ', שהיו בכלוב או ליד הסריג עצמו. תורנדייק מצא שבתחילה החתולים ממהרים לכלוב ונצמדים לכל מה שהם יכולים להגיע אליו; כתוצאה מכך, במוקדם או במאוחר, הם נוגעים בטעות במנגנון הפותח את התא ומשתחררים. כאשר מחזירים את החתול לכלוב, הפעילות הכאוטית שלו מובילה להצלחה קצת יותר מהר, בפעם הבאה אפילו מהר יותר, וכן הלאה. עקומות הלמידה מראות הַדרָגָתִי לשלוט בפתרון.

על פי התיאוריה של תורנדייק, בעלי חיים פועלים בצורה אקראית, ו הסבירות לחזרה על התגובה המחוזקת עולה.

עם זאת, כמה ראיות של ת'ורנדייק עצמו מדברות נגד התיאוריה שלו. כך, במקרים של חלק מהחתולים "העצלנים" של תורנדייק, תשומת הלב, שמשולבת לעיתים קרובות עם חוסר אנרגיה, אפשרה לחתול ליצור קשר מהר יותר לאחר ההצלחה הראשונה. " לאחר מכן (1901) החלף חתולים בקופים, גילה תורנדייק שכמעט כל הבעיות נפתרו "על ידי מהירות, לעתים קרובות לכאורה רגעית, נטישה של תנועות לא מוצלחות ובחירה נכונה ... עם וו או תפס, יש מושג של וו, תפס או התנועה שהם עושים "...

ר 'וודוורת' מציין כי "לא נמצא מקרה אחד של התנהגות כזו במצב בעייתי, כאשר בעל חיים היה משליך את עצמו על כל מה שמסביב מבלי לקחת בחשבון את המצב האובייקטיבי. החיה מגיבה תמיד לאובייקטים מסוימים, ומידת לגיטימציה מסוימת טמונה כמעט בכל התגובות שלה. ניסוי וטעייה אינו עיוור, מהלכי מזל אקראיים, אלא ניסיון דרכים מסוימות למטרה. ככל שנוכל לשפוט על פי התנהגותו של בעל החיים, יש לו תמיד אחיזה מסוימת במצב האובייקטיבי. דבר נוסף הוא שבכל סיטואציה שאפשר לקרוא לה בעייתית, תפיסה זו לעולם אינה שלמה מההתחלה. יש לחקור את המצב, ולעתים רחוקות ניתן לעשות זאת ללא תנועה ומניפולציה. אך גם במבט ראשון על המצב, מתווה הבעיה מתגלה דיו בכדי להגביל את היקף המחקר והמניפולציה במידה מסוימת.

תוֹבָנָה

פיתרון בעיות באמצעות תובנה פתאומית (תובנה), הבנת המצב וחדירת מהותו מתואר על ידי וו. קוהלר. הניסויים של קולר מדגימים את הדוגמאות הבאות כיצד זה קורה.

• העוף, שרואה מטרה מול עצמו, מופרד ממנה על ידי מכשול כלשהו (גדר), "חסר אונים לחלוטין, מתרפק כל הזמן אם הוא רואה מטרה מול עצמו דרך סריג, מכשול, רץ בחוסר מנוחה הלוך ושוב", ואינו מסוגל להגיע למטרה זו אחרת בעזרת זריקה כזו, רק מקרבת אותה בהדרגה למטרה (הדומה לתיאוריו של תורנדייק). נהפוך הוא, כלב או ילד (למשל, ילדה בת שנה ושלושה חודשים, שבקושי למדה ללכת), המעריכים את המאפיינים המרחבים של המצב, יכולים למצוא את הפיתרון הקצר ביותר.
• הקוף מסוגל לתפוס מקל ולהוציא איתו אוכל מחוץ לכלוב (ללא שום ניסוי וטעייה).
• על ידי חיבור בטעות של שני מקלות קצרים שאינם ארוכים מספיק כדי להגיע לאוכל, השימפנזה מוציא מיד את האוכל עם המקל הארוך שנוצר.
• השימפנזה מטפס על גבי קופסה, או אפילו מערם קופסאות אחד על השני כדי להגיע לפרי תלוי גבוה.

שימוש בכלים

ידוע שבמקרים מסוימים בעלי חיים מסוגלים להשתמש בכלים לפיתרון בעיות, אך השאלה עד כמה שימוש כזה הוא מולד (אינסטינקטיבי) ועד כמה ביטוי לאינטליגנציה נותר שנוי במחלוקת.

דוגמאות לשימוש בכלים על ידי בעלי חיים.

לַחֲזוֹר